THƯ VIỆN PHÁP LUẬT

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn của khách hàng qua các kênh liên lạc của công ty.
• Tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ, quy trình, chính sách của công ty.
• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, phản hồi của khách hàng một cách nhanh chóng, hiệu quả.
• Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu của cấp trên
• Không áp lực về doanh số

Thời gian làm việc:

• Ca 1: 8h30 - 17h30
• Ca 2: 13h00 - 22h00

Nghỉ 1 ngày bất kỳ

Địa chỉ làm việc:Văn phòng của Trusting Social tại Tòa nhà Havana, 132 Hàm Nghi, phường Bến Thành, Quận 1, TPHCM

• Độ tuổi từ 20 - 35
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
• Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt
• Kỹ năng tin học văn phòng (cơ bản)
• Có hơn 1 năm Kinh nghiệm CSKH

• Thu nhập: 6.000.000 VNĐ - 8.000.000 VNĐ/tháng
• Hỗ trợ tiền gửi xe 5.000 VNĐ/ngày
• Lương làm thêm ngày nghỉ x200%/công, ca, lương làm thêm ngày lễ x400/công,ca
• Được training đầy đủ kỹ năng và nghiệp vụ
• Được hỗ trợ đầy đủ thiết bị khi làm việc
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại, lộ trình thăng tiến rõ ràng