1900.com.vn - Nền tảng thông tin doanh nghiệp, việc làm hàng đầu Việt Nam
1900.com.vn - Nền tảng thông tin doanh nghiệp, việc làm hàng đầu Việt Nam

Công Ty TNHH TNHH TMDV Công Nghệ VPS 4.6 ★

Hồ Chí Minh
100 - 200 nhân viên
https://webvps.vn/tuyen-dung
Đã xác minh

Việc làm Công Ty TNHH TNHH TMDV Công Nghệ VPS

Cập nhật 22/12/2024 12:19
Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty TNHH TNHH TMDV Công Nghệ VPS
Officer, Virtual Customer Service (40001545)
Công Ty TNHH TNHH TMDV Công Nghệ VPS 4.6★
8 đánh giá 13 việc làm 1 lượt xem
twitter Tweet facebook Facebook copy Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 05/12/2024
Hạn nộp hồ sơ: 04/01/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 3 - 4 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Job Purpose

'Take responsibility for :

  • Via virtual communication channels (telephone, video call...) to onboard customers, inform customers about suitable products ensuring the best experience to customers

Key Accountabilities (1)
  • Customers: Onboard customers, inform customers about suitable products to bring the best experience to customers
  • Receive customer information to inform customers about products/services via virtual channels which are suitable to customer's needs and comply with products procedure and policy or refer to other sales force to bring the best experience to customers
  • Onboard and take care new customers
  • Product and Service: ensure and improve service quality, create the best customer experience
  • Update information on product, process/ guideline, MKT campaign, sales campaign and guideline to provide best service to customer
  • Informcustomers about products and support based on customer's request precisely, comprehensively, timely to comply with products procedure, policy and SLA
  • Take care customer, receive and handle customer issues
  • Suggest and propose ideas with relevant units to improve product, process to make it become more efficient

Key Accountabilities (2)
  • System: comply regulation & manage risks
  • Perform every activities in accordance with policy, process, regulation.
  • Identify customer information as well as acknoledge warning signals before and after customer transactions following regulations
  • Manage operational risks following guideline
  • Identify, report and participate in risk handling process
  • Comply regulation on information security and confidential

Key Accountabilities (3)
  • Human resource: develop people and build up organization culture

4.1.Develop individual capability

  • Fully attend training courses
  • Always find opportunity to learn and improve at work and in life
  • Actively build up development plan
  • Willing to share information, be ready to any changes happened
  • Take ownership, take responsibility at work to achieve outstanding result

4.2.Build up organization culture

  • Build up solidarity culture, encourage colleagues to achieve success
  • Fully aware of TCB culture and follow 5 core values, behaviour standards
  • Effectiveness management: manage business plan and business result
  • Build up personal customer service plan and follow to achieve KPI indicators
  • Report customer service activities to manager as request

Perform other tasks as requested by management

Success Profile - Qualification and Experiences
  • At least 3 year experience in Finance and Banking sector, virtual advisory experience is prioritized.
  • Able to make a call out based on pre-defined call script or inform customers about single, multi product/service.
  • Graduated from College or higher at any fields or sectors
  • Proficient in office software, banking software
  • English proficiency: According to the policy in the each period
Khu vực
Báo cáo
Công Ty TNHH TNHH TMDV Công Nghệ VPS
Công Ty TNHH TNHH TMDV Công Nghệ VPS Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Lô 3 Tầng 5 , Toà nhà Genpacific, đường số 16 , Công Viên Phần Mềm Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS với nhiều năm kinh nghiệm trong lập trình và phát triển website,  thiết kế website theo yêu cầu, tính năng riêng cho bất cứ lĩnh vực ngành nghề nào. VPS giúp doanh nghiệp đột phá 300% doanh thu và tiết kiệm 50% chi phí quảng cáo. Phương châm mang lại những giá trị cao nhất cho khách hàng, VPS đưa ra các gói giải pháp thiết kế website theo yêu cầu cao cấp và toàn diện.

Bố cục bắt mắt, hình ảnh đẹp và chuyên nghiệp, font chữ sáng tạo là yếu tố giúp giữ chân người dùng lâu hơn trên website. VPS cung cấp giải pháp thiết kế website cao cấp, chuẩn SEO cho doanh nghiệp với giao diện nổi bật, độc quyền với tính năng riêng theo yêu cầu từ khách hàng giúp doanh nghiệp định vị và tạo dựng nhận diện thương hiệu trên thị trường.

Review Công Ty TNHH TNHH TMDV Công Nghệ VPS

4.6
8 review
07/10/2024
★ ★ ★ ★ ★ Nhân viên phân tích & nghiên cứu tại Hà Nội

Sự phức tạp của doanh nghiệp - nhưng đó cũng là thách thức để nhân viên học hỏi và phát triển

27/09/2024
★ ★ ★ ★ ★ Cộng tác viên Quản trị rủi ro tại Hà Nội

Nhân viên được tự do sáng tạo nhưng luôn có những dự án mới đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về nghề nghiệp

06/10/2024
★ ★ ★ ★ ★ Nhân viên tại Hà Nội

Môi trường làm việc thân thiện và trẻ trung với nhiều hoạt động gắn kết nhưng có rất nhiều bước và lớp công việc cần thực hiện.

Xem thêm

Những nghề phổ biến tại Công Ty TNHH TNHH TMDV Công Nghệ VPS

Nhân viên kinh doanh
Thực tập sinh kinh doanh
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Nhân viên Telesale
Nhân viên tư vấn

Bạn làm việc tại Công Ty TNHH TNHH TMDV Công Nghệ VPS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công Ty TNHH TNHH TMDV Công Nghệ VPS

Công Ty TNHH TNHH TMDV Công Nghệ VPS

Click để đánh giá
Công ty Khác Công Ty TNHH TNHH TMDV Công Nghệ VPS Việc làm