Tìm thấy 8 việc làm đang tuyển dụng
![CÔNG TY TNHH TP THÁI SƠN KHO HÀNG NGUYỄN THÁI BÌNH CÔNG TY TNHH TP THÁI SƠN KHO HÀNG NGUYỄN THÁI BÌNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1702782395.jpg)
Chăm Sóc Khách Hàng
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 6
Thông tin cơ bản
Mức lương:
7 - 10 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/08/2024
Hạn nộp hồ sơ:
07/09/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Trên 1 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Mô tả Công việc
1.Tiếp nhận thông tin khách hàng:
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn;
Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
2.Phản hồi/ ghi nhận thông tin khách hàng:
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
3.Khác:
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn;
Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, mỹ phẩm, bán lẻ);
Có kiến thức/ bằng cấp về da, dược, dược mỹ phẩm là một điểm cộng;
Khả năng làm việc độc lập và giải quyết nhanh các tình huống sự cố phát sinh;
Liêm chính, trung thực.
Thời gian làm việc: xoay ca từ Thứ 2 - CN (4 ngày nghỉ/ tháng):
Ca 1: 8h đến 16h
Ca 2: 14h đến 22h
Ca 3: 10h đến 18hLaptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Công tác phí
Nghỉ phép năm
1.Tiếp nhận thông tin khách hàng:
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn;
Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
2.Phản hồi/ ghi nhận thông tin khách hàng:
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
3.Khác:
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.
Tiếp nhận và giải đáp thông tin, hỗ trợ xử lý các yêu cầu của khách hàng qua Tổng đài và qua đơn hàng trên website: Hasaki.vn;
Chuyển các yêu cầu của khách hàng ngoài khả năng xử lý cho bộ phận phụ trách giải quyết, theo dõi kết quả đến khi hoàn tất và phản hồi cho khách hàng;
Đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được thực hiện và phản hồi nhanh chóng, chính xác, mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Lắng nghe những chia sẻ, phản ánh từ khách hàng để hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng;
Phản hồi khách hàng qua các kênh: facebook, zalo, và các kênh bán hàng online.
Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban quản lý.Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu:
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Ưu tiên có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, mỹ phẩm, bán lẻ);
Có kiến thức/ bằng cấp về da, dược, dược mỹ phẩm là một điểm cộng;
Khả năng làm việc độc lập và giải quyết nhanh các tình huống sự cố phát sinh;
Liêm chính, trung thực.
Thời gian làm việc: xoay ca từ Thứ 2 - CN (4 ngày nghỉ/ tháng):
Ca 1: 8h đến 16h
Ca 2: 14h đến 22h
Ca 3: 10h đến 18hLaptop
Chế độ bảo hiểm
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Đào tạo
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Khu vực
![CÔNG TY TNHH TP THÁI SƠN KHO HÀNG NGUYỄN THÁI BÌNH CÔNG TY TNHH TP THÁI SƠN KHO HÀNG NGUYỄN THÁI BÌNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1702782395.jpg)
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Thái Sơn là một Công ty dẫn đầu trong lĩnh vực sản xuất các sản phẩm nước uống dinh dưỡng có nguồn gốc thiên nhiên với các nhãn hiệu chủ lực được thị trường ưa chuộng như: Sữa bắp Thái Sơn, Mủ trôm Nha đam Thái Sơn, Sữa hạt sen, Sữa gạo lứt, Trà sữa Ciao, Matcha trà sữa Ciao, .v.v. Qua gần 10 năm hình thành và phát triển, Công ty TNHH Thực Phẩm Thái Sơn hiện có 02 nhà máy đạt chứng nhận HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points), hoạt động với dây chuyền công nghệ khép kín với hơn 400 nhân sự, Trung tâm Điều Hành và Hệ thống 37 cửa hàng phân phối rộng khắp 24 quận huyện trực thuộc Tp.Hồ Chí Minh và các tỉnh Miền Đông, Miền Tây Nam Bộ.
Những nghề phổ biến tại THÁI SƠN group
Bạn làm việc tại THÁI SƠN group? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo THÁI SƠN group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1702782395.jpg)
THÁI SƠN group
Click để đánh giá