Mô tả công việc
- Trả lời, ghi lại và xử lý mọi yêu cầu, câu hỏi hoặc mối quan tâm của khách qua hotline, email, chat và thiết bị liên lạc.
- Vận hành tổng đài điện thoại, xử lý yêu cầu của khách về cuộc gọi đánh thức và kết nối và chuyển tiếp cuộc gọi đến nhánh phù hợp.
- Ghi lại mọi yêu cầu hoặc vấn đề của khách vào máy tính, liên hệ với cá nhân hoặc phòng ban phù hợp và theo dõi khách để đảm bảo yêu cầu của họ được giải quyết theo ý muốn.
- Cung cấp thông tin cho khách về các tính năng của phòng, tiện nghi của khách sạn và các khu vực quan tâm tại địa phương.
- Có thể xử lý các đơn đặt hàng trong dịch vụ phòng.
- Hỗ trợ khách truy cập internet và giải trí trong phòng khách.
- Thực hiện mọi chính sách và quy trình của công ty; đảm bảo đồng phục và ngoại hình cá nhân sạch sẽ và chuyên nghiệp; giữ bí mật thông tin độc quyền; và bảo vệ tài sản của công ty.
- Chào đón và ghi nhận tất cả khách theo tiêu chuẩn của công ty. Ghi nhận và giải quyết nhu cầu dịch vụ của khách.
- Nói chuyện với người khác bằng ngôn ngữ rõ ràng và chuyên nghiệp, và trả lời điện thoại bằng cách sử dụng phép xã giao phù hợp.
- Tuân thủ các kỳ vọng và tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng 5 sao.
- Các công việc khác theo phân công của TBP.
Quyền lợi được hưởng
- Được trợ cấp cơm ca
- Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm.
- Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ tốt của công ty
- Nghỉ 12 ngày phép/năm
- Thưởng dịp lễ, tết
- Các quyền lợi khác theo Luật lao động.
Yêu cầu công việc
- Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm.
- Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ tốt của công ty.
- Nghỉ 12 ngày phép/năm.
- Thưởng dịp lễ, tết.
- Các quyền lợi khác theo Luật lao động.
Yêu cầu hồ sơ
- Tất cả các bằng cấp liên quan có chứng thực.
- CCCD, SYLL, GKSK.
CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU HOA VY
Công ty Mua Sắm Gia Đình, là doanh nghiệp chuyên kinh doanh sản phẩm thiết bị thể thao thông qua các kênh quảng cáo truyền hình (Home Shopping TV) được thành lập từ năm 2015 với mục tiêu sẽ trở thành công ty đứng đầu trong nước về lĩnh vực đồ thiết bị thể thao
Quy mô lớn, chế độ lương thưởng tốt và môi trường làm việc khoa học. Giao thông thuận lợi, thuận tiện cho việc đi lại, công ty nằm ở Q.6
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2015
Mission
Với các sản phẩm đa dạng & phong phú, chúng tôi mong muốn mang đến cho người tiêu dùng Việt Nam những sản phẩm chất lượng giá cả hợp lý.