Mô tả công việc
- Chuyên ca đêm
- Thực hiện check in/check out, khai báo tạm trú tạm vắng cho khách hàng trên hệ thống
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến và đi từ tổng đài khách sạn
- Giải đáp các yêu cầu, thắc mắc và xử lý những vấn đề liên quan đến khách hàng; báo cáo cho Quản lý khi có tình huống xảy ra
- Đảm bảo khu vực sảnh lễ tân luôn trong tình trạng sạch sẽ và tiện nghi, đạt tiêu chuẩn 5 sao boutique
- Giữ gìn hình ảnh, diện mạo chuyên nghiệp, gọn gàng chuẩn tác phong tập đoàn
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Ban quản lý nhưng không quá khác xa mô tả công việc của lễ tân
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên sinh sống ở Hà Nội, đặc biệt khu vực phố cổ
- Độ tuổi 24-30
- Tiếng Anh giao tiếp lưu loát 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết
- Ngoại hình sáng
- Có thể làm đêm
- Có kinh nghiệm 1 năm làm lễ tân trở lên
- Trung thực, hòa đồng, nhiệt tình
- Đam mê ngành dịch vụ và có tinh thần trách nhiệm cao với khách hàng, bản thân và nghề nghiệp
Quyền lợi được hưởng
- Thử việc nhận 100% lương, phụ cấp lương ca đêm, phụ cấp ăn ca 30k, thưởng hiệu quả công việc tháng.
- Phụ cấp gửi xe
- Được cấp phát đồng phục mới
- Tham gia bảo hiểm theo đúng quy định Nhà nước.
- Lương tháng 13, thưởng Tết
- Tham gia du lịch cùng công ty và các hoạt động teambuilding
- Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và ngoại bộ
- Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp
Trải nghiệm Khách sạn boutique Manoir Des Arts, tòa nhà kiến Trúc Pháp cổ từ năm 1943, được đầu tư bởi Công ty Cổ Phần Du lịch và Dịch vụ Hải Phòng - HAIPHONG TOSERCO, mang đến sự thư giãn, tiện ích nhất tại trung tâm thành phố Hải Phòng.
Với 44 phòng lưu trú sang trọng, mang dấu ấn kiến trúc cổ điển châu Âu, nhà hàng Bonne Vie; 2 quầy bar trong nhà và ngoài trời, hồ bơi, café sân vườn, spa… tất cả được trau chuốt để đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2006
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành