Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT - Vinaphone ★ 4.6

Hà Nội

https://www.vinaphone.com.vn

Bưu chính viễn thông

Đã xác minh

Tổng quan

Review

Việc làm

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT - Vinaphone

Buôn bán/ Kinh doanh

11 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

3 đang tuyển

Ngân hàng

3 đang tuyển

Tư vấn

2 đang tuyển

Kỹ thuật

1 đang tuyển

Việc làm Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT - Vinaphone

Cập nhật 13/03/2025 22:45

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng

[B6] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh (Customer Service English) - Thu Nhập 14M Đến 16M

Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT - Vinaphone 4.6★

5 đánh giá 46 việc làm 8 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Sinh viên/ Thực tập sinh

Ngày đăng tuyển: 31/10/2024

Hạn nộp hồ sơ: 29/11/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Ngành

Dịch vụ khách hàng

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

Mô tả Công việc

1. Mô tả công việc:

Tiếp nhận cuộc gọi đến/email/web của khách hàng khi họ gọi báo lỗi trong khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ hiện có (SIM, thẻ,...).
Liên hệ khách hàng đang gặp vấn đề khi đăng kí dịch vụ trên hệ thống, chưa hoàn tất,... để hỏi thăm lý do và hỗ trợ kịp thời.
Gọi ra theo data có sẵn nhằm mục đích khảo sát ý kiến, đánh giá từ khách hàng (KHÔNG SALE) về dịch vụ đang sử dụng
Không áp doanh thu/doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.

2. Quyền lợi:

Thu nhập khởi điểm lên đến 14.000.000 VND
Được review tăng lương định kỳ 2 lần/năm.
Được rèn luyện, nâng cấp tiếng Anh bản thân trong môi trường 100% khách hàng thị trường Mỹ.
Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Chuyên viên/Trưởng nhóm/Giám sát.
Ký hợp đồng chính thức sau 2 tháng
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ, thưởng lễ, Tết theo quy định.
Được cung cấp toàn bộ trang thiết bị làm việc.
Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, hưởng đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại,...

3. Yêu cầu:

Nam/nữ từ đủ 18 tuổi, tốt nghiệp từ THPT trở lên.
Giao tiếp tốt Tiếng Anh, không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh nhưng yêu cầu nhân sự có khả năng giao tiếp tiếng anh hoặc trình độ tương đương > 6.0 ielts.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

4. Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - thứ 7, nghỉ Chủ Nhật và Lễ, tết.

Thứ 2 - Thứ 6: Ca 1: 20h - 5h (giờ Việt Nam) hoặc Ca 2: 23h - 8h (giờ Việt Nam)
Thứ 7: Cố định ca 22h - 7h (giờ Việt Nam)

5. Địa chỉ làm việc: Tầng 3, Tòa nhà Trung yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Cầu Giấy, Hà Nội.

Yêu Cầu Công Việc

Nam/nữ từ đủ 18 tuổi, tốt nghiệp từ THPT trở lên.
Giao tiếp tốt Tiếng Anh, không yêu cầu nộp chứng chỉ tiếng anh nhưng yêu cầu nhân sự có khả năng giao tiếp tiếng anh hoặc trình độ tương đương > 6.0 ielts.
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản từ đầu.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.

Thông tin khác

Bằng cấp: Trung học
Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
Lương: Cạnh tranh

Khu vực

Báo cáo

Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông VNPT - Vinaphone Xem trang công ty

Quy mô:

Địa điểm:

Tòa nhà VNPT, số 57 Phố Huỳnh Thúc Kháng

Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông Vinaphone là thành viên trong Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT), có nhiệm vụ cung cấp các sản phẩm và dịch vụ viễn thông đa dạng như: điện thoại di động, internet, truyền hình và các dịch vụ công nghệ thông tin khác. Tổng Công ty này bao gồm các thành viên như Tổng Công ty Hạ tầng Mạng, Tổng Công ty Công nghệ thông tin và Truyền thông Viễn thông, Tổng Công ty Dịch vụ Viễn thông... Vinaphone đang là một trong các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam

Chính sách bảo hiểm

Được hưởng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

Các hoạt động ngoại khóa

Du lịch, nghỉ mát định kỳ hàng năm
Teambuilding
Tiệc sinh nhật

Lịch sử thành lập

Tháng 4/1995,Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam chính thức được thành lập theo mô hình Tổng Công ty 91
Tháng 8/1995, VNPT đón nhận Huân chương Sao vàng
Tháng 11/1997, VNPT chính thức hòa mạng Internet quốc tế
Tháng 3/2006, VNPT chuyển đổi sang hoạt động theo mô hình Tập đoàn
Tháng 1/2008, VNPost chính thức đi vào hoạt động
Tháng 4/2008, VNPT phóng thành công vệ tinh đầu tiên của Việt Nam VINASAT-1
Tháng 4/2009, Hoàn thiện Mạng truyền số liệu chuyên dùng phục vụ các cơ quan Đảng, chính quyền trên toàn quốc
Tháng 10/2009, VNPT tiên phong triển khai 3G
Tháng 12/2009, VNPT được phong tặng danh hiệu Anh hùng Lao động
Tháng 11/2011, VNPT được trao giải thưởng quốc tế "Băng rộng thay đổi cuộc sống"
Tháng 5/2012, VNPT phóng thành công vệ tinh viễn thông thứ 2 của Việt Nam
Năm 2015, VNPT thành lập 3 Tổng công ty, bước vào tái cấu trúc toàn diện
Năm 2016, Khai trương 4G và khởi động tái cấu trúc khối công nghệ công nghiệp
Năm 2017, VNPT đưa vào khai thác tuyến cáp biển băng thông rộng AAE1
Năm 2018, Thành lập Công ty VNPT-IT

Mission

Cung cấp cho khách hàng và đối tác các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông - CNTT - Truyền thông và Dịch vụ số chất lượng, đột phá, sáng tạo.
Trở thành trung tâm số (Digital Hub) của khu vực châu Á.
Tôn vinh và đánh giá giá trị đích thực của người lao động.
Tiên phong trong các hoạt động về cộng đồng.