Mô tả công việc
Theo dõi và giải quyết các phát sinh liên quan đến từng nội dung công việc được phân công, giải quyết nhanh các trường hợp cần xử lý khẩn, phức tạp, đơn thư của khách hàng.
Tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu của khách hàng, đơn vị (khiếu nại, điều tin, theo dõi đơn hàng,....) liên quan đến khâu vận chuyển, phát bưu gửi cho khách hàng gửi hàng trong nước và nước ngoài.
Xem xét, kiểm tra và giải quyết các nội dung công việc được giao dựa trên các quy định, thủ tục của dịch vụ chuyển phát trong nước và ngoài nước.
Đề xuất, tham mưu cho lãnh đạo các phướng án giải quyết các vấn đề trong thẩm quyền, trách nhiệm công việc được giao (điều tin, giải quyết khiếu nại,.....).
Thực hiện công việc khác theo sự phân công của Lãnh đạo.
Yêu cầu công việc
Nắm vững các văn bản pháp lý liên quan đến Luật Bưu chính.
Trình độ: Cao đẳng trở lên chuyên ngành Bưu chính Viễn thông, Kinh tế hoặc tương đương.
Cẩn thận, có khả năng làm việc dưới áp lực cao, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt. Có kỹ năng giao tiếp với khách hàng.
Anh văn, Tin học: trình độ B trở lên.
Độ tuổi: 25- 35.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong xử lý, phân tích dữ liệu.
Quyền lợi
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cùng Bưu điện TP.HCM, môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
- Chế độ đãi ngộ hấp dẫn: phụ cấp cơm trưa,thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, hiếu hỉ,....
- Được đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ bưu chính.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN....theo quy định của Nhà nước.
- Tham gia các hoạt động Đoàn thể, nghỉ mát,...
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-25 02:55:03
Trường Đại học Tân Tạo là trường đại học tư thục phi lợi nhuận theo mô hình của Mỹ tọa lạc trên diện tích 503 acres tại thành phố Tân Đức E.City, huyện Đức Hòa, tỉnh Long An. Bà Đặng Thị Hoàng Yến (A.k.a Maya Dangelas) là người sáng lập và nhà tài trợ chính của Đại học Tân Tạo.
Đại học Tân Tạo áp dụng chương trình đào tạo của Đại học Rice, Hoa Kỳ. Toàn bộ sinh viên của trường phải học các môn học Khai phóng, những môn học này chiếm tới 25% toàn bộ chương trình học về các lĩnh vực Ngôn ngữ, Văn hóa, Văn học, Các nền văn minh, Lịch sử, Toán học, Kinh tế, Quản lý, Nghệ thuật lãnh đạo và Giao tiếp, Cơ học và hóa học. Sinh viên được tham gia rất nhiều các hoạt động ngoại khóa, các câu lạc bộ, các buổi nói chuyện, chia sẽ kỹ năng sống với các giáo sư để thích nghi nhanh chóng với sự phát triển của xã hội.