Mô tả công việc
– Tiến hành ghi order, giới thiệu, tư vấn đồ ăn thức uống, phục vụ đồ ăn thức uống đã được khách order.
– Đảm bảo có mặt và sẵn sàng đáp ứng nhu cầu của khách trong quá trình sử dụng dịch vụ
– Thực hiện quá trình thanh toán.
– Chào khách, dọn bàn, vệ sinh khu vực phụ trách.
- Thực hiện quy trình phục vụ khách hàng theo tiêu chuẩn đào tạo.
- Giải quyết thắc mắc cho khách hàng trong phạm vi trách nhiệm
Nhiệm vụ 2: Kiểm soát và bảo quản các dụng cụ làm việc
– Phụ trách kiểm soát đầy đủ các dụng cụ ăn uống để sẵn sàng phục vụ Khách hàng: Chén, đĩa, muỗng, đũa, ly…
– Đảm bảo các dụng cụ của nhà hàng: Bàn, ghế, dụng cụ liên quan khác luôn trong tình trạng ổn định. Khi có bất kỳ sự cố hoặc dấu hiệu bất thường như sứt mẻ, hỏng hóc cần báo ngay cho cấp trên để giải quyết.
Nhiệm vụ khác: Thực hiện các nhiệm vụ Khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
Quyền lợi được hưởng
- Quà sinh nhật các ngày lễ tết, quà hiếu hỷ, sinh con kết hôn...đầy đủ theo chính sách công đoàn.
- Được công ty tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ, phúc lợi toàn diện với bảo hiểm sức khỏe Nova-care, ưu đãi đặc quyền trong hệ sinh thái tập đoàn,...
- Ưu đãi chiết khấu 20% - 40% khi sử dụng sản phẩm/ dịch vụ Novaservice.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. 100% nhân sự được tạo cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực.
- Thưởng tháng 13 theo quy định công ty.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên
- Có kiến thức phục vụ khách hàng
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương về mô hình nhà hàng, café
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
- Trung thực, nhiệt tình và luôn giữ thái độ tích cực trong công việc.
- Ngoại ngữ khá trở lên, không sợ độ cao
- Có kỹ năng giao tiếp, vi tính tốt
- Có khả năng làm việc trong các ngày cuối tuần, Lễ, Tết và tùy theo yêu cầu công việc dựa trên số lượng khách hàng theo từng thời điểm và từng mùa trong năm.
- Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao, linh hoạt xử lý các trường hợp khẩn cấp."
Yêu cầu hồ sơ
Nộp hồ sơ ứng tuyển trên Hoteljob.vn hoặc liên hệ Ms. Như - 0383 095 023 (Call/Zalo)
Tổng công ty Nova Service hoạt động trong lĩnh vực Thương mại - Dịch vụ, phục vụ hệ sinh thái của NovaGroup bao gồm:
- Lĩnh vực Bán lẻ với Hệ thống nhà hàng - cà phê, dịch vụ giải trí và Hệ thống bán lẻ;
- Lĩnh vực Dịch vụ với các ngành Quản lý khách sạn, Vui chơi Giải trí, Điều hành tour, Hoạt động biểu diễn nghệ thuật, Vận hành sân golf, Tổ hợp thể dục thể thao, sức khỏe và làm đẹp;
- Lĩnh vực Phát triển cộng đồng với mảng giáo dục, y tế và quỹ vì cộng đồng.
Review Nova Service
Công ty có chính sách phúc lợi rõ ràng, minh bạch, đồng thời khối lượng công việc hợp lý nên rất ít khi phải làm thêm giờ,