- Chào đón khách hàng:
+ Giới thiệu các dịch vụ, tiện ích của khách sạn cho khách.
+ Trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách trong suốt thời gian lưu trú.
+ Hỗ trợ làm thủ tục nhận phòng và trả phòng theo quy trình, đảm bảo chính xác và nhanh chóng.
+ Đón tiếp khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
+ Tiếp nhận phản hồi và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Phối hợp công việc:
+ Tham gia bàn giao ca làm việc, đảm bảo thông tin liên tục và rõ ràng.
+ Phối hợp với bộ phận Buồng phòng, Kế toán, Hành lý để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
+ Hỗ trợ quản lý hồ sơ khách, hóa đơn và chứng từ liên quan.
- Khác:
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
Mô tả công việc
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint.
- Cẩn thận, có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
- Có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
- Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Khách sạn- Nhà hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Trình độ tiếng Anh IELTS 6.0 hoặc tương đương.
- Trung thực và tận tâm trong công việc.
Tọa lạc tại Thảo Điền, một trong những khu dân cư với nhiều mảng xanh lâu đời nhất Sài Gòn - Amanaki Thảo Điền là tòa nhà phức hợp mang đến dịch vụ cho thuê căn hộ và không gian văn phòng.
Amanaki Thảo Điền tự hào với nét thiết kế độc đáo, ấm cúng, xen lẫn hiện đại và hoài cổ. Tại đây chúng tôi hướng đến phong cách sống chậm lại một chút so với nhịp sống hối hả của một Sài Gòn phồn hoa, tấp nập.
Review AMANAKI
Công ty có danh tiếng nhưng xoi mói đời tư của nhân viên