Công việc của Trưởng kinh doanh khu vực là gì?
Trưởng kinh doanh khu vực (tiếng Anh là Regional Sales Manager/ Regional Account Manager) còn có tên gọi khác là Quản lý kinh doanh khu vực hoặc Giám đốc kinh doanh khu vực. Trưởng kinh doanh khu vực chịu trách nhiệm quản lý chung hoạt động phân phối, kinh doanh sản phẩm và dịch vụ của công ty ở một khu vực cụ thể.
Mô tả công việc của Trưởng kinh doanh khu vực
Các công việc cụ thể của Trưởng kinh doanh khu vực sẽ tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh và quy mô, đặc điểm khu vực bạn quản lý. Tuy nhiên, về cơ bản thì trưởng phòng kinh doanh khu vực sẽ phụ trách:
- Lập kế hoạch và hạn ngạch kinh doanh cho toàn khu vực, phù hợp với mục tiêu chung của công ty.
- Hỗ trợ quản lý cửa hàng, chi nhánh vận hành hoạt động kinh doanh theo cách hiệu quả nhất.
- Đánh giá hiệu suất của cửa hàng, chi nhánh cũng như các quản lý cửa hàng, giám sát.
- Báo cáo kết quả kinh doanh của toàn khu vực.
- Dự báo lợi nhuận hàng quý và hàng năm.
- Xác định nhu cầu tuyển dụng, tham gia đánh giá các vai trò quản lý cấp trung trong khu vực.
- Chuẩn bị và phân bổ ngân sách hàng năm cho khu vực.
- Phân tích xu hướng thị trường tại khu vực cụ thể, tìm hiểu các cơ hội mới để thúc đẩy tăng trưởng.
- Giải quyết các vấn đề kinh doanh, quản lý nhân sự và khắc phục kịp thời.
- Tham gia vào các quyết định mở rộng hoặc mua lại.
- Đề xuất các dịch vụ/ sản phẩm mới và các kỹ thuật kinh doanh sáng tạo, quyết định quy trình kinh doanh, bán hàng tiêu chuẩn.
Trưởng kinh doanh khu vực có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 260 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng kinh doanh khu vực
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng kinh doanh khu vực, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng kinh doanh khu vực?
Yêu cầu tuyển dụng của Trưởng kinh doanh khu vực
Tiêu chí tuyển dụng Trưởng kinh doanh khu vực có thể có sự điều chỉnh, khác nhau giữa các doanh nghiệp nhưng nhìn chung đều sẽ có các yêu cầu cơ bản như:
- Bằng cử nhân trở lên về Quản trị Kinh doanh, Kế toán, Tài chính, Ngân hàng hoặc lĩnh vực liên quan.
- Kinh nghiệm làm việc từ 4 - 6 năm trở lên, trong đó có từ 1 - 2 năm làm Trưởng kinh doanh khu vực hoặc vai trò tương đương.
- Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc.
- Khả năng đo lường và phân tích các chỉ số hiệu suất chính (ROI và KPI).
- Thành thạo phần mềm CRM (hệ thống quản lý bán hàng).
- Hiểu biết về quy trình, hoạt động kinh doanh trong một hệ thống.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
- Kỹ năng tổ chức và khả năng giải quyết vấn đề.
- Sẵn sàng đi công tác khi cần thiết.
Lộ trình thăng tiến của Trưởng kinh doanh khu vực
Mức lương của Trưởng kinh doanh khu vực khá cao, trung bình trong khoảng 15 - 25 triệu/tháng (lương chính) và các khoản phụ cấp theo vai trò, phụ cấp công tác, thưởng theo hoạt động kinh doanh, phần trăm doanh số...
- Đối với Chuyên viên Quan hệ khách hàng doanh nghiệp , khoảng từ 8 triệu - 15 triệu VND/tháng.
- Đối với Chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân, khoảng từ 7 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Nhân viên kinh doanh
Bước đầu tiên trong lộ trình thăng tiến là bắt đầu làm việc như một nhân viên kinh doanh. Ở vị trí này, bạn sẽ học cách bán hàng, xây dựng mối quan hệ khách hàng và đạt được mục tiêu doanh số cá nhân.
Nhân viên kinh doanh cấp cao
Sau khi có kinh nghiệm và thành tích trong vai trò nhân viên kinh doanh, bạn có thể được thăng chức lên làm nhân viên kinh doanh cấp cao. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một số khách hàng quan trọng và đóng góp vào việc định hình chiến lược kinh doanh.
Trưởng nhóm kinh doanh
Khi bạn có kỹ năng lãnh đạo và khả năng quản lý, bạn có thể được thăng chức lên vị trí Trưởng nhóm kinh doanh. Ở vị trí này, bạn sẽ trực tiếp quản lý và hướng dẫn một nhóm nhân viên kinh doanh, đảm bảo họ đạt được mục tiêu doanh số và phát triển quan hệ khách hàng.
Trưởng kinh doanh khu vực
Khi bạn có thành công trong việc quản lý nhóm kinh doanh, bạn có thể tiến lên vị trí Trưởng kinh doanh khu vực. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và phát triển các hoạt động kinh doanh trong khu vực được giao, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và tạo ra mối quan hệ khách hàng bền vững.
Quản lý kinh doanh
Với kinh nghiệm và thành tích đáng kể trong vai trò Trưởng kinh doanh khu vực, bạn có thể tiếp tục thăng tiến lên vị trí quản lý kinh doanh toàn cầu hoặc quản lý kinh doanh cấp cao khác. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm chiến lược hóa và điều hành hoạt động kinh doanh của công ty, định hình các chiến lược kinh doanh dài hạn và đảm bảo sự phát triển bền vững của công ty.
Đánh giá, chia sẻ về Trưởng kinh doanh khu vực
Các Trưởng kinh doanh khu vực chuyên nghiệp nói gì về công việc của họ? Đọc qua các bài đánh giá, chia sẻ kinh nghiệm làm việc của họ dành cho các công ty.
BAT VN
RedDoorz
KONE VIETNAM LLC
Phỏng vấn Trưởng kinh doanh khu vực
↳
Cách trả lời câu hỏi này để ghi điểm khi phỏng vấn vị trí Trưởng kinh doanh khu vực là tập trung vào kinh nghiệm quản lý và thể hiện khả năng phát triển doanh số bán hàng. Bạn nên chia sẻ một ví dụ cụ thể về một lần bạn đã quản lý khu vực thành công, giải quyết thách thức cụ thể và đạt được kết quả rõ ràng. Làm nổi bật những chi tiết như chiến lược bạn đã áp dụng, cách bạn tối ưu hóa tài nguyên và tạo động lực cho đội ngũ để đạt được mục tiêu kinh doanh là quan trọng. Hãy nhấn mạnh mức tăng doanh số bán hàng hoặc các thành tựu cụ thể bạn đã đạt được trong khu vực đó, và làm cho câu trả lời của bạn thể hiện sự chuyên nghiệp và khả năng lãnh đạo.
↳
Tôi xác định và quản lý hiệu suất của nhân viên kinh doanh bằng cách thiết lập mục tiêu, theo dõi tiến độ, cung cấp đào tạo, khuyến khích sự cộng tác, sử dụng dữ liệu và phản hồi, để nâng cao hiệu suất và đảm bảo sự linh hoạt trong quản lý khu vực kinh doanh.
↳
Để xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng và đối tác trong khu vực và đảm bảo tăng trưởng doanh số bán hàng, tôi thường tập trung vào việc lắng nghe và hiểu sâu về họ. Tôi thiết lập một kế hoạch kết nối cá nhân để tạo niềm tin và tạo ra giá trị thực sự cho họ. Tôi luôn sẵn sàng giải quyết các vấn đề và yêu cầu của họ, cùng với việc tạo ra các cơ hội mới và giải pháp tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của họ. Để duy trì mối quan hệ này, tôi sử dụng các công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để theo dõi tương tác và thông tin quan trọng. Tôi cũng đề xuất các sự kiện kết nối và hợp tác liên tục để củng cố mối quan hệ và đảm bảo rằng chúng ta luôn duy trì một mối quan hệ lâu dài và có lợi cho cả hai bên.
↳
Khi tôi mới bắt đầu công việc ở công ty LMN, tôi nhận được mức lương khởi điểm là 7 triệu và sau một thời gian làm việc, mức lương hiện tại của tôi đã tăng lên 10 triệu.
Câu hỏi thường gặp về Trưởng kinh doanh khu vực
Trưởng kinh doanh khu vực (tiếng Anh là Regional Sales Manager/ Regional Account Manager) còn có tên gọi khác là Quản lý kinh doanh khu vực hoặc Giám đốc kinh doanh khu vực. Trưởng kinh doanh khu vực chịu trách nhiệm quản lý chung hoạt động phân phối, kinh doanh sản phẩm và dịch vụ của công ty ở một khu vực cụ thể.
Một số câu hỏi phỏng vấn Trưởng kinh doanh khu vực phổ biến:
-
Điều gì thúc đẩy bạn bán hàng?
-
Tại sao bạn muốn trở thành Trưởng kinh doanh khu vực?
-
Chiến lược hàng đầu của bạn để tăng doanh thu và thị phần trong khu vực của bạn là gì?
-
Điều gì làm cho sản phẩm và dịch vụ của bạn trở nên độc đáo trong thị trường của bạn?
-
Làm thế nào để bạn phát triển và duy trì mối quan hệ với các khách hàng quan trọng và khách hàng tiềm năng trong khu vực của bạn?
-
Bạn quản lý và động viên đội ngũ bán hàng của mình như thế nào?
-
Bạn làm cách nào để cập nhật các xu hướng và tin tức trong ngành ảnh hưởng đến khu vực của bạn?
-
Kinh nghiệm của bạn trong việc phát triển và thực hiện các chiến dịch tiếp thị ở khu vực của bạn là gì?
-
Một số phương pháp hay nhất bạn đã triển khai để quản lý chi phí ở khu vực của mình là gì?
-
Bạn sử dụng tiêu chí nào để đánh giá các thị trường hoặc lãnh thổ mới tiềm năng để mở rộng?
-
Bạn đã có thể tăng hiệu quả và năng suất trong khu vực của mình bằng những cách nào?
Lộ trình thăng tiến của một Trưởng kinh doanh khu vực có thể biến đổi tùy thuộc vào công ty, ngành công nghiệp, và kinh nghiệm cá nhân. Tuy nhiên, dưới đây là một lộ trình thường thấy cho sự thăng tiến của Trưởng kinh doanh khu vực:
- Nhân viên kinh doanh
- Nhân viên kinh doanh cấp cao
- Trưởng nhóm kinh doanh
- Trưởng kinh doanh khu vực
- Quản lý kinh doanh
