Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi inbound/outbound, email, chat, tin nhắn liên quan đến: tư vấn du lịch, thay đổi/chỉnh sửa, hủy dịch vụ, khiếu nại
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ theo quy trình và công cụ được hướng dẫn
- Cập nhật kịp thời các trường hợp nghiêm trọng
- Đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và trải nghiệm tích cực cho khách
- Chủ động cập nhật kiến thức nghiệp vụ
- Không sale, không bán hàng
Địa điểm làm việcTech Valley – Công viên phần mềm Quang Trung, Trung Mỹ Tây, TP.HCM
Quyền lợi
- Bảo hiểm theo Luật Lao động + bảo hiểm tai nạn 24/7
- 14 ngày phép năm
- Lương tháng 13
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Môi trường năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến
Lịch làm việc
- 5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày bất kỳ)
- Ca xoay (9 tiếng, gồm 1.5 tiếng nghỉ):
- Ca 1: 09:00 – 18:00
- Ca 2: 11:00 – 20:00
- Ca 3: 12:00 – 21:00
- Ca 4: 14:00 – 23:00
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu
- Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương
- Tiếng Anh: Kỹ năng viết đạt mức B1
- Tốc đánh máy nhanh chính xác
- Phỏng vấn bằng tiếng Anh, công việc thực hiện bằng tiếng Việt
- Phỏng vấn online
- Quốc tịch Việt Nam
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Độ tuổi: 18 - 35
- Lương: 7 Tr - 8 Tr VND
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Service Vietnam
Mô tả tuyển dụng Tư vấn tuyển sinh trung tâm tiếng Anh
Công việc chính: tiếp nhận, tư vấn về các khóa học tiếng Anh; giải đáp thắc mắc học viên & phụ huynh về chương trình, học phí, lịch học, giáo viên; hỗ trợ khách đăng ký/nhập học. Chăm sóc sau tư vấn: theo dõi lịch học, nắm bắt phản hồi, nhắc nhở chuyên cần, hỗ trợ xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình học.Tìm kiếm & phát triển khách hàng: khai thác học viên mới từ nguồn online/offline; phối hợp marketing, tổ chức sự kiện, quảng bá trung tâm. Yêu cầu ứng viên: tốt nghiệp từ cao đẳng/đại học; kỹ năng giao tiếp tốt; giọng nói rõ ràng; nhiệt tình, năng động; ưu tiên có kinh nghiệm sales hoặc trong giáo dục.
Vị trí phổ biến: Nhân viên tư vấn tuyển sinh; Chuyên viên tuyển sinh; Tư vấn mẫu giáo; Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh; Chuyên viên chăm sóc học viên.
Mức lương tham khảo:
Nhân viên mới / chưa nhiều kinh nghiệm: ~ 6‑9 triệu đồng/tháng + hoa hồng.
Có kinh nghiệm / năng lực tốt: ~ 10‑15 triệu đồng/tháng + thưởng doanh số.
Vị trí quản lý hoặc tuyển sinh cao cấp: có thể đạt ~ 20 triệu đồng trở lên nếu phụ trách lớn, doanh số cao. Quyền lợi thường có: hoa hồng/ thưởng doanh số; làm việc trong môi trường trẻ, năng động; đào tạo/kỹ năng bán hàng; BHXH, chế độ phép, thưởng lễ, tháng 13.
Thời gian làm việc & hình thức: full‑time hoặc part‑time; ca chiều, tối; có khi làm cuối tuần; làm tại văn phòng trung tâm, đôi khi online/hỗ trợ qua điện thoại
Các nơi hay tuyển: trung tâm ngoại ngữ địa phương & chuỗi; các trung tâm tiếng Anh quốc tế; các trung tâm mẫu giáo tích hợp tiếng Anh; tổ chức giáo dục đào tạo; trung tâm luyện thi IELTS/Toeic. Thăng tiến nghề nghiệp: sau 1‑2 năm có thể làm Trưởng nhóm tư vấn; Quản lý tuyển sinh; điều phối vùng hoặc phát triển sản phẩm mới nếu trung tâm lớn
Những công ty tuyển dụng tư vấn tuyển sinh trung tâm tiếng anh đang tuyển tại 1900.com.vn:
- VNVC
- Truyền thông Kim Cương
- Transcosmos Việt Nam
- Bảo hiểm Quân đội (MIC)
- CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ PREP
- Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng tư vấn tuyển sinh trung tâm tiếng anh với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!