Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Quản lý, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng/đối tác trong ngành Ẩm thực & Dịch vụ (F&B).
- Tiếp nhận, xử lý và giải quyết phản hồi, khiếu nại từ khách hàng một cách chuyên nghiệp, kịp thời.
- Trực tiếp quản lý 2–3 nhân sự trong team CS: phân công công việc, giám sát hiệu quả, hỗ trợ khi xử lý tình huống khó. Đào tạo, hướng dẫn đội ngũ CS về quy trình dịch vụ, kỹ năng giao tiếp và xử lý khách hàng.
- Phối hợp với bộ phận Vận hành và Marcom để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Thống kê, phân tích dữ liệu khách hàng, báo cáo định kỳ cho cấp quản lý; đề xuất các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực.
- Hưởng các chính sách phúc lợi của công ty: Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, nghỉ lễ, phép năm theo Luật Lao động.
- Môi trường làm việc hiện đại, năng động, chuyên nghiệp.
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc.
Yêu cầu công việc
- Có 2–3 năm kinh nghiệm CSKH/F&B Service, trong đó có kinh nghiệm quản lý hoặc lead team nhỏ (2–3 người).
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt; biết cách truyền cảm hứng và hướng dẫn đội ngũ.
- Khả năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả, chịu được áp lực.
- Am hiểu ngành F&B, dịch vụ khách hàng; ưu tiên ứng viên có ngoại ngữ tốt (tiếng Anh).
Yêu cầu hồ sơ
- Liên hệ ứng tuyển qua Zalo: 0901183208
NMD&Partners - Hospitality Solutuions cung cấp dịch vụ tư vấn, quản lý và vận hành dự án trong ngành công nghiệp dịch vụ, bao gồm : khách sạn, nhà hàng, khu du lịch, bar, cà phê…
Chúng tôi cung cấp giải pháp toàn diện trong vận hành, với những kinh nghiệm của đội ngũ chuyên gia, sự am hiểu về thị trường cũng như văn hoá bản địa – những giá trị giúp chúng tôi tạo nên sự khác biệt.
Với tiêu chí lấy con người làm chủ đạo và là yếu tố quyết định sự thành công, NMD&Partners tiếp nhận những dự án đầy thử thách, xây dựng và hình thành cho đến khi thành công và thậm chí còn hơn thế nữa. Chúng tôi cung cấp bộ máy nhân sự hoàn thiện, năng động, chuyên nghiệp thông qua hệ thống đào tạo của chúng tôi.
Mục tiêu của công ty là đồng hành với chủ đầu tư ngay từ những lúc ban đầu trong việc xây dựng ý tưởng, khảo sát thị trường, tính toán phương án khả thi cũng như giám sát ngay từ lúc xây dựng cho đến khi hình thành dự án.
Vượt qua sự mong đợi không chỉ là tiêu chí mà còn là mục tiêu hàng đầu, bên cạnh sự tận tâm trong công việc, trung thực, uy tín. Chúng tôi là cánh tay phải đắc lực của chủ đầu tư trong tất cả các dự án.
Cuối cùng, NMD&Partners muốn đóng góp vào sự phát triển của ngành dịch vụ khách sạn - nhà hàng và du lịch tại Việt Nam thông qua những dịch vụ đẳng cấp mà chúng tôi mang lại vì sự phát triển bền vững và trách nhiệm với cộng đồng là một trong những tiêu chí hoạt động của NMD&Partners – Hospitality Solutions.
Review Thương Mại Và Dịch Vụ NMD & Cộng Sự
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm đi làm ngay mới nhất là những công việc tuyển gấp, ứng viên có thể bắt đầu ngay sau khi trúng tuyển, phù hợp với người đang cần việc nhanh để có thu nhập ổn định.
Các vị trí phổ biến: công nhân sản xuất, nhân viên bán hàng, thu ngân, phục vụ quán ăn – cà phê, giao hàng, bảo vệ, tạp vụ, nhân viên kho, chăm sóc khách hàng và telesales.
Mức lương trung bình: dao động từ 6–12 triệu đồng/tháng với công việc phổ thông, các vị trí có kinh nghiệm hoặc yêu cầu kỹ năng cao có thể từ 12–18 triệu đồng/tháng. Ngoài lương, còn có thưởng theo năng suất và phụ cấp.
Các nơi hay tuyển: tập trung nhiều tại Hà Nội, TP.HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Bắc Ninh – những nơi có khu công nghiệp, chuỗi siêu thị, cửa hàng tiện lợi và dịch vụ ăn uống phát triển.
Đặc điểm công việc: không yêu cầu nhiều về bằng cấp, ưu tiên ứng viên có thể đi làm ngay. Đây là cơ hội tốt cho những ai muốn có thu nhập nhanh, công việc ổn định và ít thủ tục phỏng vấn phức tạp.
Những công ty đang tuyển Việc làm đi làm ngay mới nhất tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm đi làm ngay mới nhất với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!