Tweet
Facebook
Copy Link
* Hỗ trợ khách hàng
- Tiếp nhận, phân tích và xử lý các yêu cầu/tình huống liên quan đến nghiệp vụ kế toán trên phần mềm (qua chat, ticket, tổng đài).
- Tư vấn, hướng dẫn khách hàng hạch toán, xử lý số liệu, xuất báo cáo theo quy định pháp luật và chuẩn mực kế toán.
- Giải thích và xử lý các vấn đề phát sinh giữa nghiệp vụ kế toán thực tế và tính năng phần mềm.
* Viết & cập nhật tài liệu hướng dẫn
- Soạn hướng dẫn chi tiết cách sử dụng tính năng kế toán trên phần mềm, kèm hình minh họa và ví dụ thực tế.
- Viết kịch bản xử lý tình huống nghiệp vụ để đội CSKH dễ áp dụng khi hỗ trợ khách hàng.
- Cập nhật tài liệu khi có thay đổi về tính năng sản phẩm hoặc quy định kế toán – thuế.
* Phối hợp nội bộ
- Làm việc với đội Sản phẩm, Kỹ thuật để phản hồi lỗi/tính năng liên quan đến nghiệp vụ kế toán.
- Tham gia đào tạo nội bộ về quy trình xử lý tình huống và sử dụng tài liệu hướng dẫn.
Việc làm nhân viên bán vé máy bay là công việc tư vấn, đặt chỗ, xuất vé và hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua vé máy bay qua điện thoại, website hoặc trực tiếp tại phòng vé. Nhân viên cần nắm vững kiến thức về hành trình bay, giá vé, các chương trình khuyến mãi và chính sách của hãng hàng không.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên bán vé, nhân viên chăm sóc khách hàng, điều hành tour – vé, trưởng phòng vé.
Mức lương trung bình từ 6 – 12 triệu VNĐ/tháng, có thể cao hơn nếu làm thêm hoa hồng theo doanh số.
Các nơi hay tuyển dụng: đại lý vé máy bay, phòng vé, công ty du lịch, hãng hàng không, phòng vé online.
Công việc phù hợp với người giao tiếp tốt, tỉ mỉ, có khả năng sử dụng phần mềm đặt vé và làm việc theo ca.
Những công ty đang tuyển Việc làm nhân viên bán vé máy bay tại 1900.com.vn:
- Du Lịch Biển Ngọc
- DONG PHUONG GROUP
- Việt Nam Tickets
- Công ty TNHH MTV Dịch vụ Lữ hành Saigontourist
- Công Ty TNHH TM DV Vận Chuyển TNT (TNT Travel)
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm nhân viên bán vé máy bay với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!