Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Hỗ trợ Front Office Manager trong việc điều hành hoạt động hằng ngày của bộ phận Lễ tân, bao gồm lễ tân, sảnh, concierge và tổng đài.
Assist the Front Office Manager in supervising daily operations of the Front Office, including reception, lobby, concierge and switchboard. - Đóng vai trò Duty Manager trong ca trực, chịu trách nhiệm giải quyết mọi vấn đề liên quan đến khách và vận hành khách sạn.
Act as Duty Manager during assigned shifts, handling guest issues and hotel operation matters. - Giải quyết khiếu nại của khách một cách chuyên nghiệp, đảm bảo sự hài lòng tối đa.
Handle guest complaints professionally, ensuring the highest level of guest satisfaction. - Kiểm tra phòng khách (VIP rooms, special requests) và phối hợp với Housekeeping, Engineering và các bộ phận khác để xử lý yêu cầu của khách.
Inspect guest rooms (VIP, special requests) and coordinate with Housekeeping, Engineering and other departments. - Giám sát nhân sự Front Office: phân ca, đào tạo, đánh giá hiệu suất và hướng dẫn nhân viên mới.
Supervise Front Office staff: scheduling, training, performance evaluation and onboarding. - Theo dõi tình trạng phòng, phối hợp chặt chẽ với Reservations để tối ưu hóa công suất phòng.
Monitor room status and work closely with Reservations to optimize room occupancy. - Kiểm tra báo cáo ca, báo cáo doanh thu và đảm bảo số liệu chính xác.
Review shift reports, revenue reports and ensure data accuracy. - Đảm bảo tất cả quy trình dịch vụ khách hàng (check-in, check-out, thanh toán, hỗ trợ khách) được thực hiện đúng tiêu chuẩn.
Ensure all guest service procedures (check-in, check-out, billing, guest assistance) follow hotel standards. - Hỗ trợ xử lý các tình huống khẩn cấp và đảm bảo an toàn cho khách và nhân viên.
Assist in handling emergency situations and ensure the safety of guests and staff. - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Front Office Manager/Hotel Management.
Perform other duties as assigned by the Front Office Manager/Hotel Management.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương hấp dẫn
Attractive salary - Phụ cấp cho giai đoạn tiền mở cửa
Pre-opening allowance - Hỗ trợ chi phí trợ cấp đi lại khi nhận việc
Relocation allowance - Hỗ trợ chi phí trợ cấp thăm nhà hàng năm
Annual home leave allowance - Hỗ trợ phụ cấp phí phục vụ trong giai đoạn tiền mở cửa
Service charge allowance during pre-opening - Được cung cấp nhà ở tại Nhà nhân viên
Staff accommodation - Cung cấp 3 bữa ăn mỗi ngày kể cả ngày nghỉ
3 meals per day including days off - 15 ngày phép năm
15 annual leave days - Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao động
Social and Health insurance as per local law - Chương trình đào tạo và phát triển
Training and development plan - Được trải nghiệm 12 đêm phòng miễn phí tại các khách sạn của tập đoàn Hyatt
12 complimentary room nights at Hyatt properties worldwide
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học ngành Du lịch, Nhà hàng – Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
College or University degree in Hospitality, Tourism or related fields. - Ít nhất 2–3 năm kinh nghiệm tại bộ phận Lễ tân, trong đó có kinh nghiệm vị trí Duty Manager hoặc Supervisory.
At least 2–3 years of Front Office experience, including Duty Manager or Supervisory roles. - Kỹ năng giao tiếp xuất sắc, xử lý tình huống tốt và khả năng ra quyết định nhanh.
Excellent communication, strong problem-solving skills and the ability to make quick decisions. - Am hiểu quy trình vận hành khách sạn, tình trạng phòng và dịch vụ khách hàng.
Strong knowledge of hotel operations, room management and guest service standards. - Khả năng lãnh đạo, đào tạo và truyền cảm hứng cho đội ngũ nhân viên.
Effective leadership, training and motivational skills. - Thái độ chuyên nghiệp, thân thiện và chú trọng chi tiết.
Professional appearance, friendly demeanor and attention to detail. - Thành thạo tiếng Anh giao tiếp, đặc biệt trong tình huống xử lý vấn đề.
Fluent English communication, especially in problem-handling situations. - Có thể làm việc theo ca, bao gồm đêm, cuối tuần và ngày lễ.
Willing to work shifts, including nights, weekends and public holidays.
Yêu cầu hồ sơ
We will be reviewing your qualifications and experience with available positions at the present time, and should your application be short-listed, we will then contact you for an interview.
Khách sạn Park Hyatt Saigon tọa lạc tại trung tâm thành phố Hồ Chí Minh, kế bên nhà hát Thành Phố và gần kề các địa danh văn hóa và lịch sử nổi tiếng. Khách sạn gồm 245 phòng và suite mang phong cách thuộc địa Pháp thanh lịch vừa được tu bổ để mang đến một đẳng cấp sang trọng mới với thiết kế tinh tế, nội thất được làm bằng tay tinh xảo và những tiện ích cao cấp, hiện đại. Các nhà hàng và quán bar đẳng cấp quốc tế bao gồm nhà hàng Opera chuyên về các món Ý truyền thống, nhà hàng Square One phục vụ ẩm thực Việt và Pháp, khu vực Park Lounge phục vụ trà chiều danh tiếng và 2 Lam Son Bar, một trong những điểm đến hàng đầu của thành phố về đêm. Những khu vực tổ chức sự kiện theo phong cách ấm cúng nhưng không kém phần sang trọng lần đầu tiên được ra mắt tại Park Hyatt Saigon bao gồm Pool House với bếp nướng BBQ ngoài trời và Guest House với khu bếp mở hiện đại, sống động. Xuân Spa yên tĩnh mang đến những gói trị liệu lấy cảm hứng từ các thành phần và nguyên liệu truyền thống của Việt Nam. Trong khi đó, phòng tập được trang bị hiện đại cùng hồ bơi trong xanh hứa hẹn sẽ trở thành một địa điểm thư giãn tuyệt đối. Đội ngũ nhân viên tận tâm tại khách sạn Park Hyatt Saigon mang đến những dịch vụ chu đáo và thân thiện cho những vị khách quý đang cần nghỉ ngơi và những dịch vụ cao cấp được thiết kế riêng.
Review Park Hyatt Saigon
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm remote Front-end là công việc lập trình giao diện người dùng (UI) cho website hoặc ứng dụng, làm việc từ xa qua internet. Nhân viên front-end remote sử dụng các công nghệ như HTML, CSS, JavaScript và framework như React, Vue, Angular để xây dựng trải nghiệm người dùng mượt mà, thân thiện.
Các vị trí phổ biến gồm:
-
Front-end Developer (Remote)
-
React/Vue Developer
-
UI Developer
-
Web Developer
-
Remote Software Engineer (Front-end focus)
Mức lương trung bình từ 15 – 40 triệu đồng/tháng (có thể cao hơn nếu làm cho công ty nước ngoài).
Các nơi hay tuyển: Công ty công nghệ quốc tế, startup toàn cầu, nền tảng tuyển dụng như TopDev, RemoteOK, Upwork, Toptal, hoặc các công ty tại Mỹ, Canada, châu Âu thuê lập trình viên Việt Nam từ xa.
Những công ty đang tuyển Việc làm remote Front-end tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm remote Front-end với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!