Tweet
Facebook
Copy Link
1. Sales – Tư vấn học tập cá nhân hóa
- Trò chuyện (online/offline) với học viên tiềm năng từ các nguồn data (fanpage, website, thi thử, sách, sự kiện...).
- Khai thác nhu cầu, mục tiêu học tập → Đề xuất lộ trình học phù hợp → Tư vấn và chốt đăng ký khóa học.
- Theo dõi kết quả và phản hồi học viên để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
2. Student Care – Đồng hành và nuôi dưỡng trải nghiệm học viên
- Duy trì kết nối, hỗ trợ học viên trong quá trình học để đảm bảo trải nghiệm học tập tích cực.
- Ghi nhận – cập nhật thông tin, phản hồi học viên trên hệ thống.
- Chăm sóc học viên sau khóa học, xây dựng mối quan hệ lâu dài, khuyến khích học tiếp.
3. Content & Marketing – Lan tỏa câu chuyện học tập
- Cùng team sáng tạo bài viết, video, minigame, hoặc chiến dịch nội dung trên fanpage trung tâm.
- Tham gia sự kiện, workshop, đi trường để truyền cảm hứng học tiếng Anh đến nhiều người hơn.
- Góp ý, đề xuất ý tưởng giúp trung tâm trở nên “bắt trend” và gần gũi với học viên hơn.
