Tập Đoàn FECON

Mô tả Công việc

Quản lý quan hệ khách hàng và phát triển kinh doanh dự án

Hỗ trợ Lãnh đạo phụ trách mảng, Trưởng/Phó Ban trong công tác phát triển dự án

• Thu thập thông tin thị trường, tìm kiếm khách hàng và đối tác mới cho Công ty. Báo cáo và hỗ trợ cho Lãnh đạo phụ trách mảng, Trưởng ban, Giám đốc Phát triển dự án tiếp cận khách hàng tiềm năng để phát triển dự án thành công;
• Đánh giá khách hàng và hỗ trợ xác định tín dụng;
• Tham gia công tác marketing B2B: Hỗ trợ Trưởng/Phó ban, Giám đốc Phát triển dự án trong việc lập kế hoạch, chuẩn bị nội dung, tham gia thuyết trình về Công ty;
• Thực hiện việc quản lý thông tin, phân loại khách hàng, theo dõi và chăm sóc khách hàng sau hoạt động marketing B2B;
• Thực hiện các công việc liên quan đến soạn thảo các văn bản/ thỏa thuận trong quá trình phát triển dự án, bao gồm nhưng không hạn chế ở: NDA, MOU, MOM, thư quan tâm, thư giới thiệu, hồ sơ năng lực…;
• Thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh, thông tin về dự án và yêu cầu của khách hàng trong quá trình đấu thầu;
• Phối hợp với các Ban liên quan: Ban Dự án, Ban Kỹ thuật & Nghiên cứu phát triển… theo dõi hợp đồng, cập nhật tình hình triển khai dự án;
• Chủ động xây dựng và mở rộng mối quan hệ với khách hàng, đối tác. Tham gia chương trình chăm sóc khách hàng định kỳ và chương trình khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng.

Trực tiếp tham gia nhiệm vụ phát triển dự án:

• Tìm kiếm đối tác khách hàng, dự án tiềm năng theo mảng được giao;
• Phát triển dự án và chăm sóc khách hàng trực tiếp (báo giá, thương lượng, thuyết phục, chăm sóc thường xuyên, hỗ trợ công ty và Ban Dự án về giao diện với khách hàng trong quá trình triển khai dự án…);
• Phối hợp, hỗ trợ các Công ty thành viên phát triển dự án, phát triển mạng lưới khách hàng.

Báo cáo hoạt động kinh doanh.