Hóa Chất Kỹ Thuật Kim Phong - KPTCHEM ★ 3.7

Mô tả Công việc

1/ Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng:

• Tìm kiếm lead từ nhiều kênh: cold call, email, mạng lưới quan hệ, ....
• Xây dựng dữ liệu khách hàng và chủ động tiếp cận để làm quen và khai thác nhu cầu.

2/ Phân tích thị trường và nhu cầu khách hàng:

• Thu thập/phân tích nhu cầu và xu hướng của khách hàng, thị trường.
• Thu thập thông tin và phân tích giá/chính sách bán hàng của đối thủ.
• Cập nhật xu hướng phát triển ứng dụng sản phẩm vào ngành nghề khác.
• Nghiên cứu thị trường về sản phẩm mới công ty dự kiến phát triển trong tương lai.

3/ Giới thiệu và tư vấn sản phẩm:

• Hiểu rõ sản phẩm, thị trường và khách hàng để trình bày và tư vấn phù hợp.
• Trình bày giải pháp, nêu bật lợi ích nhằm thuyết phục khách hàng và chốt deal.

4/ Đàm phán và ký kết hợp đồng

• Đề xuất phương án và báo giá.
• Giải thích các vấn đề liên quan đến phương án cho khách hàng.
• Lập hợp đồng theo quy trình bán hàng.
• Theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm, tiếp nhận đơn đặt hàng, thông báo giao hàng, thực hiện theo quy trình bán hàng.
• Theo dõi công nợ từng đơn hàng/ hợp đồng.

5/ Chăm sóc và duy trì khách hàng:

• Liên hệ sau bán, lắng nghe phản hồi, giải quyết khiếu nại.
• Giữ chân khách hàng, gửi thông tin khuyến mãi, hỗ trợ tái ký hợp đồng.

6/ Phối hợp với Marketing & tham gia chiến lược

7/ Báo cáo, phân tích và triển khai chiến lược bán hàng:

• Cải tiến biểu mẫu báo cáo phù hợp với yêu cầu của quản lý theo thời gian.
• Báo cáo đúng tiến độ và kịp thời của báo cáo cá nhân.
• Báo cáo đột xuất khi có yêu cầu.

Yêu Cầu Công Việc

• Kỹ năng searching internet.
• Kỹ năng giao tiếp (Trực tiếp/Điện thoại/email).
• Kỹ năng thuyết trình (Trực tiếp/online/điện thoại).
• Kỹ năng thuyết phục.
• Kỹ năng chốt sales.
• Kỹ năng quản lý thời gian.
• Kỹ năng follow up.
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Kỹ năng giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng làm việc nhóm.
• Kỹ năng lập báo cáo, phân tích báo cáo, số liệu.
• Kỹ năng khảo sát, phân tích thị trường.
• Kỹ năng tiếp cận nhanh và áp dụng công nghệ/xu hướng mới.