Việc làm Cassia Cottage - Resort

Cập nhật 24/10/2024 02:59
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ TRANH - GIA VỊ (Cassia Cottage)
FO Receptionist (Trainee)
Cassia Cottage - Resort
39 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 1 - 3 triệu
Chức vụ: N/A
Ngày đăng tuyển: 18/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 30/12/2024
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 5
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Kiên Giang

Mô tả công việc

* Key Responsibilities:

- Guest Check-In & Check-Out: Assist guests with the check-in and check-out process, ensuring a smooth and efficient experience.

- Guest Assistance: Greet guests upon arrival, assist with luggage, provide information about resort amenities, activities, and local attractions.

- Guest Services: Handle guest inquiries, concerns, and requests in a timely and courteous manner, escalating issues to senior staff as necessary.

- Front Desk Operations: Learn and assist with daily front desk operations, including managing the resort's property management system (PMS), processing payments, and maintaining guest records.

- Communication: Assist in communicating guest preferences or special requests to relevant departments, ensuring a personalized experience.

- Administrative Support: Perform administrative tasks, including filing, organizing guest paperwork, and maintaining a clean and organized reception area.

- Problem Resolution: Observe and learn how to effectively resolve guest complaints and concerns, ensuring guest satisfaction and loyalty.

- Training and Development: Participate in training sessions to learn resort policies, guest service standards, and the use of resort software.

- Collaboration: Work closely with other departments such as housekeeping, maintenance, and concierge to ensure seamless service for guests.

- Guest Feedback: Assist with gathering guest feedback and contribute to the process of improving resort services and operations.

Quyền lợi được hưởng

- Free staff accommodation and 3 meals.

- Monthly allowance

- Activity: Birthday Party, Year End Party…

- Details will be discussed at the interview

Yêu cầu công việc

* Education: High school diploma or equivalent. Additional coursework or a degree in Hospitality, Tourism, or a related field is a plus but not required.

* Experience: No prior experience is required; however, any customer service or hospitality experience is a plus.

* Duration: 3 - 6 months.

* Skills:

- Strong communication skills, both verbal and written.

- Friendly, approachable, and professional demeanor.

- Ability to multitask in a fast-paced environment.

- Basic computer skills and a willingness to learn resort management software.

- Attention to detail and organizational skills.

- Problem-solving skills and the ability to handle guest complaints effectively.

- Willingness to work flexible shifts, including nights, weekends, and holidays.

Yêu cầu hồ sơ

Directly apply on Hoteljob.vn or zalo 0799 667 123
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN NHÀ TRANH - GIA VỊ (Cassia Cottage)
Cassia Cottage - Resort Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tổ 7, Khu Phố, Thị trấn Dương Đông, Huyện Đảo Phú Quốc, Tỉnh Kiên Giang

Cassia Cottage có bãi biển riêng trải dài 130 m, 3 hồ bơi, khu vườn tươi tốt và nhà hàng ngoài trời Spice House. Nơi đây cung cấp chỗ nghỉ yên tĩnh với WiFi miễn phí và nước khoáng miễn phí. Cassia Cottage nằm cách sân bay Phú Quốc 10 phút lái xe. Từ sân bay này, du khách có thể đi bằng chuyến bay nội địa 50 phút để tới Thành phố Hồ Chí Minh hoặc 2 tiếng 10 phút để đến thành phố Hà Nội. Chợ đêm ở thị trấn Dương Đông cách đó 15 phút đi bộ. Tất cả các cottage tại đây đều mang đến không gian riêng tư và được trang bị máy điều hòa, ấm đun nước riêng với bộ ấm pha trà, minibar cùng két an toàn. Phòng tắm riêng đi kèm vòi sen. Du khách có thể thư giãn trên bãi biển với liệu pháp mát-xa hoặc khám phá bộ sưu tập sách tại thư viện mini. Đội ngũ nhân viên lễ tân quốc tế có thể sắp xếp các tour du lịch đến tất cả các điểm tham quan chính trên đảo Phú Quốc. Dịch vụ đưa đón sân bay được cung cấp với một khoản phụ phí.

Những nghề phổ biến tại Cassia Cottage - Resort

Bạn làm việc tại Cassia Cottage - Resort? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Cassia Cottage - Resort

Cassia Cottage - Resort

Click để đánh giá