Việc làm Nova Hotels & Resorts World
Cập nhật 21/11/2024 11:11
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Nova Hotels & Resorts World
Đã xác minh
Concierge Supervisor - Giám Sát Quầy Thông Tin
Nova Hotels & Resorts World
134 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng Ca/ Giám Sát
Ngày đăng tuyển:
10/11/2024
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2024
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Huyện Phú Quốc - Kiên Giang
Mô tả công việc
- Welcome guests by creating an engaging atmosphere, provide high quality services
- Positively surprise guests at the right moments, through small or large gestures and acts of kindness
- Give guests personalized recommendations in order to optimize overall guest satisfaction
- Take initiative in investigating low scores or negative guest feedback related to concierge services
- Report guests feedbacks and issues to superiors in order to find a prompt and best solution
- Acquire professional knowledge about suggestive selling and upselling techniques and train these skills to your teams
- Make sure that the team knows how to handle guests mail, messages, fax, parcels and special deliveries in a prompt and professional manner, adhering to resort’s established procedures
- Make sure that guest phone calls and emails are handled in a prompt and professional manner
- Collab and ensure third party companies provide on a regular basis to ensure they live up to Regent standards
- Ensure guest are provided with smooth pickup/drop off services and Assign transportation schedule according to business needs
- Perform any other duties that may be assigned by the management from time to time
Quyền lợi được hưởng
- Appealing remuneration including service charge as revenue (100% salary and service charge during probation period)
- 14 annual leave, 2 days off per week
- Relocation, repatriation and home leave allowance
- Rest and relaxation: 2 million per 3 service months
- Accommodation, uniforms, transportation, and meals are provided
- International working environment
- Insurance as labor law
- Healthcare insurance for personnel for at least 6 service months and for the family after working 2 years
- 24/7 accident insurance
- Other benefits will be discussed during the interview
Yêu cầu công việc
- Bachelor’s Degree or Diploma in Hotel Management, Training or related field.
- 1-2 year experience or an equivalent combination of education and experience.
- Knowledge of teaching methods.
- Proficient in MS Office
- Strong ethics and reliability.
- Demonstrated ability to interact with employees and third parties at all levels.
- Problem-solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.
Yêu cầu hồ sơ
- Kindly send your CV to our email: recruitment.regentpq(at sign)ihg.com
- Hotline: 0919 290 709 (Brio)
Khu vực
Nova Hotels & Resorts World
Xem trang công ty
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Tòa nhà văn phòng Nova Service, 65 Nguyễn Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN NOVA HOTELS & RESORTS sở hữu chuỗi khách sạn, nghỉ dưỡng, được quản lý và vận hành theo chuẩn quốc tế bởi các đơn vị quản lý có thương hiệu, nổi tiếng và giàu kinh nghiệm trên thế giới.
Từ cuối năm 2023, Nova Hotel & Resort World đã đưa vào vận hành thêm 02 thương hiệu là K-Town Resort Phan Thiet và Wonderland Resort Phan Thiet tại Đô thị Kinh tế Du lịch Giải trí NovaWorld Phan Thiết (Bình Thuận) với số lượng khoảng gần 2.000 phòng.
Những nghề phổ biến tại Nova Hotels & Resorts World
Bạn làm việc tại Nova Hotels & Resorts World? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Nova Hotels & Resorts World
Click để đánh giá