Mô tả công việc
- The person in charge of the room reservation is centered on customer service and needs to communicate smoothly with customers and to convince customers
- Coordinate tasks and manage relevant data accurately for efficient scheduling service operations
- Effectively respond by the rules to reservation related inquired such as calls, emails, and fax
- Enter and modify the data related to the reservation, and create VIP and other booking documents
- Respond to departmental inquiries by phone or email from customers and sales and promotions
- Handles common departmental administrative tasks (office management, roster, contract related documents or files, etc.)
- Assist with departmental routine tasks (such as sales planning, sales performance reporting, documentation, scheduling, travel preparation, payment request etc.)
Quyền lợi được hưởng
- The person in charge of the room reservation is centered on customer service and needs to communicate smoothly with customers and to convince customers
- Coordinate tasks and manage relevant data accurately for efficient scheduling service operations
- Effectively respond by the rules to reservation related inquired such as calls, emails, and fax
- Enter and modify the data related to the reservation, and create VIP and other booking documents
- Respond to departmental inquiries by phone or email from customers and sales and promotions
- Handles common departmental administrative tasks (office management, roster, contract related documents or files, etc.)
- Assist with departmental routine tasks (such as sales planning, sales performance reporting, documentation, scheduling, travel preparation, payment request etc.)
Yêu cầu công việc
- Bảo hiểm: Ngoài BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ.
- Hỗ trợ ăn ở toàn bộ, hỗ trợ chi phí nhận việc, chi phí về thăm nhà hàng năm
- Được ưu đãi khi sử dụng các hệ thống.
- Lương.,thưởng và các dịp Lễ tết.
- Du lịch: Team building hàng năm.
- Cơ hội làm việc & đào tạo trong mồi trường chuyên nghiệp.
- Cơ hội thăng tiến trong công việc
Yêu cầu hồ sơ
• Required Skills & Knowledge
- Understanding of hotels and hotel products(Room, F&B, etc.) industry
- Knowledge of hotel rooms and meeting related services
- Knowledge and ability to use computers to analyze and manage budgets
- Understanding the operating skill and booking sales process of hotel reservation management system
- Understanding of hotels and hotel products(Room, F&B, etc.) industry- Good writing skills• Qualifications & Experiences
- 1-year college degree, bachelor degree preferred
- Previous work experience with hotel booking preferred
- Basic communication in English and other foreign languages preferred
- Confidentiality of sales planning and strategy is essential
Nộp hồ sơ ứng tuyển
Ứng viên quan tâm vui lòng liên hệ SĐT/Zalo: 077.576.9221 (Ms. Lệ) - 0911.292.795 (Mrs Tea Nguyen HRM )
Địa chỉ: 36 - 38 Lâm Hoành, P.Phước Mỹ, Quận Sơn Trà, TP. Đà Nẵng
CÔNG TY CỔ PHẦN NOVA HOTELS & RESORTS sở hữu chuỗi khách sạn, nghỉ dưỡng, được quản lý và vận hành theo chuẩn quốc tế bởi các đơn vị quản lý có thương hiệu, nổi tiếng và giàu kinh nghiệm trên thế giới.
Từ cuối năm 2023, Nova Hotel & Resort World đã đưa vào vận hành thêm 02 thương hiệu là K-Town Resort Phan Thiet và Wonderland Resort Phan Thiet tại Đô thị Kinh tế Du lịch Giải trí NovaWorld Phan Thiết (Bình Thuận) với số lượng khoảng gần 2.000 phòng.