Việc làm RELIA Việt Nam
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
RELIA Việt Nam
Đã xác minh
Senior Customer Service Officer
RELIA Việt Nam
24 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 2
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 12 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
02/06/2024
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2024
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
Trên 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Gọi điện các phụ huynh mới, chào hỏi xác nhận thông tin lớp học
- Làm kế hoạch tái phí, tư vấn chương trình học phí và thu học phí
- Xin giới thiệu khách hàng mới từ khách hàng đang chăm sóc
- Giám sát hệ thống DotB và chăm sóc khách hàng đã lost
- Phụ trách giám sát chất lượng công việc của HRT (Giám sát 5 bạn HRT)
- Quản lí 300 – 500 học sinh
- Báo cáo công việc cho cấp trên và các cấp quản lí team Sales bao gồm Group CM và CM
- Được giám sát chất lượng công việc bởi Customer Service Supervisor
Yêu Cầu Công Việc
Yêu cầu công việc:
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương
- Đã từng làm qua lĩnh vực giáo dục và trung tâm anh ngữ là một lợi thế
- Kỹ năng nói và viết bằng Tiếng Anh từ cơ bản đến tốt
- Thích giao tiếp với khách hàng và chủ động chăm sóc khách hàng
- Niềm nở, giải quyết các vấn đề cho khách hàng một cách tuyệt đối
- Thể hiện được tính chủ động trong công việc
- Khả năng thích nghi với công việc và chịu được áp lực cao
Phúc lợi hấp dẫn:
- Mức lương: Up to 12tr (Gross) + Renew (Tái kí)
- Lương tháng 13 và review hiệu suất công việc 6 tháng/lần
- Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương
- Nghỉ phép hàng năm (12 ngày) và ngày lễ Quốc Gia (11 ngày)
- Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và BHTN (Full lương)
- Được cấp phát đầy đủ thiết bị xuyên suốt quá trình làm việc
- Môi trường làm việc nhanh nhẹn, năng động và tập trung về phát triển con người
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 10 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 4, Tòa nhà 25T2, Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội
Công ty Cổ phần Relia Việt Nam là công ty có vốn đầu tư của Nhật Bản thuộc tập đoàn Relia group tại Tokyo, chuyên cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng và các dịch vụ trọn gói khác cho khách hàng. Với đội ngũ lãnh đạo tâm huyết, nhân viên chuyên nghiệp và các chuyên gia có nhiều kinh nghiệm đến từ Nhật Bản. Relia Việt Nam đang phấn đấu trở thành công ty hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các dịch vụ thuê ngoài - BPO tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2009
Mission
Các mục tiêu chúng tôi đặt ra cho chương trình bền vững phản ánh trực tiếp tầm nhìn của chúng tôi về việc đảm bảo một tương lai lành mạnh hơn cho ngành
Những nghề phổ biến tại RELIA Việt Nam
Bạn làm việc tại RELIA Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
RELIA Việt Nam
Click để đánh giá