Mô tả công việc
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Đảm bảo khách hàng hài lòng với dịch vụ của công ty.
• Sử dụng và hướng dẫn khách hàng sử dụng máy in 3d
- Tiếp nhận, xử lý và giải đáp các thắc mắc, yêu cầu của khách hàng về sản phẩm của công ty.
- Cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, hướng dẫn sử dụng một cách rõ ràng, dễ hiểu.
- Hỗ trợ khách hàng khắc phục các lỗi kỹ thuật đơn giản.
- Ghi nhận và cập nhật các lỗi, các vấn đề về cho Phòng Kỹ thuật.
- Theo dõi và xử lý các vấn đềcủa khách hàng một cách hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Kiến thức về sản phẩm: Hiểu biết về các sản phẩm của công ty.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Khả năng tìm ra giải pháp nhanh chóng, hiệu quả cho các vấn đề của khách hàng.
- Kỹ năng sử dụng máy tính: Thành thạo các phần mềm văn phòng, các công cụ hỗ trợ làm việc.
- Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm: Có thể làm việc độc lập hoặc phối hợp cùng đồng nghiệp để hoàn thành công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp.
- Trực tiếp vận hành và tiếp xúc với các công nghệ in 3d mới nhất thị trường
- Hưởng các chính sách ưu đãi dành riêng cho nhân viên
- Có cơ hội học hỏi và phát triển.
Thành lập từ năm 2005, trải qua thời gian hình thành và phát triển JUNO đã trở thành một thương hiệu thời trang giày dép, túi xách và phụ kiện, được phụ nữ Việt Nam yêu thích và chọn lựa. Hiện nay, thương hiệu JUNO đã phát triển mạnh mẽ với hàng chục cửa hàng trải dài trên toàn quốc và website bán hàng trực tuyến thân thiện, chuyên nghiệp hàng đầu Việt Nam. Không dừng lại ở đó, dịch vụ của JUNO luôn mang đến sự hài lòng và quyền lợi của khách hàng luôn được đáp ứng, thoả mãn…Với mục tiêu không ngừng phát triển và hoàn thiện, sản phẩm của JUNO được chính bàn tay, khối óc của những nhân viên có tay nghề cao, tâm huyết, tỉ mỉ trong từng công đoạn sản xuất từ thiết kế mẫu, chọn lựa nguyên vật liệu, kỹ thuật tạo form dáng và sản xuất theo đúng trình tự tiêu chuẩn vô cùng chặt chẽ, chuyên nghiệp. Juno sẽ không ngừng đổi mới và phát triển, để trở thành người bạn đồng hành thân thiết góp phần vào sự thành đạt, hạnh phúc và thịnh vượng của mọi phụ nữ Việt Nam. Trên hành trình thực hiện sứ mệnh của mình, JUNO cần tìm kiếm những ứng viên tài năng và nhiệt huyết đồng hành cùng chúng tôi. Đến với JUNO, chúng tôi cam kết mang lại cho bạn: môi trường làm việc chuyên nghiệp hiện đại 4.0, cơ hội được đào tạo và phát triển, chính sách lương thưởng cạnh tranh …
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2005
Mission
- Với mục tiêu không ngừng phát triển và hoàn thiện, sản phẩm của JUNO được chính bàn tay, khối óc của những nhân viên có tay nghề cao, tâm huyết, tỉ mỉ trong từng công đoạn sản xuất từ thiết kế mẫu, chọn lựa nguyên vật liệu, kỹ thuật tạo form dáng và sản xuất theo đúng trình tự tiêu chuẩn vô cùng chặt chẽ, chuyên nghiệp.
- Juno sẽ không ngừng đổi mới và phát triển, để trở thành người bạn đồng hành thân thiết góp phần vào sự thành đạt, hạnh phúc và thịnh vượng của mọi phụ nữ Việt Nam.
Review Seedcom Fashion Group
Chú trọng xây dựng văn hóa doanh nghiệp
Môi trường làm việc tốt
Seedcom là một trong những công ty tốt nhất tôi từng làm việc