Mô tả công việc
Theo dõi đơn hàng, CSKH trước/trong và sau quá trình bán hàng.
Tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng trong ngành dịch vụ như (cửa hàng rửa xe, trung tâm chăm sóc xe, car detailing, khách gia đình có nhu cầu sử dụng sản phẩm...) thông qua các kênh: telesale, mạng xã hội (facebook, Zalo,...);
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại/Trực hotline để tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc, chương trình khuyến mãi, xử lý khiếu nại kịp thời (Nếu có) và chốt đơn bán hàng;
Thu thập thông tin khách hàng, lưu trữ lịch sử/chú thích thông tin trao đổi với mỗi giao dịch kết thúc;
Duy trì và đảm bảo doanh số bán hàng, KPI cuộc gọi CSKH và thường xuyên cập nhật thông tin sản phẩm;
Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
Giọng nói dễ nghe, không nói giọng vùng miền.
Kinh nghiệm: CSKH, telesale, bán hàng, tư vấn bán hàng
Độ tuổi: 20 đến 40 tuổi
Kỹ năng/phẩm chất liên quan:
Sử dụng các phần mềm: Kiotviet, Base, CRM (Getfly), ... (Chưa có kinh nghiệm có thể đào tạo)
Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn, khả năng thuyết phục khách hàng.
Quyền lợi
Mức lương: 8.000.000 – 15.000.000 vnđ
Teambuilding thường niên mỗi năm.
Hỗ trợ thiết bị phục vụ công việc: Máy tính, điện thoại, sim,...
Các chế độ/phúc lợi khác: tham gia BHXH sau thời gian thử việc quy định tại Công ty, Review lương tối thiểu 01 năm/lần, Thưởng Lễ/Tết theo quy định.
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-02 15:15:03
- Chuyên kinh doanh ô tô: Xe tải, Xe Tải Van, Xe Ben, Xe đầu kéo các loại và các thương hiệu uy tín
- Ô Tô Phú Mẫn hình thành và phát triển gần 15 năm qua, với hệ thống Showroom trưng bày sản phẩm và cơ sợ dich vụ bảo dưỡng chăm sóc khách hàng tại TPHCM, Bình Dương, Đồng Nai, Cần Thơ, Kiên Giang...
- Đối tác tin cậy các hãng sản xuất ô tô trong và ngoài nước, có sự hợp tác sâu rộng của các đơn vị, cá nhân, doanh nghiệp vận tải, SXKD
- Hệ thống dịch vụ huyên cung cấp sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật, linh kiện phụ tùng chăm sóc sản phẩm sau bán hàng của các thương hiệu uy tín trên thị trường trong nu71o71c và quốc tế: JAC, Dongfeng, Faw, Veam, Vĩnh Phát, Dongben Shineray, Kenbo, Chiến Thắng, Trường Giang, Hoa Mai,...
- Từ môi trường kinh doanh tại Ô Tô Phú Mẫn, chuyên viên có cuộc sống ổn định và gắn bó với nghề, nhiều người thành đạt, là Sale có thương hiệu uy tín cán nhân, nhân sự quản lý cấp cao trong giới kinh doanh xe tải.