Việc làm Truyền thông IRIS
Cập nhật 16/12/2024 17:01
Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng
Middle/Senior Business Analyst - Hanoi
Truyền thông IRIS
13 việc làm
7 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
24/07/2024
Hạn nộp hồ sơ:
22/01/2025
Hình thức:
FULL_TIME
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
The Business Analyst will play a key part in the establishment and build of a new business. This business will act as a centralized hub providing digital solutions and application development across the TYME Digital business. You will bring a passion for meeting the needs of individuals and businesses through a range of banking products as well as a deep understanding of the benefits that technology can bring to customers' daily lives.
You'll have an opportunity in contributing to:
You'll have an opportunity in contributing to:
- Working with stakeholders to understand their needs, concerns and the environment that they operate in to define detailed requirements. Gather, organise and synthesize large amounts of information from various sources
- Effectively identify and define business needs and problems/issues to enable a feasible solution scope to be developed
- Effectively communicating requirements to stakeholders, managing conflicts, issues and changes in order to ensure that stakeholders and project team members remain in agreement on solution scope
- Contributes to the conversion of business needs into functional designs and conduct product training as needed
- Identifies and manages gaps, determining the effectiveness of proposed solutions and developing Business Requirements documents and models
- Identify the risks associated with the proposed solution as well as the risk for not implementing the solution
- Work closely with Digital Product Owner (DPO) to understand product vision, priority and road-map, clarify and manage product backlog
- Ensure the Team understand the product requirements & backlog and the product is delivered at high quality
- At least 3 years in business analysis.
- Excellent English communication (write, read, speak and listen).
- Understanding of BABOK® Knowledge Areas.
- Being knowledgeable or experienced in Agile environment, good logical thinking, analytical thinking, critical thinking and problem solving.
- Experience in working in technology enabled change programs/projects, software development is a plus.
- Having experience in developing and launching the Digital Bank products is a plus.
- Being familiar with BA toolbox i.e Jira, Confluence, PlantUML, MS Visio, etc is a plus
- Professional certificates in Business Analysis is a plus.
- Meal and parking allowance are covered by the company
- Full benefits and salary rank during probation
- Insurances as Vietnamese labor law and premium health care for you and your family without seniority compulsory
- Performance bonus up to 2 months
- 13th month salary pro-rata
- 15-day annual leave+ 3-day sick leave + 1 birthday leave + 1 Christmas leave
- SMART goals and clear career opportunities (technical seminar, conference, and career talk) - we focus on your development
- Values-driven, international working environment, and agile culture
- Overseas travel opportunities for training and working related
- Internal Hackathons and company's events (team building, coffee run, blue card...)
- Work-life balance 40-hr per week from Mon to Fri
Khu vực
Truyền thông IRIS
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Công ty Cổ phần Truyền thông IRIS được thành lập năm 2011 vào thời điểm ngành CNTT và Viễn thông đang phát triển bùng nổ tại Việt Nam. Ban đầu, IRIS cung cấp giải pháp kỹ thuật và nội dung cho các dịch vụ giá trị gia tăng qua mạng điện thoại, cố định, di động và internet. Sau gần 10 năm hoạt động và phát triển, IRIS đã phát triển mạnh mẽ và trở thành một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp cho ứng dụng viễn thông và công nghệ thông tin phục vụ cho lĩnh vực chăm sóc khách hàng. IRIS đang cung cấp đa dạng các dịch vụ với nhiều lợi ích thiết thực, chi phí hợp lý giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng Chăm sóc Khách hàng, trong đó có thể kể đến dịch vụ SMS Brandname, đầu số ngắn, dịch vụ Topup, tổng đài thoại và các dịch vụ giá trị gia tăng khác với doanh thu hàng năm trên dưới 1.000 tỷ đồng.
Hiểu rõ nhu cầu và xu hướng công nghệ của thị trường, cuối năm 2018, IRIS đã có bước chuyển mình nhảy vọt, đầu tư vào một loạt các công nghệ lõi về Trí tuệ nhân tạo (AI), tham gia vào thị trường ví điện tử đồng thời cho ra mắt ứng dụng giáo trí đầu tiên tại Việt Nam mang tên Dino đi học. Hiện tại, IRIS đã nghiên cứu thành công và cho ra mắt các sản phẩm ứng dụng Trí tuệ nhân tạo vào các nhiệm vụ Chăm sóc khách hàng như:
- Tổng đài Trí thông minh nhân tạo (AI Call Center & AI Voicebot): thực hiện không giới hạn các cuộc gọi ra hoặc tiếp nhận các cuộc gọi đến một cách tự động để khảo sát và chăm sóc khách hàng.
- AI Chatbot: tự động tiếp nhận và phản hồi thông tin cho khách hàng thông qua kênh chat trên nhiều nền tảng (Facebook, Zalo, Viber, Telegram, SDK...).
IRIS luôn mong muốn được hợp tác với các tổ chức, đơn vị có cùng chí hướng tạo ra các sản phẩm có lợi ích thiết thực, giá trị ứng dụng trong thực tiễn và hàm lượng công nghệ cao - hợp tác trên tinh thần đôi bên cùng có lợi. Luôn luôn nâng tầm giá trị bằng công sức và nhiệt huyết lao động hăng say, đó luôn luôn là tôn chỉ mà IRIS hướng tới.
Những nghề phổ biến tại Truyền thông IRIS
Bạn làm việc tại Truyền thông IRIS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Truyền thông IRIS
Click để đánh giá