Văn Hóa Sách Sài Gòn - SaigonBooks

Mô tả Công việc

1. Tư vấn và bán hàng:

• Tư vấn và bán các sản phẩm phù hợp dựa trên nhu cầu và mong đợi của khách hàng.

• Gọi điện thoại tìm kiếm khách hàng mới tiềm năng.

• Cập nhật đơn hàng lên hệ thống và điều phối giao hàng, đảm bảo khách nhận được hàng và thanh toán chính xác.

2. Chăm sóc khách hàng:

• Chăm sóc và tạo mối quan hệ với khách khách hàng qua các kênh trực tuyến như Facebook, Zalo,...

• Cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi và quà tặng cho khách hàng để khuyến khích họ mua sắm.

• Giải quyết mọi thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.

3. Trưng bày và quản lý sản phẩm:

• Sắp xếp và trưng bày sản phẩm một cách bắt mắt, thuận tiện cho việc trải nghiệm của khách hàng.

• Duy trì tình trạng kho hàng và trưng bày sạch sẽ, gọn gàng

4. Báo cáo kinh doanh:

• Thực hiện các báo cáo bán hàng, tình hình kinh doanh.
• Báo cáo này có thể bao gồm doanh số bán hàng, số lượng khách hàng, hiệu xuất bán hàng và các chỉ số khác.
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên phù hợp với năng lực và phạm vi vị trí công việc.

Yêu Cầu Công Việc

• Có từ 2 năm kinh nghiệm bán tại cửa hàng và qua điện thoại.

• Kinh nghiệm về tiếp thị quảng cáo, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.

• Ngoài hình sáng, ưa hình. 

• Có thể chịu áp lực công việc và kinh nghiệm làm chủ trong công việc.

• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.

• Có kỹ năng đàm phán và thuyết phục. 

• Có kỹ năng giải quyết từ chối và khiếu nại.