Ratraco

• Khai thác, tìm kiếm khách hàng:

+ Thực hiện các hoạt động liên quan đến tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng. Ví dụ như gọi điện, tìm kiếm qua mạng xã hội, email,...
+ Giới thiệu đến khách hàng thông tin về sản phẩm du lịch do công ty lữ hành đang cung cấp.

• Tư vấn, thuyết phục khách hàng:

+ Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng những thông tin liên quan đến sản phẩm du lịch của doanh nghiệp.
+ Cung cấp thông tin giá cả, lịch trình chuyến du lịch cho khách hàng.
+ Thuyết phục khách hàng lựa chọn sản phẩm du lịch bằng các nghiệm vụ chuyên môn của mình.
+ Ghi nhận những phản hồi, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và xử lý kịp thời.
+ Chịu trách nhiệm những công việc liên quan đến sự phát triển doanh số.

• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng:

+ Liên lạc với khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm du lịch của công ty, thu nhận ý kiến phản hồi, gửi các thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu có.
+ Cập nhật các thông tin liên quan đến giá cả, các chương trình khuyến mãi kịp thời cho khách hàng.
+ Theo dõi, định kỳ thực hiện các chương trình tri ân, thăm hỏi cho khách hàng theo chỉ đạo, chương trình chung của doanh nghiệp.

• Có bằng cấp, chứng chỉ liên quan đến ngành du lịch, quản trị lữ hành, kinh doanh, quản trị khách sạn,...
• Sử dụng tốt tiếng Anh hoặc tiếng Trung.
• Có kinh nghiệm ở vị trí nhân viên kinh doanh hoặc trong ngành du lịch là một lợi thế.
• Am hiểu, yêu thích các hoạt động, xu hướng du lịch, đã từng có nhiều trải nghiệm du lịch là một lợi thế.
• Thành thạo sử dụng tin học văn phòng, các phần mềm trong ngành du lịch.
• Có kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, các kỹ năng hỗ trợ cho công việc.

1. Chế độ về lương thưởng, thu nhập
- Mức lương: Sẵn sàng thỏa thuận theo năng lực của ứng viên
- Có chế độ hỗ trợ tiền điện thoại và ăn trưa, nghỉ mát hàng năm; kèm theo là các khoản thưởng vào các dịp lễ lớn (30/4, 1/5, 2/9, ngày thành lập Tổng Công ty, Tết Dương/ Âm) theo quy định của Công ty.
2. Chương trình chăm sóc sức khỏe
- Được đóng đầy đủ về các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các gói bảo hiểm sức khỏe khác.
- Hàng năm CBNV được tham gia khám sức khỏe định kỳ tại các bệnh viện lớn.
3. Hoạt động tập thể hấp dẫn, phong phú
- Tham gia chương trình sinh nhật tháng tổ chức tại CQĐV.
- Các hoạt động thể dục thể thao cùng các giải đấu được Công ty tổ chức.