Banyan Việt Nam

Mô tả Công việc

A. Vận hành và phát triển các kênh bán hàng Online của công ty:

1. E-Commerce:

- Thiết lập và triển khai quy trình vận hành kinh doanh thương mại điện tử (TMĐT).

- Đề xuất các chương trình khuyến mãi, các hoạt động truyền thông, … nhằm gia tăng lượng khách hàng truy cập vào mua sắm.

- Điều phối, kiểm soát toàn bộ vận hành của các trang TMĐT bao gồm website, fanpage của nhãn hàng và cửa hàng trực tuyến trên các trang TMĐT.

- Đàm phán, hợp tác, đề xuất các chương trình khuyến mãi với các đối tác TMĐT để mở rộng hoạt động và tăng doanh số bán hàng online trên các website TMĐT.

- Tổ chức, phân công, hướng dẫn và giám sát nhân viên cho việc lên kế hoạch, triển khai và đánh giá kết quả của các hoạt động đảm bảo hoạt động kinh doanh TMĐT được vận hành tốt, đúng tiến độ.

- Theo dõi, đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch, chương trình khuyến mãi, marketing.

- Thu thập, phân tích các dữ liệu liên quan đến xu hướng của thị trường nhằm có những kế hoạch thích nghi và tối đa hóa tiềm năng bán hàng.

- Tích hợp, tận dụng tốt các nguồn lực/ dữ liệu của nội bộ và dữ liệu lớn từ các đối tác bên ngoài (các loại chéo) nhằm phân tích, đánh giá hành vi mua sắm của người tiêu dùng, từ đó đề xuất các hoạt động kinh doanh phù hợp với xu hướng tiêu dùng và định hướng của Công ty.

2. Website:

- Xây dựng chiến lược bán hàng Online.

- Phối hợp xây dựng chiến lược sản phẩm, xúc tiến bán hàng, truyền thông phục vụ cho hoạt động bán hàng Online.

- Quản lý và phát triển các kênh bán hàng, mạng xã hội, diễn đàn và các công cụ tương tác trực tuyến với khách hàng.

- Phối hợp với các kênh online thực hiện kế hoạch marketing của các kênh bán hàng đề xuất.

- Theo dõi, đánh giá hiệu quả các chiến dịch; Chịu trách nhiệm đảm bảo mục tiêu doanh số của phòng và phân bổ mục tiêu đến các thành viên.

B. Quản lý và đào tạo nhóm bán hàng online để đảm bảo chất lượng dịch vụ cũng như doanh số:

- Quản lý, điều hành nhân sự trực thuộc: giao mục tiêu, đánh giá nhân viên hàng tháng, kiểm tra giám sát quá trình làm việc.

- Sáng tạo và truyền cảm hứng tới đội ngũ tăng cường sáng tạo các ý tưởng kinh doanh mới, hiệu quả.

C. Phối hợp với phòng Marketing quảng cáo, truyền thông, PR nhằm tăng hiệu ứng bán hàng.

D. Tổng kết báo cáo doanh thu hàng ngày/tuần/tháng/quý/năm hoặc đột xuất theo yêu cầu của BGĐ.