Mô tả công việc
- Gọi điện hỏi thăm; hướng dẫn khách cách chăm sóc khách tại nhà.
- Ghi nhận và báo cáo các vấn đề khiếu nại của khách hàng
- Nhận danh sách khách hàng tiềm năng, chăm sóc và tiếp tục khai thác những khách hàng có tiềm năng hay quan tâm chưa mua dịch vụ
- Gọi điện đến khách hàng để giới thiệu về các gói sản phẩm , giá và các CTKM; lắng nghe nhu cầu khách hàng, tư vấn và giải thích những thắc mắc
- Thực hiện KPI cá nhân theo chỉ tiêu của Công ty đặt ra
- Cập nhật, lưu trữ thông tin liên quan về khách hàng trên hệ thống để xây dựng cơ sở dữ liệu
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản:10tr+ KPI => Thu nhập: 15-17tr
- Bữa ăn theo ca làm việc (2 suất ăn/ca)
- BHXH, BHYT, BHTN; phép năm 12 ngày/ năm
- Thưởng lương tháng 13++
- Thưởng doanh thu hàng năm cao
- Thưởng các ngày lễ trong năm và sinh nhật cá nhân
- Du lịch 05 sao hằng năm cùng Công ty( Troing và ngoài nước)
- Và còn nhiều chế độ khác trong quá trình làm việc
Yêu cầu công việc
- Nữ, ngoại hình khá, da sáng
- Độ tuổi: 23 - 32 tuổi. Không nói giọng địa phương
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí Chăm sóc khách hàng trong mô hình chuỗi thẩm mỹ viện, spa/ kinh doanh mỹ phẩm
- Tác phong gọn gàng, chuyên nghiệp và tuân thủ nghiêm các quy định cũng như chính sách của công ty
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng truyền đạt và tiếp nhận thông tin rõ ràng đúng trọng tâm
- Thời gian làm việc : ca xoay – 8h/ca. Tuần nghỉ 1 ngày theo lịch làm việc (trừ cuối tuần và ngày lễ)
+ Ca 1:08h00 – 18h00
+ Ca 2: 10h00 – 20h00
Yêu cầu hồ sơ
Công ty TNHH DVN Việt Nam tiền thân là Công ty Cổ phần Thương mại Cơ điện Đầu tư Việt Nam được thành lập kể từ ngày 28 / 05 / 2008, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực thi công các công trình thể thao (sân bóng, sân golf và sân vườn) và kinh doanh các sản phẩm cỏ nhân tạo. Qua gần 10 năm hoạt động và phát triển, DVN Việt Nam tự hào là một doanh nghiệp trẻ, phát triển bền vững; luôn tôn trọng quyền con người và quyền được đối xử công bằng; tất cả CBCNV luôn cư xử nhã nhặn, lịch sự, ân cần đối với đồng nghiệp và khách hàng, đồng thời thực hiện đúng trách nhiệm của mình.