Directly liaise with the retailers within the Crescent Mall in the first instance, being their first point of contact for any issues the retailer would like to discuss, resolving or escalating as appropriate as soon as the Lease Offer is signed.
Assist in overseeing the customer service and mall commercialization aspects of Centre Management.
Perform "Walk around" every day to highlight any area which has an adverse effect on either the operation, or presentation of the Centre.
Ensure tenants are compliant with legal obligations as provided for in the Lease
Agreement including Tenant Handbook rules and regulations.
Keep abreast of market trends to determine the need for improvements in the mall.
Analyse sales and revenue reports and make forecasts
Assisting with rent collection and arrears control where required
Assisting the Deputy General Manager and Finance Department in maintaining absolute accurate records at all times of documentation including tenancy schedule, financial statements, leases and retailer files.
Perform special projects and other responsibilities as assigned.Tertiary qualifications with relevant management experience of at least 5 years working in a similar position.
Advanced knowledge of Retail Management and Customer Service.
Demonstrate Team Leadership and Client Liaison experience
Ability to recognize problems or safety hazards and act upon same immediately, troubleshooting and implementing problem-solving skills.
Ability to react quickly in emergency situations and make decisions which may involve the safety of others or a significant amount of money.
Fluency in Vietnamese and English, both oral and written essential.
Able to work evenings, early mornings, weekends and/or holidaysSocial Insurance Full Salary
Personal Insurance after Probation
13th Salary, KPI Salary
Discount using Crescent Mall services
Teambuilding
Công ty TNHH Esoftflow là công ty 100% vốn Đan Mạch được thành lập tại Việt Nam từ năm 2007. Esoftflow chuyên cung cấp các dịch vụ và giải pháp đồ hoạ trong lĩnh vực bất động sản cho các khách hàng tại châu Âu, châu Mỹ, châu Úc và là một trong những Công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực xử lý ảnh. Hiện nay Công ty đang tiếp tục phát triển đa dạng sản phẩm và mở rộng ra các thị trường trong khu vực và quốc tế khác. Công ty luôn chú trọng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và tạo nhiều cơ hội cho nhân viên phát triển bản thân.
Để tiếp tục thành công của esoftflow, chúng tôi đang tìm kiếm những nhân viên ở nhiều trình độ và năng lực khác nhau. Những nhân viên có động lực mạnh mẽ, những người cởi mở và không ngại thử thách chính mình và những người xung quanh.