Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Telesales Representative responsibilities include:
Contacting potential or existing customers to inform them about a product or service using scripts
Answering questions about products or the company
Asking questions to understand customer requirements and close sales
Job brief
We are looking for an enthusiastic Telesales Representative to contribute to generating sales for our company. You will be responsible for closing sales deals over the phone and maintaining good customer relationships.
An effective telesales representative must be an excellent communicator and have superior people skills. They must be comfortable presenting products or services over the phone as well as dealing with complaints and doubts.
The goal is to help the company grow by bringing in customers and developing business.
Responsibilities
Build the script and improve it day by day to thrive conversion rate.
Contact potential or existing customers to inform them about a product or service using scripts.
Answer questions about products or the company
Ask questions to understand customer requirements and close sales
Direct prospects to the field sales team when needed
Enter and update customer information in the database
Take and process orders in an accurate manner
Handle grievances to preserve the company’s reputation
Go the “extra mile” to meet sales quota and facilitate future sales
Keep records of calls and sales and note useful information
Working time
From 9 pm-1 am. Monday to Saturday.
Yêu Cầu Công Việc
Requirements and skills
Proven experience as telesales representative or other sales/customer service role
Proven track record of successfully meeting sales quota preferably over the phone
Good knowledge of relevant computer programs (e.g. CRM software) and telephone systems
Ability to learn about products and services and describe/explain them to prospects
Excellent knowledge of English
Excellent communication and interpersonal skills
Cool-tempered and able to handle rejection
Outstanding negotiation skills with the ability to resolve issues and address complaints
High school diploma; BSc/BA will be a plus
Success Cretirias:
Number of customer register the account on portal.
Amount of revenue.
NPS > 70
Metrix:
Number of customers can call a day.
Conversion rate.
Amount of time / a call.
Number of complain and solution
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty TNHH LOVEPOP VIỆT NAM được thành lập ngày 02/04/2015, ngành nghề kinh doanh chính là sản xuất các loại thiệp nghệ thuật 3D xuất khẩu sang thị trường Mỹ.
Lovepop đang thực hiện sứ mệnh tạo ra một tỷ khoảnh khắc kỳ diệu.
Chúng tôi tin rằng tình yêu là nền tảng cho một thế giới tươi sáng hơn và tình yêu sẽ phát triển khi được chia sẻ. Mỗi ngày, chúng tôi dồn hết tâm huyết vào việc phát triển những cách sáng tạo, ý nghĩa và thú vị để bạn chia sẻ tình yêu thương với những người xung quanh. Chúng tôi kết hợp nghệ thuật và kỹ thuật để mở rộng ranh giới của trí tưởng tượng, đồng thời tạo ra những tấm thiệp và quà tặng kỳ diệu mang mọi người lại gần nhau. Cho dù bạn đang kỷ niệm một ngày lễ, một cột mốc quan trọng hay một khoảnh khắc hàng ngày, chúng tôi mong muốn truyền cảm hứng để bạn chia sẻ tình yêu bằng những thiết kế tuyệt vời của chúng tôi.
Có sẵn trực tuyến và tại các địa điểm bán lẻ và đối tác trên khắp Hoa Kỳ, thiệp và quà tặng của chúng tôi tạo ra sự kết nối chung, đáng nhớ giữa người tặng và người nhận - một trải nghiệm ý nghĩa, sáng tạo và thú vị. Đó là một khoảnh khắc kỳ diệu.
Kể từ khi nhận được khoản đầu tư từ Kevin "Mr. Wonderful" O'Leary trên " shack tank " của ABC vào năm 2015, Lovepop đã tạo ra hàng nghìn thiết kế độc đáo để giúp bạn chia sẻ tình yêu với những người đặc biệt trong cuộc sống của mình.