Công ty TNHH NFQ Việt Nam ★ 4.6

Hồ Chí Minh
5.000 - 10.000 nhân viên
CNTT - Phần mềm
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Công ty TNHH NFQ Việt Nam

Quản lý sản phẩm & dự án
Công nghệ thông tin

Việc làm Công ty TNHH NFQ Việt Nam

Cập nhật 23/06/2025 21:07
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Công ty TNHH NFQ Việt Nam
It Technical Support
Công ty TNHH NFQ Việt Nam 4.6★
388 đánh giá 69 việc làm 11 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 24/01/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Mô tả công việc

Primary duties and responsibilities
• IT Asset Management: Responsible to manage IT asset life cycle processes from planning, procurement, maintaining asset list according to asset life span and new purchase requirement.
• Employee onboarding & offboarding: To ensure IT asset and services readiness on employee onboarding day and provide IT briefing timely.
• Employee offboarding: To ensure employee are offboarded timely by revoking system access and services as per offboarding playbook and IT asset collection completion.
• Providing technical assistance: Assist end-users with IT related issues, such as hardware, software, and network problems.
• Troubleshooting: Identify and resolve technical issues, with systematic problem-solving techniques.
• Customer support: Delivery excellent customer service by addressing user concerns and ensuring satisfaction.
• Installation and configuration: Set up and configure software, hardware, and peripherals for users.
• Maintenance: Perform routine maintenance and updates on IT equipment and systems.
• Documentation: Keep detailed records of technical issues, solutions, and user request.
• Training: Provide training and guidance to users on using IT resources effectively.
• Remote support: Aid users remotely though phone, chat, or remote desktop tools.
• Hardware repair: Diagnose and repair hardware problems and coordinate repairs with vendors.
• Security: Assist in ensuring the security of IT systems and data by implementing security protocols and educating users about best practices.
• Software support: Help users with software installations, updates and troubleshooting.
• Backup and recovery: Monitor regular data backup schedule daily to ensure continuity to protect against data loss.
• System Monitoring: Monitor IT system defects to detect and resolve issues proactively.
• Escalation: Escalate complex and unresolved issues to higher-level support or appropriate teams.
• SEA Team support: To provide backup to team member in supporting SEA countries as one team.
• Project Deployment: Main onsite coordinator for all IT project deployment / upgrade / enhancement in the country.
• Stay Updated: Keep up to date with the latest technology trends and developments to provide effective support.

Yêu cầu công việc

1. Education / Professional Certification
Preferable degree graduate in IT related field.
2. Experience
• Minimum 4 years, working experience in the 1st level IT support environment.
• Experience with ITSM is an added advantage.
• Time-management skills and the ability to establish reasonable and attainable deadlines for resolution.
• Ability to prioritize and manage several milestones and projects efficiently.
• English speaking / written skill is required: Vital requirement for communication with regional / global support team.
3. Knowledge / Skills / Other characteristics
• Independent, self-motivated.
• Sense of urgency.
• Ability to communicate with all levels of employee.
• Good team player.
• Time flexibility, ability to standby for ad hoc support as and when required.
• Strong troubleshooting and critical thinking skills.

Quyền lợi được hưởng

Thưởng
Salary and Bonus scheme in accordance with company policy
Chăm sóc sức khoẻ
Health Insurance policy for employees & dependents in accordance with the company
Cơ hội du lịch
Travel and training in oversea (SEA, Germany...)
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Công ty TNHH NFQ Việt Nam
Công ty TNHH NFQ Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
5.000 - 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Phòng số PF-08, Tầng Lửng, Tòa Nhà Sapphire 2, số 92, Đường Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Là một phần của Tập đoàn NFQ toàn cầu, Công ty TNHH NFQ Việt Nam giúp các công ty khởi nghiệp quốc tế phát triển nhanh đầy tham vọng với hơn 20 năm kinh nghiệm mở rộng quy mô công ty và đội ngũ hơn 500 nhà phát triển, NFQ Việt Nam tập trung vào việc xây dựng các đội ngũ tận tâm hiệu suất cao cho các doanh nghiệp định hướng công nghệ đầy tham vọng ở Châu Âu và Châu Á.

Mỗi nhóm ở đây làm việc trực tiếp với khách hàng từ đầu đến cuối trên tinh thần Agile. Cách thiết lập độc đáo này mang đến cho nhân viên của chúng tôi trải nghiệm làm việc cho một công ty sản xuất sản phẩm thực sự, với cảm giác thực sự về cam kết và quyền sở hữu đối với chính sản phẩm đó.

Chính sách bảo hiểm

  • Bảo hiểm nhân thọ trị giá 1 tỷ đồng

Các hoạt động ngoại khóa

  • Các lớp học tiếng Đức
  • Chuyến du lịch của công ty
  • Đi chơi đêm
  • Thử thách lập trình
  • Chương trình đào tạo và phát triển cá nhân
  • Thử thách nhóm, thăm dò ý kiến
  • TED Talks
  • Buổi tập yoga
  • Lớp học nấu ăn và nhiều bữa tiệc

Lịch sử thành lập

  • Thành lập từ 22 năm trước (1999), người sáng lập NFQ Asia, Lars Jankowfsky, người đã cam kết với tất cả các loại hình kinh doanh điện tử về chiến lược và phát triển phần mềm.
  • Vào năm 2015, Lars đã có một quyết định sáng suốt khi mở văn phòng NFQ Asia đầu tiên tại Thành phố Hồ Chí Minh. Họ cũng được hưởng một nền giáo dục rất tốt và thường xuyên được giáo dục ở nước ngoài nên họ có được tư duy và kiến thức toàn cầu và sau đó trở về Việt Nam để sống và làm việc tại đất nước xinh đẹp này.
  • 5 năm sau: NFQ Asia đã khẳng định vị trí hàng đầu với tư cách là đối tác đáng tin cậy cho hoạt động kinh doanh kỹ thuật số, dành cho khách hàng từ khắp nơi trên thế giới.Và thực tế là rất nhiều đối tác đã cùng NFQ Asia phát triển trong những năm qua và việc NFQ Asia được bình chọn là nhà tuyển dụng tốt nhất trong ngành CNTT tại Việt Nam ba năm liên tiếp đã khẳng định những gì NFQ Asia đang làm.
  • Năm 2021, bằng cách mở một địa điểm chuyên dụng ở Đức để tập trung vào Đổi mới Doanh nghiệp, NFQ Asia cung cấp kiến thức mà họ đã thu được trong những thập kỷ qua khi tập trung vào các công ty khởi nghiệp, giờ đây, cho những người chơi lớn trong hệ sinh thái. Cung cấp dịch vụ phát triển chiến lược, kỹ thuật CNTT, mở rộng quy mô hoạt động, nhân sự, phát triển kinh doanh, phát triển sản phẩm và nhiều dịch vụ khác cho tất cả các khách hàng đang nỗ lực đổi mới

Mission

NQF Asia tuyên bố sứ mệnh là: “Tăng cường năng lực của người dân ASEAN trong lĩnh vực khoa học và công nghệ, nâng cao quyền hạn của họ và thúc đẩy khả năng cạnh tranh của ASEAN trên trường quốc tế”.


Review Công ty TNHH NFQ Việt Nam

4.6
388 review

Review Highlights

Cập nhật 10/03/2025

Ưu điểm

  • Không gian làm việc rộng rãi, văn phòng ở trung tâm, thuận tiện cho việc di chuyển (193 reviews) 
  • Chính sách WFH rất linh hoạt, được làm việc tại nhà hoặc tại văn phòng dựa trên những gì cần cho dự án (235 reviews) 
  • Có sự cân bằng rất tốt giữa công việc và cuộc sống (219 reviews) 
  • Môi trường làm việc đa văn hoá, đa sắc tộc, đồng nghiệp giỏi, thân thiện, nhiệt tình (138 reviews) 
  • Phù hợp cho các bạn trẻ muốn nâng cao kinh nghiệm làm việc (224 reviews) 

Nhược điểm

  • Không có chính sách làm thêm giờ (227 reviews) 
  • Cần có nhiều hoạt động gắn kết giữa các văn phòng (294 reviews) 
  • Mức lương không cao so với mặt bằng chung, tăng lương không đáng kể (251 reviews) 
  • Chính sách thay đổi nhiều, dẫn đến lộ trình thăng tiến cho nhân viên không rõ ràng (192 reviews) 
  • Quy trình làm việc rườm rà, khá nhiều thủ tục, các quy trình làm việc với phòng ban, onsite,... chưa thật sự rõ ràng (271 reviews) 
  • Không có nhiều chương trình đào tạo cho nhân viên mới (259 reviews) 

17/12/2022
Nhân viên tại Hà Nội

Lương thấp nhưng cơ hội cải thiện tiếng Anh

06/10/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Công ty không có overtime policy, nhưng mà thời gian làm việc linh hoạt, không chấm công (IT)

01/07/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Môi trường làm việc hợp tác và thân thiện (GL)

Những nghề phổ biến tại Công ty TNHH NFQ Việt Nam

Bạn làm việc tại Công ty TNHH NFQ Việt Nam? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công ty TNHH NFQ Việt Nam

Công ty TNHH NFQ Việt Nam

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo