Mô tả công việc
• Guest check-in and out and general hostel reception duties;
• Providing information about the hostel facilities, local attractions, and activities;
• Assisting guests with inquiries, reservations, and any issues that may arise;
• Promoting the sale of tours, bus services and bike rentals;
• Manage the bookings of all guests for extra services ensuring the guest is at the correct pick up location at the correct time;
• Keeping the reception area and common spaces tidy and welcoming;
• Promoting and organizing hostel events to create a lively atmosphere;
• Serve at bar area during busy times and encourage guests to enjoy themselves;
• Providing baggage storage services for guests checking in and out;
• Ensure security and safety for all guests and staff;
• Balance sales transactions of reception;
• Produce reports from computer;
• Hear and resolve complaints from customers. And report to manager;
• Handle transactions accurately and efficiently, adhering to cash handling procedures;
• Send information or documents inlcuding emails, messages, special promotions to customers using a computer or phone on the company account;
• Cooperate with maintenance staff to deal with issues within rooms and common areas as they arise;
• Cooperate with the housekeeping team to make sure rooms are ready on time
Quyền lợi được hưởng
• Comprehensive training to help you suceed
• Competitive Salary
• Possibility of staff accommodation if needed
• Career and personal development opportunities
• Insurance as per work contract
Yêu cầu công việc
• A high school diploma or equivalent;
• Ability to give full attention to what other people are saying, actively look for ways to help people, and adjust actions concerning others' actions;
• Good command in spoken and written English;
• Previous experience in hospitality, ideally in both reception and/or bar roles is highly regarded;
• Strong communication skills with a passion for customer care;
• Ability to work efficiently in a fast-paced and dynamic environment;
• Enthusiastic and outgoing personality, with a genuine interest in meeting new people from diverse backgrounds;
• Flexibility to work late nights, early mornings, weekends as needed
Yêu cầu hồ sơ
- Relevant degrees/certificates
Công ty Cổ phần Công nghệ thực phẩm Châu Á - AFOTECH (địa chỉ tại số 8, đường TS15, KCN Tiên Sơn, Bắc Ninh) là doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh trong ngành hàng thực phẩm với các sản phẩm : Mì ăn liền, phở ăn liền, cháo ăn liền, nước mắm, nước tương, tương ớt, sate, gia vị, kem tươi… Ngoài ra, Công ty còn kinh doanh một số loại hình dịch vụ ăn uống và nhà hàng tại Hà Nội, Huế và Đà Nẵng. Được thành lập từ năm 1991, trải qua 25 năm phát triển với quy mô hơn 1600 cán bộ công nhân viên của 3 Công ty, 2 Chi nhánh HCM, ĐN, các nhà hàng ăn uống và cửa hàng kem trên toàn quốc cùng đội ngũ kỹ sư công nghệ và nhân viên lành nghề, Công ty chúng tôi đã đưa ra thị trường các loại sản phẩm chất lượng cao mang thương hiệu: Micoem, Cung Đình, Gà nấm, Mummum, DimDim, Zonzon, Tứ Tuyệt… nước mắm Ông Tây, Long Đình…. với 100% nước cốt mắm từ đảo Phú Quốc,…; hệ thống nhà hàng Madame. Lân và các loại Kem tươi NZ (New Zealand),… với những hương vị thơm ngon mà 100% nguyên liệu được nhập khẩu từ New Zealand.
Công ty chúng tôi luôn đảm bảo thực hiện đầy đủ mọi chế độ chính sách BHXH, BHYT, BHTN và mức lương, thưởng cạnh tranh cho nhân viên so với tất cả các công ty kinh doanh cùng lĩnh vực kể cả các công ty nước ngoài