Mô tả công việc
1. Trực tiếp chịu trách nhiệm trước Trưởng nhóm Marketing
2. Nhân viên liên hệ chăm sóc khách hàng qua điện thoại theo data có sẵn của Công ty
3. Cập nhật, quản lý thông tin khách hàng; đơn hàng trên phần mềm quản lý công ty BRAVO (Đơn hàng quà cưới)
4. Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng
5. Bán hàng mùa cao điểm công ty, tham gia hoạt động kinh doanh công ty.
6. Trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách hàng trên các kênh truyền thông của công ty như fanpage, hotline...
7. Ghi nhận thông tin khách hàng có yêu cầu và tổng hợp báo cáo cho quản lý.
8. Các công việc khác được giao.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp TC/CĐ/ĐH chuyên ngành QTKD, Kinh tế
- Giới tính Nữ
- Tự tin, năng động, nhanh nhẹn, hoạt bát trong giao tiếp, có khả năng thuyết phục và chăm sóc khách hàng tốt
- Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
Quyền lợi được hưởng
- Ký HĐLĐ tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT…theo luật định
- Thưởng tháng 13 theo hoạt động của công ty
- Đánh giá tăng lương hàng năm
- Môi trường làm việc năng động
- Tiệc cuối năm, tiệc trung thu, giáng sinh, ngày sinh nhật
Công ty Cổ phần Công nghệ thực phẩm Châu Á - AFOTECH (địa chỉ tại số 8, đường TS15, KCN Tiên Sơn, Bắc Ninh) là doanh nghiệp chuyên sản xuất, kinh doanh trong ngành hàng thực phẩm với các sản phẩm : Mì ăn liền, phở ăn liền, cháo ăn liền, nước mắm, nước tương, tương ớt, sate, gia vị, kem tươi… Ngoài ra, Công ty còn kinh doanh một số loại hình dịch vụ ăn uống và nhà hàng tại Hà Nội, Huế và Đà Nẵng. Được thành lập từ năm 1991, trải qua 25 năm phát triển với quy mô hơn 1600 cán bộ công nhân viên của 3 Công ty, 2 Chi nhánh HCM, ĐN, các nhà hàng ăn uống và cửa hàng kem trên toàn quốc cùng đội ngũ kỹ sư công nghệ và nhân viên lành nghề, Công ty chúng tôi đã đưa ra thị trường các loại sản phẩm chất lượng cao mang thương hiệu: Micoem, Cung Đình, Gà nấm, Mummum, DimDim, Zonzon, Tứ Tuyệt… nước mắm Ông Tây, Long Đình…. với 100% nước cốt mắm từ đảo Phú Quốc,…; hệ thống nhà hàng Madame. Lân và các loại Kem tươi NZ (New Zealand),… với những hương vị thơm ngon mà 100% nguyên liệu được nhập khẩu từ New Zealand.
Công ty chúng tôi luôn đảm bảo thực hiện đầy đủ mọi chế độ chính sách BHXH, BHYT, BHTN và mức lương, thưởng cạnh tranh cho nhân viên so với tất cả các công ty kinh doanh cùng lĩnh vực kể cả các công ty nước ngoài