Mediastep Software ★ 3.9

Hồ Chí Minh
200 - 500 nhân viên
CNTT - Phần mềm
Đã xác minh

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Mediastep Software

Buôn bán/ Kinh doanh
Công nghệ thông tin
Dịch vụ khách hàng
Marketing/ Truyền thông
Hành chính
Tài chính - Kế toán
Vận tải
Nghệ thuật - Thiết kế
Quản lý sản phẩm & dự án
Kỹ thuật
Giáo dục
Ngân hàng

Việc làm Mediastep Software

Cập nhật 21/08/2025 16:12
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Mediastep Software VN
Chuyên Viên Chăm Sóc Hỗ Trợ Vận Hành Khách Hàng
Mediastep Software 3.9★
109 đánh giá 792 việc làm 5 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Trên 9 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 08/09/2024
Hạn nộp hồ sơ: 18/09/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 2
Giới tính: Đang cập nhật
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Mô tả công việc

Hướng dẫn khách hàng sử dụng, hỗ trợ vận hành các sản phẩm, các công cụ quản trị của công ty.
Báo cáo trực tiếp theo ngày, theo tháng cho trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để tìm phương án giải quyết các vấn đề khách hàng gặp phải trong quá trình vận hành.
Phối hợp thực hiện các báo cáo dữ liệu theo phân công của trưởng nhóm / quản lý đội ngũ.
Quan sát, theo dõi nhu cầu kinh doanh của khách hàng để kịp thời cung cấp các gói bổ trợ, dịch vụ bổ sung.
Giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng, ghi nhận đề xuất của khách hàng và chuyển tới bộ phận liên quan.

Yêu cầu công việc

Có từ 1 năm kinh nghiệm CSKH, tư vấn, sale,.....
Mindset service, hỗ trợ khách hàng mọi lúc nếu cần.
Sáng tạo, cẩn thận, chịu khó tìm tòi và lắng nghe ý kiến khách hàng.
Có kiến thức về lĩnh vực Thương mại điện tử.
Có kỹ năng tư vấn, thuyết phục, đàm phán khách hàng
Sẵn sàng visit khách hàng trực tiếp tại các doanh nghiệp.
TRUNG THỰC, không ngại thử thách các task mới/ multi- task.

Quyền lợi

Tăng lương cơ bản theo cấp từ 3- 6 tháng
Thu nhập = Chuyên viên hỗ trợ vận hành (Success Agent): Cơ bản: 9 triệu + commission
BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.
Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-08 23:30:03

Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

Mediastep Software VN
Mediastep Software Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 11, Vietjet Plaza, Số 60A Đường Trường Sơn, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh

Công ty TNHH Mediastep Software Việt Nam được thành lập vào ngày 07/06/2017, chuyên phát triển các giải pháp công nghệ trong lĩnh vực thương mại điện tử. Sản phẩm chính của Mediastep là nền tảng quản lý bán hàng GoSELL được ra mắt ngày 24/07/2019 cùng với kênh xuất khẩu hàng hóa GoEXPORT.

Mediastep có hoạt động rất sôi nổi trên thị trường thương mại điện tử. Công ty là thành viên chính thức của Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), Phòng Thương Mại và Công Nghiệp Việt Nam (VCCI). Ngoài ra, Mediastep còn là đối tác chiến lược của sàn TMĐT quốc tế Alibaba.com giúp các doanh nghiệp Việt xuất khẩu hàng hóa sang thị trường nước ngoài.

Chính sách bảo hiểm

  •  Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.

Các hoạt động ngoại khóa

  • Du lịch hàng năm
  • Party
  • Bóng đá
  • Cầu lông
  • Teambuilding

Lịch sử thành lập

  • Công ty TNHH Mediastep Software Việt Nam được thành lập vào ngày 07/06/2017

Mission

  • “GoSELL – Giúp bạn bán hàng nhiều hơn” chính là kim chỉ nam xuyên suốt từ khi thành lập công ty cho đến nay. Chúng tôi hiểu rằng, bất kỳ doanh nghiệp, nhà bán lẻ nào đều mong muốn có thể bán ra được nhiều sản phẩm nhất có thể. Đó cũng chính là tầm nhìn và sứ mệnh mà Mediastep mong muốn có thể đem lại cho quý khách hàng sử dụng nền tảng GoSELL và GoEXPORT.
  • Mediastep đang cố gắng và không ngừng nỗ lực mỗi ngày để trở thành nhà cung cấp dịch vụ thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam và Đông Nam Á. Để thực hiện được điều này, Mediastep cung cấp đến các doanh nghiệp những giải pháp giúp cho việc kinh doanh trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, góp phần giúp các doanh nghiệp phát triển bền vững trong thời đại 4.0.

Review Mediastep Software

3.9
109 review

Review Highlights

Cập nhật 24/01/2025

Ưu điểm

  • Công ty to, rộng rãi, sạch sẽ. Vị trí thuận lợi (26 reviews)
  • Giờ giấc làm việc rõ ràng, không khắt khe về việc đến đúng giờ; hoàn thành công việc là được (45 reviews)
  • Lương thưởng cạnh tranh theo năng lực (39 reviews)
  • Các chế độ phúc lợi và đãi ngộ đầy đủ (48 reviews)
  • Môi trường trẻ (67 reviews)

 

Nhược điểm

  • Lương theo KPI, trả lương không đúng ngày, tính sai lương (37 reviews) 
  • Ép KPI nhưng không hỗ trợ data (23 reviews)
  • Sản phẩm phát triển khó kinh doanh (21 reviews)
  • Chính sách cho Sales khá khắt nghiệt, không đạt KPI không có lương cứng (20 reviews)
  • Không thân thiện với nhân viên mới (87 reviews)
  • Nâng KPI để không trả hoa hồng (134 reviews)
  • Không tôn trọng nhân viên (45 reviews)

10/01/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Doanh nghiệp hoạt động thiếu minh bạch, quyền lợi nhân viên bị xem nhẹ

22/09/2025
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Cố tình tạo môi trường toxic

31/07/2024
Nhân viên tại Hồ Chí Minh

Thái độ và cách làm của ceo công ty thiếu chuyên nghiệp gây thất vọng

Những nghề phổ biến tại Mediastep Software

Bạn làm việc tại Mediastep Software? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Mediastep Software

Mediastep Software

Click để đánh giá
Nhắn tin Zalo