Mitek ★ 2.9

Hồ Chí Minh

25 - 100 nhân viên

Xem trang web

Kỹ thuật

Nhà tuyển dụng? Đăng ký Tài khoản Miễn phí

Tổng quan

Review

141

Việc làm

124

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Mitek

Nghệ thuật - Thiết kế

10 đang tuyển

Kỹ thuật

7 đang tuyển

Công nghệ thông tin

6 đang tuyển

Xây dựng

5 đang tuyển

Nhân sự

3 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

3 đang tuyển

Hành chính

2 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

2 đang tuyển

Việc làm Mitek

Cập nhật 27/02/2026 00:26

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 2 việc làm đang tuyển dụng

IT Helpdesk Specialist

Mitek 2.9★

18 đánh giá 141 việc làm 5 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 12/12/2023

Hạn nộp hồ sơ: 12/01/2024

Hình thức: FULL_TIME

Kinh nghiệm: 1 - 3 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Nhân viên IT Helpdesk

Ngành

CNTT - Phần mềm

Địa điểm làm việc

- Quận Bảy

Chi tiết công việc

Job Description
Service Desk Specialist has primary day-to-day support responsibility for the company information systems and software applications support. This includes end-user support, service desk activities, problem resolution both on-site and remotely;
Service Desk Specialist works closely with IT partners including contractors, IT members of the company, region, global and users to provide solutions to immediate problems as well as working on ongoing projects and support. This includes gaining and maintaining knowledge expertise in software and hardware applications, systems support techniques, support procedures and contingency planning;
Good communication and writing skills, as well, as good rapport with people and ability to handle stressful circumstances is required
Service Desk Specialist is expected to project a strong company image by providing and promoting loyalty, dedication, presentation and professionalism through close interaction and direction with all staff members, customers and management.
Your role & responsibilities
Directly monitor, receive and resolve the required issues on the Service Desk system as specified in the SLAs - Service-Level Agreements; Actively troubleshoot technical problems by taking full ownership until an issue is resolved. Communicate technical solutions to peers, managers, and across the organization as needed;
Install and maintain operating systems and application software on users' computers;
Mobile device support, security, and maintenance (if applicable)
Assist in maintaining inventories of all equipment and software and establish standard configuration and operating procedures; 
Ensure the accuracy and integrity of IT assets and software licenses;
Create and update documents and knowledge articles.
Cross train with other members of the IT section/ IT sub-contractors;
Develop proactive solutions and document instructions and procedures to reduce routine calls to the Service Desk;
Participate in projects for improving the effectiveness and goodwill of the IT Section;
Perform other reasonable duties as required.

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Mitek Xem trang công ty

Quy mô:

25 - 100 nhân viên

Địa điểm:

A5 Building, E- Office Park, Road, Tân Thuận, Đ. Sáng Tạo, Tân Thuận Đông, Quận 7, Hồ Chí Minh

MiTek Vietnam, trước đây là Platinum Global, được thành lập vào năm 2007. Với hơn 2.500 kỹ sư và nhân viên chuyên nghiệp khác tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam, phục vụ khách hàng về Kiến trúc, Bản vẽ, Thiết kế kỹ thuật, Dự toán, Tiếp thị và các Dịch vụ khác cho ngành xây dựng trên toàn cầu.

Công ty MiTek (công ty con của Berkshire Hathaway) cung cấp các dịch vụ độc đáo lấy khách hàng làm trọng tâm cho khách hàng trên khắp nước Úc, New Zealand, Bắc Mỹ, Vương quốc Anh và Châu Âu. Dịch vụ MiTek Việt Nam tuyển dụng hơn 2.500 kỹ sư có trình độ đại học và nhân viên chuyên môn liên quan đảm nhận việc ước tính, soạn thảo, thiết kế/tính toán kết cấu và các công việc liên quan khác.

Review Mitek

2.9

18 review

Review Highlights

Cập nhật 11/12/2025

Ưu điểm

Bảo hiểm full lương, phép năm đầy đủ, có cơm trưa và nhiều phúc lợi cơ bản theo chuẩn FDI (38 reviews)
Văn phòng tươm tất, sạch sẽ, có đồ ăn đa dạng và cơ sở vật chất ổn định ở nhiều bộ phận (57 reviews)
Có quy trình rõ ràng, có training, có cơ hội học hỏi cho người mới và yêu cầu tiếng Anh giúp tăng kỹ năng (92 reviews)
Thường xuyên có event nội bộ, quà tặng, phụ cấp và hoạt động gắn kết phù hợp với người trẻ (74 reviews)
Lương trả đúng hạn, quy trình tuyển dụng rõ ràng và có đào tạo lại khi vào làm ở vài vị trí kỹ thuật (114 reviews)

Nhược điểm

Lương thấp hơn mặt bằng chung, thử việc thấp, tăng trưởng lương chậm và khó đạt mức cao (83 reviews)
Văn hóa làm việc toxic ở nhiều team: xu nịnh, lạm quyền, trách nhiệm dồn lên nhân viên, quản lý kém chuyên môn (109 reviews)
Làm việc theo băng chuyền, khối lượng lớn, dễ bị động, ít cơ hội phát triển và kỹ năng tích lũy khó áp dụng bên ngoài (58 reviews)
Giờ làm dài 9–10 tiếng/ngày, nhiều nơi yêu cầu OT 1–2 giờ không công, phúc lợi nhỏ giọt dù công ty charge cao (94 reviews)
Chiến lược thiếu rõ ràng, công nghệ cũ, lãnh đạo thay đổi liên tục và môi trường mang màu sắc bao cấp dù là công ty nước ngoài (41 reviews)