- Gọi điện nhắc phí cho khách hàng theo danh sách dữ liệu công ty cung cấp sẵn.
- Khách hàng là người đã hoặc đang sử dụng các dịch vụ vay tiêu dùng, vay trả góp, vay vốn cá nhân,...
- Thực hiện nhắc phí định kỳ nhằm đảm bảo khách hàng nắm rõ trách nhiệm thanh toán đúng hạn.
- Kết hợp nhắc phí với công tác thu hồi phí, đảm bảo tỷ lệ thu hồi đạt yêu cầu.
- Hỗ trợ khách hàng về thông tin các kênh thanh toán, hướng dẫn xử lý nếu có khó khăn khi nộp phí.
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Có khả năng giao tiếp tốt
- Không yêu cầu kinh nghiệm (sẽ được training)
- Có kinh nghiệm nhắc phí, gia hạn phí là lợi thế
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia - Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Review Concentrix Service Vietnam
Lương thưởng, phúc lợi, bla bla
Không có ưu điểm nào thực sự nổi bật để ghi nhận.
Mặt bằng chung làm concentrix mình thấy môi trường ổn, lương lậu hơi chán. Các bạn vào làm vì kinh nghiệm thì oki làm vì tiền thì nên xem xét (HVD)