1️⃣ Mô tả công việc:
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến của khách hàng, trả lời giải đáp thông tin cho khách hàng về mở tài khoản, mở thẻ và các dịch vụ ngân hàng khác.
- Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng các bước thao tác để hoàn thành giao dịch
- Không sales, không áp doanh số doanh thu
2️⃣ Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần
- Ca 1: Từ 7h00 - 15h00
- Ca 2: Từ 8h00 - 16h00
- Ca 3: Từ 14h00 - 22h00
- Ca parttime: 17h - 21h / 18h-22h (đăng kí ca)
3️⃣ Địa điểm:
Có thể chọn làm việc tại 1 trong 3 địa điểm:
- Chi nhánh 1: 155 Đội Cấn, Ba Đình, Hà Nội
- Chi nhánh 2: 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng, Hà Nội
- Chi nhánh 3: Khu Ngoại Giao Đoàn, Xuân Tảo, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
4️⃣Quyền lợi:
- Thu nhập: 7.500.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + KPI)
- Parttime: 25k/h + thưởng hiệu suất công việc (max 250k) + phụ cấp
- Được đào tạo bàn bản nghiệp vụ ngân hàng và kỹ năng tư vấn khách hàng (có phụ cấp hỗ trợ đào tạo)
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định
- Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, trưởng ca
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ.
- Có cơ hội chuyển sang các vị trí nội bộ khác của ngân hàng