Tweet
Facebook
Copy Link
* Phát triển khách hàng mới:
- Tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng (doanh nghiệp, tổ chức trong và ngoài nước).
- Giới thiệu, tư vấn các gói dịch vụ phù hợp theo từng phân khúc khách hàng.
- Đàm phán, lập báo giá, ký kết hợp đồng, tham gia đấu thầu và chuẩn bị hồ sơ thầu.
* Chăm sóc và duy trì khách hàng hiện hữu:
- Theo dõi và duy trì mối quan hệ với khách hàng phụ trách; phối hợp xử lý nhanh chóng các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại.
- Quản lý doanh số định kỳ, lập báo cáo và phân tích tình hình kinh doanh theo từng nhóm khách hàng.
- Cập nhật kịp thời các chính sách, chương trình ưu đãi, thông tin dịch vụ; triển khai hoạt động upsell và cross-sell.
- Thực hiện các hoạt động tri ân, quà tặng dịp lễ/tết, sinh nhật nhằm tăng cường sự gắn kết với khách hàng.
Mô tả công việc
Phúc lợi
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
* Trình độ & kiến thức chuyên môn:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Ngoại ngữ: sử dụng thông thạo tiếng Anh (nói, viết tốt)
- Thành thạo tin học văn phòng và sử dụng các nền tảng mạng xã hội, công cụ CRM.
* Kinh nghiệm:
- Tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, visa hoặc lữ hành.
- Ưu tiên ứng viên từng làm tại công ty du lịch Outbound/Inbound, MICE, hoặc các lĩnh vực B2B (ngân hàng, khách sạn 5 sao, bảo hiểm phi nhân thọ…).
- Có kiến thức về kinh doanh, lữ hành; kinh nghiệm đặt dịch vụ hoặc điều hành tour là lợi thế.
- Am hiểu thị trường, điểm đến và dịch vụ du lịch.
* Kỹ năng:
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục xuất sắc, đặc biệt trong môi trường B2B.
- Kỹ năng phân tích thị trường, thực thi kế hoạch.
- Khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng doanh nghiệp, đối tác chiến lược.
- Kỹ năng lập báo cáo, tổng hợp và trình bày thông tin cho cấp lãnh đạo
- Kỹ năng quản lý thời gian, tổ chức công việc hiệu quả.
- Kỹ năng xử lý tình huống nhanh và linh hoạt.
TST tourist ra đời với mục tiêu mang lại cho Quý du khách sự hài lòng cao nhất về chất lượng dịch vụ cao cấp, giá thành hợp lý, tiện nghi. TST tourist là nhà tổ chức du lịch chuyên nghiệp tour du lịch trong nước, du lịch nước ngoài hỗ trợ dịch vụ Visa, cung cấp Vé máy bay, Bảo hiểm toàn cầu cho mọi nhu cầu cá nhân, nhóm khách theo hành trình riêng, tour doanh nghiệp.
Ra đời vào năm 1995, sau hơn 20 năm hình thành và phát triển TST tourist luôn giữ vị trí Top 10 doanh nghiệp lữ hành hàng đầu Việt Nam, "Thương hiệu vàng" do bạn đọc báo Sài Gòn Giải phóng bình chọn, Giải thưởng The Guide, Top 500 Doanh nghiệp lớn nhất Việt Nam, Top 10 Doanh nghiệp uy tín ngành Du lịch. Đặc biệt, TST tourist là "Doanh nghiệp lữ hành hàng đầu Việt Nam" tại lễ trao Giải thưởng Du lịch ...
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2002
Mission
STtourist là nhà tổ chức du lịch chuyên nghiệp tour du lịch trong nước, du lịch nước ngoài hỗ trợ dịch vụ xuất nhập cảnh, cung cấp vé máy bay, Bảo hiểm toàn cầu cho mọi nhu cầu cá nhân, nhóm khách theo hành trình riêng, tour doanh nghiệp.
Review TST tourist
Cống hiến máu lửa cho lúc nộp đơn nghỉ thì thủ tục rườm rà, làm khó nv, moi móc từng li từng tý (RV)