- Tiếp nhận DATA được tập đoàn Viettel cung cấp sẳn gọi ra tư vấn và cung ứng cho những khách hàng đã có nhu cầu và đang có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel để khách hàng đăng ký và sử dụng các dịch vụ tại nhà mạng Viettel bao gồm:
- Tư vấn các gói dịch vụ cố định như: Internet, truyền hình, điện thoại cố định,... Tư vấn khách hàng đang sử dụng dịch vụ đóng trước 6 tháng hoặc 12 tháng, tư vấn khách hàng nâng cấp các gói tốc độ Wifi mới và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ tại nhà mạng Viettel
- Tư vấn các gói dịch vụ di động như: Các gói cước Data 3G 4G, các gói gọi nội mạng, gọi ngoại mạng. Tư vấn khách hàng chuyển đổi từ thuê bao trả trước sang thuê bao trả sau
- Mở rộng khai thác nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Review Highlights
Cập nhật 26/02/2025
Ưu điểm
- Phỏng vấn đơn giản, dễ vào làm, có làm đêm, phù hợp sinh viên vừa học vừa làm (231 reviews)
- Môi trường trẻ trung, đồng nghiệp vui vẻ, hòa đồng (176 reviews)
- Nhiều cơ hội trải nghiệm, phát triển kỹ năng giao tiếp (432 reviews)
- Văn phòng hiện đại, cơ sở vật chất đầy đủ (174 reviews)
- Thời gian làm việc cố định nhưng có linh động do tính chất công việc (125 reviews)
Nhược điểm
- Cơ hội thăng tiến rất thấp, không có lộ trình thăng tiến cụ thể như hứa hẹn (232 reviews)
- Công việc áp lực về chạy số, không phù hợp để làm lâu dài (174 reviews)
- Nghiệp vụ thay đổi liên tục, gắt gao, chưa thống nhất, lộ trình training thiếu chuyên nghiệp (256 reviews)
- Quy định gắt gao, không được sử dụng điện thoại trong giờ làm (278 reviews)
- Không có quy trình đánh giá nhân sự + retrain cụ thể, quy trình retrain không tính lương (240 reviews)
- Cơ chế tính lương thưởng và tiền OT không thống nhất, khó hiểu (212 reviews)