![Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ - American International Hospital Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ - American International Hospital](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-33-1694796069.png)
![Công ty Cổ phần Dược phẩm Ampharco U.S.A Công ty Cổ phần Dược phẩm Ampharco U.S.A](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/r34-1697160760.png)
![Công Ty TNHH MTV Thiên Y Công Ty TNHH MTV Thiên Y](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1-1697555720.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An Công Ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-13-1696261609.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ĐIỂM NHẤN GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-3-1694351046.jpg)
![Công ty cổ phần dược phẩm Vitath Công ty cổ phần dược phẩm Vitath](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1693414801.png)
![Bệnh viện đa khoa Vạn Phúc 2 Bệnh viện đa khoa Vạn Phúc 2](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-12-1713540638.png)
![Công ty TNHH United International Pharma Công ty TNHH United International Pharma](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/tai-xuong-7-1693544239.png)
![Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Vinmec Bệnh Viện Đa Khoa Quốc Tế Vinmec](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/vinn-1693390297.jpg)
![GLO365 CLINIC GLO365 CLINIC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/1660813933140-z3576047846301-69d1ffbc9e79992c3c37712461f9a722-1711815638.jpg)
![Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Viện Ngọc Hường Công Ty TNHH Thẩm Mỹ Viện Ngọc Hường](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-22-1696045169.png)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sen Tài Thu Việt Nam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sen Tài Thu Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-18-184821-1697629741.png)
![Tập Đoàn Mega Holdings Tập Đoàn Mega Holdings](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1716538882.jpg)
![Công ty TNHH United International Pharma Công ty TNHH United International Pharma](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/tai-xuong-7-1693544239.png)
![Adidas Adidas](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/adidas-logo-1692073662.jpg)
![Công ty Cổ phần 25 FIT Công ty Cổ phần 25 FIT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-58-1694770852.png)
![Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-20-1694269827.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư HS Golf Việt Nam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư HS Golf Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-40-1698757871.png)
![Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Dược Vietlife Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Dược Vietlife](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1693417912.png)
![Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ - American International Hospital Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ - American International Hospital](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-33-1694796069.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư HDN Công Ty Cổ Phần Đầu Tư HDN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-73-1708773692.jpg)
![CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA - THẨM MỸ VIỆN THIÊN HÀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA - THẨM MỸ VIỆN THIÊN HÀ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/logo-1695228449.png)
![Công ty XNK Cuộc Sống Tươi Đẹp Công ty XNK Cuộc Sống Tươi Đẹp](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/th-21-1695022886.jpg)
![Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/screenshot-2023-08-31-131042-1693462288.png)
![Công Ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An Công Ty Cổ Phần Phát Triển Dịch Vụ Và Thương Mại Quốc An](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-13-1696261609.png)
![Bệnh viện đa khoa Vạn Phúc 2 Bệnh viện đa khoa Vạn Phúc 2](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-12-1713540638.png)
![Công ty TNHH United International Pharma Công ty TNHH United International Pharma](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/tai-xuong-7-1693544239.png)
![Công Ty TNHH The Cell Việt Nam Công Ty TNHH The Cell Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1-1696345779.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE - GENE SOLUTIONS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-4-1694527048.png)
![Tập Đoàn Mega Holdings Tập Đoàn Mega Holdings](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1716538882.jpg)
![Công ty TNHH United International Pharma Công ty TNHH United International Pharma](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/tai-xuong-7-1693544239.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM MỸ OHIO CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM MỸ OHIO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/1-1699957837.png)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sen Tài Thu Việt Nam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sen Tài Thu Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-18-184821-1697629741.png)
![Tập Đoàn Mega Holdings Tập Đoàn Mega Holdings](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1716538882.jpg)
![THE CITY GYM THE CITY GYM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-25t231224881-1698250357.png)
![Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Fremed Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Fremed](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-21-1696668985.png)
![Công Ty TNHH Dược Phẩm Hisamitsu Việt Nam Công Ty TNHH Dược Phẩm Hisamitsu Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-31-163150-1698744751.png)
![Dự Án Bệnh Viện Thuộc Sun Hospitality Group Dự Án Bệnh Viện Thuộc Sun Hospitality Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-26-1692762018.png)
![BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1694352047.jpg)
![Công ty Cổ phần Dược phẩm Ampharco U.S.A Công ty Cổ phần Dược phẩm Ampharco U.S.A](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/r34-1697160760.png)
![BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN BỆNH VIỆN QUỐC TẾ DOLIFE - CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÍN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1694352047.jpg)
![Công ty Cổ phần Dược phẩm Meracine Công ty Cổ phần Dược phẩm Meracine](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/322198548-1116652849025616-7933454835125638126-n-1708437292.jpg)
![Công Ty TNHH The Cell Việt Nam Công Ty TNHH The Cell Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1-1696345779.png)
![Công ty cổ phần dược phẩm Vitath Công ty cổ phần dược phẩm Vitath](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1693414801.png)
![Bệnh viện đa khoa Vạn Phúc 2 Bệnh viện đa khoa Vạn Phúc 2](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-12-1713540638.png)
![Tập Đoàn Mega Holdings Tập Đoàn Mega Holdings](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1716538882.jpg)
![Công ty TNHH Bệnh Viện Gia An 115 Công ty TNHH Bệnh Viện Gia An 115](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-19-1694442952.png)
![Tập Đoàn Mega Holdings Tập Đoàn Mega Holdings](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1716538882.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sen Tài Thu Việt Nam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sen Tài Thu Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-18-184821-1697629741.png)
![Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Fremed Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Fremed](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-21-1696668985.png)
![Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Dược Vietlife Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Dược Vietlife](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1693417912.png)
![Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Dược Vietlife Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Dược Vietlife](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1693417912.png)
![Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dược Khoa Sài Gòn Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dược Khoa Sài Gòn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-14-1696256085.png)
![Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ HHTN Việt Nam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ HHTN Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-8-1705982029.jpg)
![Công ty Cổ phần Bệnh viện Mắt Sài Gòn Công ty Cổ phần Bệnh viện Mắt Sài Gòn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1-1702607736.png)
![Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/screenshot-2023-08-31-131042-1693462288.png)
![Công Ty Cổ Phần Skinlab VIỆT NAM Công Ty Cổ Phần Skinlab VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-51-1701797259.png)
![Công ty CP dược Mỹ phẩm Biomedico Công ty CP dược Mỹ phẩm Biomedico](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-5-1706689741.png)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sức Khỏe Và Vẻ Đẹp Thông Minh Hoa Kỳ - Học Viện Harlow Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sức Khỏe Và Vẻ Đẹp Thông Minh Hoa Kỳ - Học Viện Harlow](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-12t234641525-1697129211.png)
![Ameri Group Ameri Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/tai-xuong-12-1694438410.png)
![Viện Công Nghệ Nha Khoa Thẩm Mỹ Athena Viện Công Nghệ Nha Khoa Thẩm Mỹ Athena](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2220/326745933-544940910725983-8446168203653564298-n-1721814016.png)
![THE CITY GYM THE CITY GYM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-25t231224881-1698250357.png)
![Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ HHTN Việt Nam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ HHTN Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-8-1705982029.jpg)
![CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM NUTRICARE CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM NUTRICARE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/4-1694599257.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GONSA CÔNG TY CỔ PHẦN GONSA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/tai-xuong-1693492862.png)
![CARE WITH LOVE CARE WITH LOVE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/79/th-8-1697130479.jpg)
![GLO365 CLINIC GLO365 CLINIC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/1660813933140-z3576047846301-69d1ffbc9e79992c3c37712461f9a722-1711815638.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Cộng Đồng VIỆT NAM Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Chăm Sóc Sức Khỏe Cộng Đồng VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/335067124-222709250315713-5032913068660125338-n-1692642773.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sức Khỏe Và Vẻ Đẹp Thông Minh Hoa Kỳ - Học Viện Harlow Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Sức Khỏe Và Vẻ Đẹp Thông Minh Hoa Kỳ - Học Viện Harlow](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-12t234641525-1697129211.png)
![Công ty TNHH Bệnh Viện Gia An 115 Công ty TNHH Bệnh Viện Gia An 115](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-19-1694442952.png)
![Công Ty TNHH Taza Group Công Ty TNHH Taza Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-09t230833843-1696867728.png)
![Viện Thẩm Mỹ SIAM Thailand HCM Viện Thẩm Mỹ SIAM Thailand HCM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-11-1696603393.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN Y HỌC VÀ THẨM MỸ CÔNG NGHỆ CAO VỆ NỮ CÔNG TY CỔ PHẦN Y HỌC VÀ THẨM MỸ CÔNG NGHỆ CAO VỆ NỮ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/5bd21a6ed8c8979649016bbe797a75c3-1696693633.jpg)
![Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/screenshot-2023-08-31-131042-1693462288.png)
![CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN ĐA KHOA BẢO SƠN CÔNG TY TNHH BỆNH VIỆN ĐA KHOA BẢO SƠN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/logo-web-1697508842.png)
![VIỆN THẨM MỸ QUỐC TẾ MAYO CLINIC VIỆN THẨM MỸ QUỐC TẾ MAYO CLINIC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-mayo-01-1-1692246045.png)
![Neva Group Neva Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-11-1694357583.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Royalman Công Ty Cổ Phần Royalman](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-4-1696651204.jpg)
![CÔNG TY TNHH KAY GROUP CÔNG TY TNHH KAY GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1697030383.jpg)
![Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ - American International Hospital Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ - American International Hospital](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-33-1694796069.png)
1. Tài chính/Finance
Đảm bảo chi phí vận hành, văn phòng phẩm được sử dụng một cách hiệu quả theo kế hoạch, ngân sách đã được xây dựng/ Ensure operating expenses for CED are used effectively and aligned with initial plan and budget.
2. Chuyên môn công việc/Professional
Đóng vai trò là đầu mối liên hệ thân thiện và dễ tiếp cận đối với bệnh nhân và gia đình họ, giải quyết các mối quan tâm của họ, trả lời các câu hỏi và hỗ trợ về mặt tinh thần./ Act as a friendly and approachable point of contact for patients and their families, addressing their concerns, answering questions, and providing emotional support.
Cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác về các chính sách, thủ tục của bệnh viện và các dịch vụ hiện có cho bệnh nhân và gia đình họ, đảm bảo họ được cung cấp đầy đủ thông tin trong suốt thời gian nằm viện. / Provide clear and accurate information about hospital policies, procedures, and available services to patients and their families, ensuring they are well-informed throughout their stay.
Hòa giải và giải quyết các xung đột hoặc vấn đề có thể phát sinh giữa bệnh nhân, gia đình và nhân viên chăm sóc sức khỏe./ Mediate and resolve conflicts or issues that may arise between patients, families, and healthcare staff.
Thu thập phản hồi từ bệnh nhân và gia đình họ về trải nghiệm của họ để tạo điều kiện cải thiện liên tục trong việc chăm sóc bệnh nhân./ Gather feedback from patients and their families regarding their experiences to facilitate continuous improvement in patient care.
Thực hiện hospital tours and thăm hỏi BN/ công ty, các khách hàng ... nếu phù hợp./ Conduct hospital tours and other visits by patients, companions, corporate clients... as appropriate.
3. Khách hàng/Customers
Chào đón tất cả bệnh nhân và khách đến thăm, trực tiếp hoặc qua điện thoại/ Welcomes and greets all patients and visitors, in person or over the phone.
Đẩy mạnh các tiêu chuẩn cao nhằm đáp ứng sự hài lòng của khách hàng bằng cách tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa văn hóa chăm sóc khách hàng phù hợp giữa các thành viên trong nhóm nói riêng, và toàn bộ phận nói chung/ Promote a high standard of customer satisfaction by further developing a culture of consistent customer service amongst team and department.
Quan sát, điều phối liên quan đến phân luồng bệnh nhân, đảm bảo khách hàng được thực hiện dịch vụ nhanh chóng. Chủ động thông báo quy trình khám, thời gian đợi và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết/Observe and coordinate patient flow, ensuring customers receive quick service. Proactively inform the examination process, and waiting time and support customers when necessary.
Liên tục đánh giá và xác định các cơ hội để cải tiến các qui trình Chăm sóc khách hàng theo chiều hướng ảnh hưởng tích cực đến trải nghiệm của khách hàng/ Continuously evaluate and identify opportunities to drive Customer Service processes improvement that positively impact the customer's experience.
Làm việc cẩn thận, giao tiếp với khách hàng hiệu quả. Luôn lắng nghe các thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể/ Working carefully, effective communication. Always listen to customer' s inquiries and support them with our best.
Tiếp nhận mọi khiếu nại, góp ý và/hoặc khen ngợi của khách hàng/ The focal point to receive all complaints, suggestions and/or compliments from customers.
Phối hợp với các phòng ban khác trong việc tiếp đón và cung cấp dịch vụ ưu tiên xuyên suốt quá trình thăm khám bệnh, hoặc nhập lầu trại đến khi dời khỏi bệnh viện đối với khách hàng VIP của bệnh viện/ Coordinating with other department to welcome and provide the priority services throughout the visit, as well as accompanying VIPs during their visits and / or their admission till their discharge.
4. Quản lý, Đào tạo & phát triển/Management, Training & development
Hàng năm tham gia các khóa đào tạo được tổ chức bởi phòng nhân sự, phòng trải nghiệm khách hàng, để từ đó định hướng phát triển cho bản thân / Every year, participate in training courses organized by the HR & CED, from which you can orient your development.
Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được cấp quản lý trực tiếp chỉ định khi cần thiết để đảm bảo duy trì hoạt động của bộ phận nói riêng và bệnh viện nói chung/ Perform other duties may be assigned by direct superior as necessary to ensure the continuity of service of the department in particular, and the hospital in general.
Đảm bảo chi phí vận hành, văn phòng phẩm được sử dụng một cách hiệu quả theo kế hoạch, ngân sách đã được xây dựng/ Ensure operating expenses for CED are used effectively and aligned with initial plan and budget.
Đóng vai trò là đầu mối liên hệ thân thiện và dễ tiếp cận đối với bệnh nhân và gia đình họ, giải quyết các mối quan tâm của họ, trả lời các câu hỏi và hỗ trợ về mặt tinh thần./ Act as a friendly and approachable point of contact for patients and their families, addressing their concerns, answering questions, and providing emotional support.
Cung cấp thông tin rõ ràng và chính xác về các chính sách, thủ tục của bệnh viện và các dịch vụ hiện có cho bệnh nhân và gia đình họ, đảm bảo họ được cung cấp đầy đủ thông tin trong suốt thời gian nằm viện. / Provide clear and accurate information about hospital policies, procedures, and available services to patients and their families, ensuring they are well-informed throughout their stay.
Hòa giải và giải quyết các xung đột hoặc vấn đề có thể phát sinh giữa bệnh nhân, gia đình và nhân viên chăm sóc sức khỏe./ Mediate and resolve conflicts or issues that may arise between patients, families, and healthcare staff.
Thu thập phản hồi từ bệnh nhân và gia đình họ về trải nghiệm của họ để tạo điều kiện cải thiện liên tục trong việc chăm sóc bệnh nhân./ Gather feedback from patients and their families regarding their experiences to facilitate continuous improvement in patient care.
Thực hiện hospital tours and thăm hỏi BN/ công ty, các khách hàng ... nếu phù hợp./ Conduct hospital tours and other visits by patients, companions, corporate clients... as appropriate.
Chào đón tất cả bệnh nhân và khách đến thăm, trực tiếp hoặc qua điện thoại/ Welcomes and greets all patients and visitors, in person or over the phone.
Đẩy mạnh các tiêu chuẩn cao nhằm đáp ứng sự hài lòng của khách hàng bằng cách tiếp tục đẩy mạnh hơn nữa văn hóa chăm sóc khách hàng phù hợp giữa các thành viên trong nhóm nói riêng, và toàn bộ phận nói chung/ Promote a high standard of customer satisfaction by further developing a culture of consistent customer service amongst team and department.
Quan sát, điều phối liên quan đến phân luồng bệnh nhân, đảm bảo khách hàng được thực hiện dịch vụ nhanh chóng. Chủ động thông báo quy trình khám, thời gian đợi và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết/Observe and coordinate patient flow, ensuring customers receive quick service. Proactively inform the examination process, and waiting time and support customers when necessary.
Liên tục đánh giá và xác định các cơ hội để cải tiến các qui trình Chăm sóc khách hàng theo chiều hướng ảnh hưởng tích cực đến trải nghiệm của khách hàng/ Continuously evaluate and identify opportunities to drive Customer Service processes improvement that positively impact the customer's experience.
Làm việc cẩn thận, giao tiếp với khách hàng hiệu quả. Luôn lắng nghe các thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ khách hàng tốt nhất có thể/ Working carefully, effective communication. Always listen to customer' s inquiries and support them with our best.
Tiếp nhận mọi khiếu nại, góp ý và/hoặc khen ngợi của khách hàng/ The focal point to receive all complaints, suggestions and/or compliments from customers.
Phối hợp với các phòng ban khác trong việc tiếp đón và cung cấp dịch vụ ưu tiên xuyên suốt quá trình thăm khám bệnh, hoặc nhập lầu trại đến khi dời khỏi bệnh viện đối với khách hàng VIP của bệnh viện/ Coordinating with other department to welcome and provide the priority services throughout the visit, as well as accompanying VIPs during their visits and / or their admission till their discharge.
Hàng năm tham gia các khóa đào tạo được tổ chức bởi phòng nhân sự, phòng trải nghiệm khách hàng, để từ đó định hướng phát triển cho bản thân / Every year, participate in training courses organized by the HR & CED, from which you can orient your development.
Thực hiện các nhiệm vụ khác có thể được cấp quản lý trực tiếp chỉ định khi cần thiết để đảm bảo duy trì hoạt động của bộ phận nói riêng và bệnh viện nói chung/ Perform other duties may be assigned by direct superior as necessary to ensure the continuity of service of the department in particular, and the hospital in general.Yêu Cầu Công Việc
- Độ tuổi từ 22 - 40/ Age 22 to 40.
- Trung thực, cẩn thận và có tinh thần đồng đội và trách nhiệm với công việc/ Be honest, careful, team work and responsible.
- Có ngoại hình dễ nhìn, thân thiện và cởi mở, yêu thích công việc tiếp xúc giao tiếp với con người/ Good looking, friendly and open-minded, like to communicate and work with people.
- Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại liên quan đến ngành dịch vụ bệnh viện/ Experience in handling complaints related to the hospital management.
- Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng làm việc theo ca khi có yêu cầu/ Work under pressure and be able to work in shift when required.
- Nghe, viết, giao tiếp bằng tiếng Anh là các kĩ năng bắt buộc / Listening Writing and Communicating in English are compulsory skills.
- Kiến thức cơ bản về y khoa, và/hoặc khả năng giao tiếp bằng ngôn ngữ thứ ba là một lợi thế/ Have a basic knowledge about medical and ability to communicate in the third language is highly appreciate.
- Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Quản trị, hoặc bằng cấp tương đương / Bachelor or College degree of Business of Administration, or equivalent.Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Nghỉ phép năm
![Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ - American International Hospital Bệnh Viện Quốc Tế Mỹ - American International Hospital](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-33-1694796069.png)
Bệnh viện Quốc Tế Mỹ (AIH) tự hào là một trong những bệnh viện quốc tế đầu tiên tại Việt Nam áp dụng cả tiêu chuẩn JCI và các tiêu chuẩn Mỹ trong thiết kế và xây dựng, khám và điều trị, quản lý và vận hành, mang đến cho bệnh nhân dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện theo tiêu chuẩn Mỹ ngay tại Việt Nam. Với mục tiêu đó, AIH luôn chú trọng đầu tư các trang thiết bị y tế tiên tiến, hiện đại, ứng dụng các kỹ thuật chẩn đoán và điều trị y khoa mới nhất từ Mỹ và phát triển đội ngũ bác sĩ và nhân viên có trình độ chuyên môn cao, chuyên nghiệp, tận tình, thân thiện. Bệnh viện AIH đang sở hữu hệ thống cơ sở vật chất hiện đại với 1 tầng hầm, 10 tầng cao, công suất hoạt động 120 giường nội trú, 5 phòng mổ và các phòng chức năng. Các phòng và dịch vụ tại AIH đều tuân theo các tiêu chuẩn Mỹ nhằm đảm bảo sự an toàn và tiện lợi nhất cho bệnh nhân và người nhà. AIH cung cấp dịch vụ y tế đa chuyên khoa, trong đó có 5 chuyên khoa mũi nhọn gồm: Sản Phụ khoa, Nhi khoa, Khoa Ngoại tổng quát, Khoa Thận - Niệu - Nam khoa, và Khoa Tiêu hóa - Gan mật. Đội ngũ bác sĩ và quản lý của Bệnh viện là những người có nhiều năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường quốc tế, được đào tạo ở Bắc Mỹ và châu Âu. Ngoài ra, AIH tự tin mang đến cho các bệnh nhân một đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng tận tụy và chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, Bệnh viện AIH cũng không ngừng đẩy mạnh liên kết với các hệ thống y tế nổi tiếng của Mỹ trong nghiên cứu và đào tạo, trao đổi chuyên môn, chẩn đoán và điều trị, cập nhật và ứng dụng công nghệ và kỹ thuật điều trị y khoa mới nhất từ Mỹ.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Mô tả công việc ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe:
Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ đã trở thành một nhu cầu tất yếu trong vấn đề phòng, chữa bệnh và tăng cường sức khỏe cho con người. Ngành Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ phát triển, ngày càng có nhiều loại thuốc mới được tìm ra, chống lại nhiều căn bệnh khác nhau, giúp kéo dài tuổi thọ và tăng cường sức khỏe cho con người. Vậy nên cơ hội việc làm cho sinh viên sau khi tốt nghiệp rất đa dạng và rộng mở.
Các vị trí ngành Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ phổ biến:
Ngành Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ được phân thành nhiều chuyên môn tương ứng với nhiều vị trí công việc khác nhau:
- Nhân viên y tế
- Nhân viên kinh doanh thiết bị y tế
- Quản lý sức khỏe
- Dược sĩ
- Dược sĩ nghiên cứu và phát triển
- Giám đốc dược
Hiện nay, ngành Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ được xem là một trong những ngành nghề có sự cạnh tranh cao và nhu cầu tuyển dụng ngày càng gia tăng.
Mức lương trung bình ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe:
Theo kết quả mà 1900.com.vn đã cập nhật được, thì mức lương ngành Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ được đánh giá là khá cao và không ngừng tăng đều lên hàng năm. Có thể thấy rõ thông qua nhu cầu con người đối với những sản phẩm từ Y tế/ Chăm sóc sức khỏe là chỉ có nhiều hơn chứ không mất đi. Điều đó chứng tỏ công việc này rất có tiềm năng và cần một lượng nhân lực lớn.
Cụ thể, mức lương trung bình cao nhất mà việc làm Y tế/ Chăm sóc sức khỏe nhận được vào khoảng 20.000.000 vnđ/tháng đây là mức lương trung bình cao nhất. Có thể thấy vị trí việc làm Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ có mức lương khá cao, mức lương này chỉ là lương cơ bản ứng viên nhận được, ngoài mức lương này người lao động còn nhận được rất nhiều khoản thưởng khác tùy theo năng lực của từng người. Đối với những bạn sinh viên mới ra trường, do chưa có nhiều kinh nghiệm nên chỉ nhận mức khoảng từ 7.000.000 -10.000.000 vnđ/tháng. Tuy nhiên trong thời gian này, sinh viên sẽ được rèn luyện tay nghề, kinh nghiệm để làm tiền đề cho việc nâng cao thu nhập. Nhìn chung, mức lương của Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ sẽ phụ thuộc vào năng lực và kinh nghiệm.
- Mức lương đối với Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ < 1 năm kinh nghiệm vào khoảng 7.000.000 VNĐ - 10.000.000 VNĐ/tháng.
- Sau 1 - 4 năm làm việc, bạn có thể nhận được mức lương từ 10.000.000 VNĐ - 15.000.000 VNĐ/tháng.
- 5 - 9 năm kinh nghiệm, mức lương sẽ vào khoảng 13.000.000 VNĐ - 16.000.000 VNĐ/tháng.
Đối với những kỹ sư tay nghề cao và có kinh nghiệm với những công trình lớn, mức lương có thể lên đến 30 triệu VNĐ/tháng. Ngoài ra, mức lương còn phụ thuộc nhiều vào kỹ năng, trình độ,và kinh nghiệm của người làm, quy mô doanh nghiệp, từng vị trí cụ thể (kỹ sư chăn nuôi, kỹ sư thú y, kỹ sư bảo vệ thực vật,...). Tuy nhiên, không ngừng cố gắng học hỏi và va chạm thực tiễn sẽ cho bạn nhiều kinh nghiệm để xứng đáng với mức lương cao hơn. Đồng thời, khi làm việc ở ngành này, bạn còn có cơ hội tiếp xúc với đối tác và khách hàng nước ngoài, đa dạng trang thiết bị máy móc hiện đại cùng nhiều chính sách hấp dẫn khác.
Yêu cầu chung với ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe:
Để tăng thêm cơ hội trúng tuyển khi ứng tuyển làm trong ngành bạn phải nắm rõ những yêu cầu của nhà tuyển dụng đối với vị trí này. Cụ thể, một số yêu cầu tuyển dụng chung trong ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe bao gồm:
- Sức khỏe tốt: Vì tính chất công việc phải trực đêm, trực lễ, ngày tết để đảm bảo nhân lực và dịch vụ nên cần trang bị một sức khỏe thật tốt để đảm bảo công việc.
- Nghiêm túc: Sự nghiêm túc trong công việc là điều rất cần thiết vì nó liên quan trực tiếp đến sức khỏe và tính mạng của con người. Ngoài ra, sự nghiêm túc trong khi làm việc cũng thể hiện lên được trình độ chuyên môn và sự chuyên nghiệp của bạn.
- Tinh thần trách nhiệm cao: Tinh thần trách nhiệm là một trong những yêu cầu bắt buộc có của người làm trong ngành này. Bạn không thể vì việc cá nhân của bản thân mà bỏ mặc, lơ là bệnh nhân của mình.
- Sự tỉ mỉ và cẩn thận: Vì những điều bạn làm như thăm khám, phát thuốc, chăm sóc, điều trị,... ảnh hưởng trực tiếp đến tính mạng, sức khỏe của bệnh nhân nên đòi hỏi sự tỉ mỉ, cẩn thận và chính xác tuyệt đối để tránh các trường hợp rủi ro và giảm thiểu tổn hại ở mức thấp nhất.
Top công ty tuyển dụng Ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe:
- Bệnh Viện Mắt Quốc Tế Việt - Nga
- Bệnh Viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng
- Công Ty Cổ Phần Dược phẩm Pasteur - Pháp
- Imexpharm
- CÔNG TY Y TẾ VIỆT TIẾN
Top địa điểm tuyển Y tế/ Chăm sóc sức khỏe:
Nhu cầu tuyển dụng cao kéo theo cơ hội dành việc làm rộng mở cho kỹ sư Y tế/ Chăm sóc sức khỏe. Địa điểm làm việc của kỹ sư Y tế/ Chăm sóc sức khỏe rất đa dạng, năng động. đặc biệt là những thành phố phát triển Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ mạnh mẽ như Bình Định, Bình Thuận, TP. Hồ Chí Minh, Bình Dương.
Với những chia sẻ trên, hy vọng bạn đã hiểu rõ về việc Ngành Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ cũng như mức lương và cơ hội phát triển tiềm năng của ngành nghề trong thời gian sắp tới. 1900.com.vn hy vọng là địa chỉ tin cậy để bạn đặt niềm tin khi tìm kiếm cho mình cơ hội mới trong công việc, hãy truy cập ngay để có cơ hội tìm được vị trí công việc đúng như ý muốn và vô vàn công việc khác đang được đăng tuyển hằng ngày như việc làm việc làm Hải Phòng, việc làm Bắc Giang, việc làm Bắc Ninh, tuyển dụng việc làm Đà Nẵng, tìm việc làm tại Hà Nội tại những doanh nghiệp hàng đầu về đãi ngộ cũng như uy tín cao nhé!
Top việc làm ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe đang tuyển dụng nhiều:
- Nhân viên y tế
- Nhân viên kinh doanh thiết bị y tế
- Quản lý sức khỏe
- Pháp chế dược
- Dược sĩ bào chế
- Thực tập sinh Dược
- Dược sĩ
- Dược sĩ nghiên cứu và phát triển
- Giám đốc dược
Top mức lương ngành Y tế/ Chăm sóc sức khỏe
Mức lương trung bình hiện nay của kỹ sư Y tế/ Chăm sóc sức khoẻ dao động từ 7 - 15 triệu đồng/tháng. Tuy nhiên, mức lương sẽ có sự chênh lệch tùy vào năng lực và kinh nghiệm của người làm, quy mô doanh nghiệp, từng vị trí cụ thể (kỹ sư chăn nuôi, kỹ sư thú y, kỹ sư bảo vệ thực vật,...).
Trong thời kỳ mới, nước ta đặt ra vấn đề phát triển ngành nghề liên quan đến chăn nuôi, trồng trọt hiện đại. Do đó, nhu cầu tuyển dụng Dược sĩ tăng cao để đáp ứng yêu cầu công việc trong ngành này. Nhìn chung, mức lương cao hay thấp sẽ phụ thuộc vào công việc bạn đảm nhận cũng như năng lực và kinh nghiệm của bạn. Bên cạnh đó mức lương còn phụ thuộc vào loại hình công ty và loại công trình. Nếu có trình độ ngoại ngữ tốt, bạn có thể làm việc tại các công ty nước ngoài hoặc trong các công trình quy mô lớn thì mức thu nhập vô cùng tốt.