Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT
- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat
- Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra
- Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
- Phản hồi kết quả cho khách qua Email khi cần thiết
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
QUYỀN LỢI
- Thu nhập: 7.280.000/tháng (Tính theo 26 công) <=> 280.000đ/8h
- Hỗ trợ chi phí học việc: 250.000đ/ngày, khóa đào tạo 3 ngày
- Các ngày đào tạo đi ca 9h-18h (nghỉ giữa ca 60 phút)
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Được tự do đăng ký ca làm trong khung giờ (06h – 22h), ca đăng ký từ 4h-8h/ngày
- Đảm bảo làm ít nhất 24h/tuần
Yêu Cầu Công Việc
- Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảmbảo KPIs được đề ra.
- Tốt nghiệp THPT trở lên, hoặc sinh viên sắp ra trường.
- Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh từ 50 WPM trở lên.
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung học
- Độ tuổi: 20 - 32
- Lương: 6,7 Tr - 7,8 Tr VND
Văn hoá của Việt Mỹ SSU được xây dựng trên nền tảng những giá trị tích luỹ, thấm nhuần trong cách thức hoạt động kinh doanh. Đó là những giá trị mà tổ chức chúng tôi đồng lòng giữ vững, đại diện cho những giá trị trọng yếu mà chúng tôi sẽ không chấp nhận thoả hiệp trong bất cứ trường hợp nào. Văn hoá tại Việt Mỹ SSU cho phép tất cả nhân viên phát huy tiềm năng và tự hoàn thiện bản thân, luôn thúc đẩy, tạo động lực và phát triển những phẩm chất cần cho doanh nghiệp như sự chân thành và tin cậy.
Chúng tôi tin tưởng rằng nhân viên là nguồn lực đáng giá nhất, rằng mỗi nhân viên đều là một cá nhân độc đáo riêng biệt.
Chúng tôi tạo điều kiện cho các thành viên trong nhóm hợp tác với nhau để cùng tiến tới thành công, qua đó xây dựng tinh thần đoàn kết, tăng cường nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm trong môi trường làm việc.
Chúng tôi luôn nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc thân thiện vì vậy những hành vi đi ngược lại với tinh thần này như các tin đồn thất thiệt, cạnh tranh không lành mạnh, nói xấu, cung cấp thông tin sai lệch… đều không được chấp nhận.
Với chúng tôi, có một sự phân biệt rõ giữa công việc với các vấn đề cá nhân, qua đó nhân viên được đào tạo và huấn luyện để làm chủ cảm xúc, tăng tính hiệu quả trong giao tiếp giúp thấu hiểu ý kiến đồng nghiệp tốt hơn.
Review Việt Mỹ - SSU
Nhân viên xử lý đơn hàng là người đảm nhận việc tiếp nhận, xác nhận và theo dõi các đơn đặt hàng của khách từ khi phát sinh đến khi giao hàng thành công. Họ chịu trách nhiệm kiểm tra tính chính xác của thông tin đơn hàng, phối hợp với kho, bộ phận giao hàng và chăm sóc khách hàng để đảm bảo quá trình vận hành diễn ra suôn sẻ.
Các vị trí phổ biến gồm nhân viên xử lý đơn hàng online, nhập đơn tại kho hoặc điều phối đơn hàng cho sàn thương mại điện tử.
Mức lương trung bình từ 6 đến 10 triệu đồng/tháng, tùy thuộc vào khối lượng công việc và quy mô công ty.
Một số nơi có thể thưởng thêm theo hiệu suất hoặc doanh số. Các công ty lớn như Shopee, Lazada, Tiki, GHN, GHTK, J&T cùng nhiều cửa hàng bán lẻ và shop online thường xuyên tuyển dụng vị trí này. Công việc phù hợp với người cẩn thận, có kỹ năng tin học văn phòng cơ bản và khả năng phối hợp nhóm tốt.
Những công ty đang tuyển Nhân viên xử lý đơn hàng tại 1900.com.vn:
- Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Bonario Việt Nam
- transcosmos inc
- Indoguna Vina Food Service
- TẬP ĐOÀN CENTRAL RETAIL VIỆT NAM
- Công ty Dây cáp điện Việt Nam
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nhân viên xử lý đơn hàng với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!