Mô tả công việc
• Truyền đạt yêu cầu và khiếu nại của khách hàng với các bộ phận liên quan để xử lí
• Hỗ trợ khách hàng qua email, chat về thay đổi, hủy đặt chỗ, khiếu nại,... thông qua kênh nội bộ của Tidesquare
• Duy trì chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tích cực
• Báo cáo kết quả công việc sau phiên làm việc
Quyền lợi được hưởng
• Thưởng tháng lương thứ 14
• Chế độ phúc lợi: Nghỉ phép, BHXH đóng 100% lương, đầy đủ quyền lợi theo quy định pháp luật.
• Sau 1 năm làm việc, nhân viên được hưởng tới 15 ngày phép/năm
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động. chuyên nghiệp…
• Đồ ăn vặt, trà chiều và các hoạt động liên hoan theo tháng.
Yêu cầu công việc
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, làm việc trong ngành Hàng không tại các điểm tiếp xúc với khách hàng trong chuỗi sản phẩm của các hãng Hàng không.
• Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng.
Yêu cầu hồ sơ
Công Ty TNHH Tidesquare Việt Nam xuất phát điểm là Công ty công nghệ du lịch trực tuyến, sau 7 năm nỗ lực, cùng với sự phát triển nhanh chóng của ngành Công nghệ thông tin, Tidesquare đã vươn lên trở thành 1 trong Top 5 Công ty Du lịch Tổng hợp hàng đầu tại Hàn Quốc. Tới nay, Tidesquare vẫn đang không ngừng nỗ lực, theo cùng là sự lớn mạnh của những Công ty thành viên là Hyundai Card PRIVIA Travel và Tourvis. Trong đó, Hyundai Card Privia Travel chuyên cung cấp dịch vụ du lịch online, hợp tác cùng Hyundai Card một Công ty thẻ tín dụng số 1 uy tín tại Hàn Quốc; Tourvis cung cấp dịch vụ B2B như Du lịch Công ty cho các Doanh nghiệp lớn từ SK Group (một trong 3 Công ty hàng đầu Hàn Quốc) …
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Tuyển nhân viên trả lời tin nhắn online tại nhà mới nhất là công việc phổ biến trong thời đại số, phù hợp cho học sinh, sinh viên, nội trợ hoặc người muốn tìm việc làm thêm linh hoạt. Công việc chính là trả lời tin nhắn của khách hàng qua Facebook, Zalo, Instagram, Website hoặc các nền tảng thương mại điện tử.
Các vị trí phổ biến: nhân viên trực fanpage, nhân viên chăm sóc khách hàng online, cộng tác viên tư vấn qua chat, nhân viên hỗ trợ khách hàng qua ứng dụng.
Mức lương trung bình: từ 4–7 triệu đồng/tháng làm bán thời gian, nếu làm full-time có thể đạt 8–12 triệu đồng/tháng. Một số nơi tính lương theo ca hoặc theo số lượng khách hàng phản hồi, ngoài ra còn có thưởng doanh số khi chốt đơn thành công.
Các nơi hay tuyển: shop online, công ty thương mại điện tử, cửa hàng thời trang, mỹ phẩm, phụ kiện, trung tâm đào tạo online, dịch vụ chăm sóc khách hàng thuê ngoài. Nhu cầu tuyển dụng cao tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và các thành phố lớn.
Đặc điểm công việc: không yêu cầu bằng cấp, chỉ cần biết sử dụng máy tính/điện thoại thành thạo, gõ phím nhanh, trả lời khéo léo và có trách nhiệm với công việc. Thích hợp cho những ai muốn làm việc tại nhà, thời gian linh hoạt, không áp lực nặng nề.
Những công ty/đơn vị đang tuyển Nhân viên trả lời tin nhắn online tại nhà mới nhất tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Nhân viên trả lời tin nhắn online tại nhà mới nhất với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!