Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng,và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng
- Xử lý các lô hàng nói chung theo quy trình vận hành tiêu chuẩn.
- Phối hợp hoạt động với các phòng ban khác trong vận chuyển để lưu hồ sơ cho khách hàng và bên thứ ba
- Làm việc với các phòng ban liên quan và khách hàng về sắp xếp thay thế trong trường hợp chậm trễ và theo dõi các đơn hàng khi giao hàng có sự khác biệt.
- Chăm sóc và thu thập các thông tin phản hồi từ khách hàng và bên thứ ba.
- Là Người liên lạc cho tất cả các yêu cầu dịch vụ về kho vận và giải quyết vấn đề
- Cập nhật tiến độ giao hàng thu hồi cho khách hàng nếu có yêu cầu
- Tuân thủ và hỗ trợ bên thứ ba cho bất kỳ thanh tra, kiểm tra về việc nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực liên quan từ 1 năm trở lên đối với vị trí Customer Service Team Leader trong ngành siêu thị, FMCG , Logistics hoặc vận tải bên thứ ba và Không cần kinh nghiệm đối với vị trí Customer Service Staff.
- Kỹ năng tiếng Anh đọc hiểu trong công việc, vi tính văn phòng
- Sử dụng thành thạo MS Excel – ưu tiên biết sử dụng phần mềm quản lý kho WMS
- Khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc cao, có tư duy dịch vụ khách hàng tốt
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Công ty TNHH Linfox Logistics bắt đầu hoạt động tại Việt Nam vào năm 2006 và hiện đang vận hành chín địa điểm trên cả nước, vượt qua sự phức tạp về địa lý của Việt Nam.
Với khả năng vận chuyển, lưu kho, công nghệ và bảo mật, đội ngũ nhân viên làm việc chuyên nghiệp để vượt xa các yêu cầu của các đối tác đa dạng trong lĩnh vực FMCG, tài nguyên và công nghiệp.
Các hệ thống đằng sau con người, đội tàu và kho hàng của chúng tôi làm cho Linfox trở thành một trong những công ty hậu cần an toàn và hiệu quả nhất được lựa chọn ở khắp khu vực châu Á-Thái Bình Dương.
Văn hóa cải tiến liên tục của chúng tôi đảm bảo rằng khách hàng nhận được lợi thế cạnh tranh mà họ cần để thành công.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm nhân viên nhắc phí qua điện thoại là công việc liên hệ với khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí đến hạn hoặc sắp đến hạn, thường là trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng hoặc bảo hiểm. Nhân viên cần giao tiếp lịch sự, rõ ràng và đúng quy trình nhằm đảm bảo khách hàng nắm được thông tin và thanh toán đúng hạn.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên nhắc phí, chuyên viên chăm sóc khách hàng tài chính, trưởng nhóm nhắc phí.
Mức lương trung bình từ 6 – 12 triệu VNĐ/tháng, có thể kèm theo thưởng theo hiệu suất làm việc.
Các nơi hay tuyển dụng: công ty tài chính (FE Credit, HD SAISON, Mcredit), ngân hàng, công ty bảo hiểm, call center.
Công việc phù hợp với người có giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt và có khả năng làm việc theo chỉ tiêu.
Những công ty đang tuyển Việc làm nhân viên nhắc phí qua điện thoại tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm nhân viên nhắc phí qua điện thoại với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!