Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
TỔNG QUAN / JOB SUMMARY:Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý và thực hiện các hoạt động thu hồi công nợ của các căn hộ, đảm bảo các khoản phải thu được thu đúng hạn, đúng quy định. Đồng thời, duy trì mối quan hệ chuyên nghiệp và tích cực với chủ sở hữu/cư dân để hỗ trợ việc thanh toán và giảm thiểu rủi ro nợ xấu./ Responsible for monitoring, managing, and carrying out debt collection activities for apartments to ensure receivables are collected on time and in compliance with regulations. Maintain professional and positive relationships with owners/residents to facilitate payment and minimize bad debt risks.
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC / RESPONSIBILITIES:
Đề xuất biện pháp thu hồi đối với các khoản nợ khó thu, bao gồm phương án hỗ trợ, khuyến khích hoặc xử lý theo quy định pháp luật./ Propose recovery measures for difficult debts, including support programs, incentives, or legal actions in compliance with regulations.
Lưu trữ hồ sơ và chứng từ liên quan đến công tác thu hồi công nợ đầy đủ, chính xác, dễ tra cứu./ Maintain accurate and accessible records and documentation related to debt collection activities.
Ghi nhận phản hồi và giải đáp thắc mắc liên quan đến công nợ, phương thức thanh toán và các quy định phí dịch vụ./ Record feedback and address inquiries related to outstanding debts, payment methods, and service charge regulations.
Báo cáo định kỳ và đột xuất về tình hình công nợ, tỷ lệ thu hồi và các vấn đề phát sinh cho cấp quản lý./ Prepare regular and ad- hoc reports on debt status, collection rate, and arising issues for management.
Hỗ trợ triển khai các chính sách, chương trình nhằm khuyến khích thanh toán sớm và giảm thiểu nợ tồn đọng./ Support the implementation of policies and programs to encourage early payment and reduce outstanding debts.
Liên hệ chủ sở hữu/cư dân qua điện thoại, email hoặc văn bản để nhắc nợ, thông báo nghĩa vụ thanh toán và thời hạn chốt công nợ./ Contact owners/residents via phone, email, or written notice to remind them of payment obligations and settlement deadlines.
Hỗ trợ soạn thảo và gửi thư nhắc nợ hoặc thông báo thu hồi công nợ, đảm bảo tuân thủ quy định và quy trình nội bộ./ Assist in drafting and sending reminder letters or debt collection notices, ensuring compliance with regulations and internal procedures.
Theo dõi và cập nhật công nợ từ hệ thống quản lý hoặc báo cáo nội bộ; phân loại công nợ theo thời hạn và mức độ rủi ro./ Monitor and update debt records from the management system or internal reports; classify debts based on due dates and risk levels.
Phối hợp với bộ phận Kế toán và các bộ phận liên quan để đối chiếu số liệu, xác nhận tình trạng công nợ và cập nhật tiến độ thu nợ./ Coordinate with the Accounting team and relevant departments to reconcile figures, confirm debt status, and update collection progress.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp quản lý./ Perform other duties as assigned by the line manager.
Yêu cầu công việc
YÊU CẦU / REQUIREMENTS:
Kỹ năng giao tiếp và đàm phán tốt; khả năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo/ Strong communication and negotiation skills; ability to handle situations tactfully and flexibly.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel và các phần mềm quản lý dữ liệu./ Proficiency in office software, especially Excel and data management systems.
Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên trong lĩnh vực thu hồi công nợ, chăm sóc khách hàng hoặc hành chính kế toán; ưu tiên có kinh nghiệm tại mảng bất động sản./ Minimum 1 year of experience in debt collection, customer service, or accounting administration; real estate experience is an advantage.
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành Kế toán, Tài chính, Quản trị Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan./ College degree or above in Accounting, Finance, Business Administration, or related fields.
Kiên nhẫn, cẩn thận, chịu được áp lực công việc./ Patient, detail- oriented, and able to work under pressure.
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm
Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-19 00:30:03
Công ty TNHH Savills Việt Nam là công ty 100% vốn nước ngoài cung cấp dịch vụ tư vấn toàn diện trong lĩnh vực Bất động sản tại Việt Nam, bao gồm môi giới, tư vấn tài chính, nghiên cứu thị trường, tư vấn cho thuê và Quản lý Bất động sản bao gồm văn phòng, trung tâm thương mại và chung cư cao cấp trên toàn lãnh thổ. Chúng tôi luôn mở rộng cơ hội phát triển nghề nghiệp cho các ứng viên trẻ, nhiệt huyết, sáng tạo và có khả năng vượt trội. Tại Savills Việt Nam, bạn sẽ có cơ hội để phát triển nghề nghiệp lâu dài, khả năng thăng tiến cao, được thử súc trong nhiều ngành nghề khác nhau và cơ hội gia tăng thu nhập
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
-
Được thành lập tại Anh vào năm 1855, Savills là tập đoàn cung cấp dịch vụ bất động sản hàng đầu trên thế giới. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi trải rộng trên toàn cầu, cùng bề dày kinh nghiệm với hơn 600 văn phòng trên khắp châu Mỹ, châu Âu, châu Á - Thái Bình Dương, châu Phi và khu vực Trung Đông
-
Savills Việt Nam được thành lập từ năm 1995 với hai văn phòng chính tại Hồ Chí Minh và Hà Nội. Với quy mô hoạt động mở rộng, chúng tôi mang đến đội ngũ chuyên gia nắm rõ về thị trường từng khu vực, và chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ tư vấn hàng đầu nhằm hỗ trợ cho từng cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức đưa ra những quyết định lựa chọn bất động sản tốt nhất.
Mission
Giá trị của Savills nằm ở sự cam kết không chỉ với các hành vi đạo đức, thái độ chuyên nghiệp và tinh thần chịu trách nhiệm mà còn ở những sản phẩm và dịch vụ bất động sản thành công đã được mình chứng qua cả một quá trình làm việc cùng khách hàng.
Review Savills Việt Nam
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm nhân viên nhắc phí qua điện thoại là công việc liên hệ với khách hàng để nhắc nhở về các khoản phí đến hạn hoặc sắp đến hạn, thường là trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng hoặc bảo hiểm. Nhân viên cần giao tiếp lịch sự, rõ ràng và đúng quy trình nhằm đảm bảo khách hàng nắm được thông tin và thanh toán đúng hạn.
Các vị trí phổ biến gồm: nhân viên nhắc phí, chuyên viên chăm sóc khách hàng tài chính, trưởng nhóm nhắc phí.
Mức lương trung bình từ 6 – 12 triệu VNĐ/tháng, có thể kèm theo thưởng theo hiệu suất làm việc.
Các nơi hay tuyển dụng: công ty tài chính (FE Credit, HD SAISON, Mcredit), ngân hàng, công ty bảo hiểm, call center.
Công việc phù hợp với người có giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp tốt và có khả năng làm việc theo chỉ tiêu.
Những công ty đang tuyển Việc làm nhân viên nhắc phí qua điện thoại tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm nhân viên nhắc phí qua điện thoại với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!