Tweet
Facebook
Copy Link
CXM Group was established in 2015 primarily as an institutional liquidity provider. CXM is a highly regulated and fast-growing global Fintech group with multiple regulatory licenses, including FCA and Mauritius, spanning global presence with 20+ offices in London, New York, Dubai and Southeast Asia with a 250+ multinational team.
Reporting Line: Reports directly to the Head of Customer Support
Location: Hanoi, Vietnam
General Purpose: The General purpose of the position is to ensure a smooth, reliable, and positive experience for clients who trade using our platforms.This involves assisting clients with their trading accounts, resolving technical or transactional issues, and providing clear information about the company's products, services, and trading platforms.
Job Role:
- Effectively manage company communication channels, including live chat, emails, and phone calls
- Identify and assess customers' needs to ensure a high level of satisfaction
- Receive and handle inquiries from new leads and existing clients via phone, chat, email, and client portal
- Provide timely and accurate support to clients within the specified time frame
- Maintain and update CRM records with all customer interactions and actions taken
- Coordinate with internal departments by creating and assigning tasks for inquiries that require further investigation
- Follow up with clients and schedule callbacks to ensure resolution and customer satisfaction
- Work independently as well as collaboratively in a team environment
- Adhere to standard operating procedures and company policies at all times
Requirements:
- Proven experience in a customer support or client service role
- Previous experience or background in Forex trading or the financial markets is a strong advantage
- Excellent command of English and Thai native both spoken and written
- Proficient in Microsoft Office applications (Word, Excel, Outlook)
- Strong phone communication skills with active listening abilities
- Ability to work under pressure and meet tight deadlines
- Excellent communication, problem-solving, and presentation skills
- Flexible to work on a weekly rotating shift schedule (morning, afternoon, and night shifts in the near future)
Benefits
Benefit of working at CXM:
Competitive Salary along with KPI Bonus
Night Shift Allowance
Growth Opportunities
Collaborative Team
CXM Group một nhà lãnh đạo toàn cầu trong ngành công nghiệp FX và CFD kể từ năm 2015, đang xác định lại trải nghiệm giao dịch. Nhiệm vụ của chúng tôi là trao quyền cho các nhà giao dịch với các công cụ tiên tiến, tài nguyên đặc biệt và các điều kiện thị trường vô song trên một số loại tài sản bao gồm ngoại hối, chỉ số, cổ phiếu, kim loại, hàng hóa và tiền điện tử. Được hỗ trợ bởi nhiều thập kỷ chuyên môn trên khắp Châu Á Thái Bình Dương, Hoa Kỳ và Châu Âu, đội ngũ đoạt giải thưởng của chúng tôi đã nổi tiếng về sự đổi mới, độ tin cậy và xuất sắc. Chúng tôi cung cấp giao dịch không hoán đổi cho tất cả các khách hàng, đòn bẩy không giới hạn, các điều khoản giao dịch tốt nhất về vàng, chênh lệch cạnh tranh, thanh khoản sâu và quan hệ đối tác mạnh mẽ với các ngân hàng cấp một và các nhà môi giới chính. Tại CXM, chúng tôi tích hợp công nghệ tiên tiến với dịch vụ xuất sắc để giúp khách hàng của chúng tôi đạt được tiềm năng đầy đủ của họ. Phục vụ các khách hàng B2B, tổ chức và bán lẻ, chúng tôi cung cấp các giải pháp phù hợp với mọi hành trình giao dịch.
Việc làm trợ lý sân golf là công việc hỗ trợ người chơi golf trong suốt quá trình chơi, đảm bảo trải nghiệm thuận tiện và thoải mái nhất cho khách tại sân. Công việc đòi hỏi sự nhanh nhẹn, lịch sự và hiểu biết cơ bản về golf.
Nhiệm vụ chính gồm: chuẩn bị gậy golf, lau bóng, dẫn đường, hướng dẫn luật cơ bản, hỗ trợ di chuyển, phục vụ nước uống, ghi điểm nếu cần và hỗ trợ khách hàng theo yêu cầu.
Các vị trí phổ biến: caddie (người theo hỗ trợ golf thủ), lễ tân sân golf, nhân viên phục vụ sân cỏ, trợ lý huấn luyện viên golf.
Mức lương trung bình từ 7 – 15 triệu đồng/tháng, chưa kể tiền típ từ khách (có thể tăng gấp đôi thu nhập), đặc biệt với caddie làm việc trực tiếp với người chơi.
Các nơi hay tuyển: các sân golf cao cấp, resort có sân golf, câu lạc bộ golf tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng, Nha Trang, Vũng Tàu – nơi có lượng du khách và người chơi golf lớn.
Những công ty đang tuyển Việc làm trợ lý sân golf tại 1900.com.vn:
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm trợ lý sân golf với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!