A Day in the Life
Responsibilities may include the following and other duties may be assigned.
- Lead and drive Field service escalation program management for supporting installed RAS systems and other assignment products.
- Provides on-site technical support during the installation, implementation and maintenance of company products.
- Ensures adequate records and systems are maintained.
- Schedules personnel responding to critical situations to ensure that client's needs have been met and that the product/solution is fully functioning according to specification.
- Maintains communication with design management and specialists in resolving technical problems and/or bringing problems to the design department’s attention.
- May provide follow-up support to company sales staff and customer personnel by disseminating technical information on specific applications.
- Carries sales or service quota, generates service fees from clients with or without maintenance contract.
- Provide engineering field support by following the appropriate use of the escalation process. This activity may include travel to sites to perform both system repair, validation, and data gathering
- Validation of warranty claim submissions and assist in the review of field service issues for appropriate classification and root cause analysis.
- Deliverables including technical training, Field Replaceable Unit (FRU) upgrades strategy and implementation. Work very closely with Service & Repair system management to coordinate activities
- Provide appropriate follow-up communications with internal and external customers to ensure resolution and proper follow-up, leading to customer satisfaction
- Other duties as assigned/requested by management
- All activities must be performed in compliance with the Quality System
- Bachelors degree required
- Biomedical/ Electrical/ Electronic/ Mechanical/ Engineering degree or equivalent
- 3-7 years of service experience, at least 1 year of large medical device experience with robotics technologies a plus
- Experience providing technical support & services. Including equipment and application support.
- Systems are primarily used in the operating room, so healthcare/surgical setting experience
- Familiarity with FDA product requirements and regulatory guidelines
- Experience with robotics or motion control
- Highly organized with the ability to be flexible, multi-task and prioritize multiple assignments
- Strong attention to detail and accuracy
- Familiarity with most commonly used test equipment (i.e.: power supplies, DVM's, signal generators, flow meters, etc)
- Ability to read and understand schematics and engineering drawings
- Familiar with the FDA 21 CFR, CGMP for Medical devices
- Demonstrable skills in Microsoft Office products as well as ERP and CRM software packages (such as SAP, ServiceMax and SalesForce.com)
- Excellent analytical and communication skills with the ability to communicate complex technical issues in an easy to understand manner, are necessary to accomplish this task
- Responsive problem solver and action oriented in resolving customer issues and meeting customer requirements
- Ability to work under minimum supervision with a high degree of organizational, technical, and business competence
- Ability to function well under pressure and expend effort to meet schedules and deadlines
- Provide support to hospital staff on proper setup and use of the Hugo RAS system.
- In concert with the Medtronic Startup Specialists and the hospital staff, prepare the operating room to host the Medtronic robot
The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by employees assigned to this position, but they are not an exhaustive list of all the required responsibilities and skills of this position.
Benefits & Compensation
Medtronic offers a competitive Salary and flexible Benefits Package
A commitment to our employees lives at the core of our values. We recognize their contributions. They share in the success they help to create. We offer a wide range of benefits, resources, and competitive compensation plans designed to support you at every career and life stage.
This position is eligible for a short-term incentive called the Medtronic Incentive Plan (MIP).
About Medtronic
We lead global healthcare technology and boldly attack the most challenging health problems facing humanity by searching out and finding solutions.
Our Mission — to alleviate pain, restore health, and extend life — unites a global team of 95,000+ passionate people.
We are engineers at heart— putting ambitious ideas to work to generate real solutions for real people. From the R&D lab, to the factory floor, to the conference room, every one of us experiments, creates, builds, improves and solves. We have the talent, diverse perspectives, and guts to engineer the extraordinary.
Learn more about our business, mission, and our commitment to diversity here
Medtronic plc là một công ty thiết bị y tế của Mỹ, được thành lập năm 1949. Trụ sở điều hành và hoạt động của công ty ở Minneapolis, Minesota và trụ sở pháp lý của công ty ở Ireland do công ty mua lại Covidien có trụ sở tại Ireland vào năm 2015. Mặc dù công ty chủ yếu hoạt động ở Hoa Kỳ, nó hoạt động tại hơn 150 quốc gia và sử dụng hơn 90.000 người. Nó phát triển và sản xuất các công nghệ và liệu pháp chăm sóc sức khỏe.
Review Medtronic Việt Nam
Việc làm Y học cổ truyền là các công việc liên quan đến chẩn đoán, điều trị và phòng bệnh dựa trên nguyên lý Đông y như châm cứu, bấm huyệt, xoa bóp, bào chế thuốc thảo dược. Công việc thường bao gồm thăm khám, kê đơn thuốc đông y, thực hiện trị liệu và hướng dẫn chế độ sinh hoạt cho bệnh nhân.
Các vị trí phổ biến: Nhân viên trong lĩnh vực này có thể làm bác sĩ, kỹ thuật viên, dược sĩ đông y hoặc phụ tá phòng khám.
Mức lương trung bình từ 8 – 15 triệu đồng/tháng, tùy trình độ và nơi làm việc. Với kỹ thuật viên hoặc phụ tá, lương có thể từ 5 – 8 triệu đồng/tháng.
Các cơ quan hay tuyển: Các bệnh viện y học cổ truyền, phòng khám đông y tư nhân là nơi tuyển dụng phổ biến. Ngoài ra, spa trị liệu, trung tâm chăm sóc sức khỏe và các viện nghiên cứu dược liệu cũng thường tuyển.
Một số người hành nghề tự do mở phòng chẩn trị hoặc làm dịch vụ chăm sóc tại nhà.
Công việc yêu cầu hiểu biết về lý luận Đông y, dược liệu và kỹ năng trị liệu an toàn.
Ưu điểm là nghề mang tính đặc thù, ít cạnh tranh trực tiếp với y học hiện đại và có lượng khách ổn định.
Những công ty đang tuyển Việc làm y học cổ truyền tại 1900.com.vn:
- Tập đoàn 3T - Đức Thịnh group
- Công ty TNHH Viên Mỹ
- Trường Cao Đẳng An ninh mạng iSPACE
- Công ty cổ phần Medipha
- CÔNG TY CỔ PHẦN BAVIECO
Tại 1900.com.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm Y học cổ truyền với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với 1900.com.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. 1900.com.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!