Ana Mandara Villas Dalat Resort & Spa

• Lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc hàng ngày cho nhân viên buồng phòng.
• Đảm bảo tất cả phòng khách và khu vực công cộng được làm sạch và kiểm tra theo tiêu chuẩn thương hiệu.
• Kiểm tra phòng trước khi khách check-in và sau khi khách check-out.
• Giám sát quy trình giặt là, lưu kho và sử dụng đồ vải, hóa chất, thiết bị vệ sinh.
• Đảm bảo nhân viên tuân thủ quy định về đồng phục, thái độ phục vụ và an toàn lao động.
• Kiểm soát chất lượng và chi phí
• Theo dõi và kiểm soát chi phí hoạt động, tồn kho, hao hụt vật tư – hóa chất.
• Đề xuất mua sắm, bảo trì hoặc thay thế trang thiết bị khi cần thiết.
• Phối hợp với Lễ tân và các bộ phận khác để đáp ứng yêu cầu đặc biệt của khách.
• Xử lý nhanh chóng các khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến chất lượng buồng phòng.
• An toàn – vệ sinh – môi trường
• Giám sát việc tuân thủ quy trình an toàn, phòng cháy chữa cháy, vệ sinh môi trường.
• Đảm bảo lưu trữ và sử dụng hóa chất đúng cách, an toàn cho nhân viên và khách.

- Mức lương: Thỏa thuận khi phỏng vấn

- Ăn ca, tiền dịch vụ (service charge) theo quy định của resort.

- Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm trong môi trường resort chuyên nghiệp.

- Cơ hội thăng tiến nội bộ.

- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo luật.

- Bảo hiểm 24h (bảo hiểm con người)

- Có 12 ngày phép năm, ngày nghỉ hưởng lương theo luật quy định, nghỉ hưởng lương ngày sinh nhật.

- Các quyền lợi khác theo quy định của công ty.

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học ngành Quản trị khách sạn, Du lịch hoặc liên quan.
• Ưu tiên đã làm việc tại khách sạn/resort 4–5 sao.
• Kỹ năng Quản lý nhân sự và lập kế hoạch.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống.
• Hiểu biết về tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn và quy trình vận hành khách sạn.

Autobiographical CV about personal information and work experience.

Ms. Xuân - 0905328216 or Ms. Linh - 0349645552