![Công ty Cổ phần 25 FIT Công ty Cổ phần 25 FIT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-58-1694770852.png)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua tổng đài/email/mạng xã hội.
- Xử lý các yêu cầu của khách hàng theo quy trình nghiệp vụ chuyên môn: nghiệp vụ đặt chỗ, thay đổi chỗ, tính giá, báo giá, xuất, đổi, hoàn vé; nâng/hạ hạng ghế; gia hạn hiệu lực vé, đổi ngày bay; xử lý thông báo thay đổi giờ bay, cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của Vietnam Airlines...
- Cập nhật thường xuyên các chính sách, quy định, thông tin về sản phẩm, dịch vụ của Vietnam Airlines.
- Báo cáo kết quả công việc sau phiên làm việc.
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca 24/7 (ca 8 tiếng/ngày, NLĐ được nghỉ tối thiểu 01 ngày/tuần, theo đúng quy định của Luật lao động).
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: Từ 18 đến 30 tuổi.
- Ưu tiên những ứng viên đã tham gia các khóa đào tạo sử dụng hệ thống bán vé và đặt chỗ hàng không hoặc có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đã có kinh nghiệm làm việc trong ngành Hàng không tại các điểm tiếp xúc với khách hàng trong chuỗi sản phẩm của các hãng Hàng không.
- Tiếng Anh: Từ Toeic 45- Không nói ngọng, nói lắp.0 hoặc các chứng chỉ tiếng anh tương đương
- Trình độ: Tốt nghiệp từ Cao Đẳng trở lên.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản qua các khóa đào tạo
- Có trách nhiệm trong công việc, chăm chỉ, chịu khó học hỏi, biết lắng nghe đối tác, khách hàng.
Quyền lợi
Chế độ lương thưởng:
- Thu nhập đối với nhân viên mới vào nghề từ 7.800.000 – 11.000.000 hoặc đồng tùy thuộc vào hiệu quả công việc
- Tiền thưởng theo hiệu quả công việc và kết quả sản xuất kinh doanh
- Tiền lương bổ sung
- Review tăng lương theo hiệu quả công việc
Chế độ phúc lợi và đãi ngộ:
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp và tham gia các hoạt động, tổ chức xã hội của VNA Group như Đoàn thanh niên, Công Đoàn và được tạo điều kiện để phát triển Đảng.
- Được mua vé máy bay giá rẻ dành riêng cho CBNV của Vietnam Airlines theo chương Low Budget của Tổng Công ty HKVN.
- Được cấp phát đồng phục làm việc
- Cam kết đóng đầy đủ các chế độ: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp...)
- Tham gia các hoạt động ngoại khóa... theo quy định của Công ty;
- Được đào tạo chuyên ngành CSKH Hàng Không sau khi trúng tuyển và được đào tạo cập nhật để nâng cao nghiệp vụ chuyên môn.
- Hưởng chế độ ăn ca
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-04 19:35:02
![Công ty Cổ phần 25 FIT Công ty Cổ phần 25 FIT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-58-1694770852.png)
Công ty Cổ phần 25 FIT là hệ thống phòng tập công nghệ EMS đầu tiên và chuyên nghiệp nhất tại Việt Nam, được thành lập vào năm 2019, bất chấp sự ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, chúng tôi đã tăng trưởng không ngừng và đạt được thành quả 45 phòng tập trên khắp cả nước.
Luôn đề cao tầm quan trọng của việc xây dựng đội ngũ và con người, chúng tôi rất hoan nghênh sự tham gia và đồng hành của những Chiến binh thiện chiến cùng đồng hành với 25 FIT để đem đến phong cách sống khỏe và tích cực cho tất cả mọi người.
Những nghề phổ biến tại 25 FIT
Bạn làm việc tại 25 FIT? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
![Logo 25 FIT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-58-1694770852.png)