Việc làm 9Pay

Cập nhật 12/12/2024 18:28
Tìm thấy 1 việc làm đang tuyển dụng
Công ty Cổ phần 9Pay
O365 Customer Support Engineer
9Pay 2.4★
5 đánh giá 11 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 18 - 24 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ: 21/01/2025
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Vista Building, 19 Tan Cang St., Ward 25, Binh Thanh Dist., Ho Chi Minh City, Vietnam

Mô tả công việc

This is a full-time on-site role as an O365 Support Engineer in Ho Chi Minh City, Vietnam. The O365 Support Engineer will be responsible for troubleshooting technical issues, providing technical and customer support related to Microsoft Office 365, and ensuring the smooth operation of O365 services.

  • Review issues and contact global customers to understand problems. Ensures customers stay informed as to the status/solution of their issue.
  • Utilizes troubleshooting tools (e.g., event logs, and performance traces) to help resolve customer issues.
  • Resolves or escalates multiple and varied customer issues, and documents technical work and research.
  • Collaborates on cross-team and cross-product technical issues by working with resources from other groups as needed to resolve moderately complex customer issues.
  • Attends readiness training and non-technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement

Working shifts: Fixed night shifts: 10 PM - 7 AM

Yêu cầu công việc

  • Having at least 1 year of working experience in Global customer-facing roles
  • Strong proficiency in English (equivalent to IELTS 6.5 or TOEIC 800 or higher)
  • A genuine passion for IT and a desire to grow within the industry.
  • A customer-focused mindset with the ability to provide exceptional service

Quyền lợi được hưởng

  • Salary at 100% during the probationary period
  • 90% contribution of the gross salary to social insurance
  • An employee who works at night (10PM -6 AM) will be paid anadditional amount of 30%of the normal salary + PVI insurance +500,000 VNDfood allowance
  • 20 days of leave (12 days of annual leave and 8 days of sick leave)
  • Training will be offered
  • Full working equipment will be provided
  • Annual Health Checkup
  • Activities: Birthday party, Employee engagement activities
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tố Hữu, Nam Từ Liêm

Ấp ủ ý tưởng và khao khát đem công nghệ thay đổi cách vận hành của doanh nghiệp, chúng tôi luôn tự đặt ra câu hỏi :"Tại sao chúng ta không thử tăng trưởng kinh doanh bằng công nghệ? " Cuối cùng, bằng niềm đam mê và sự nỗ lực không ngừng, Công ty Cổ phần 9Pay của chúng tôi được thành lập ngày 06-09-2018.


Review 9Pay

2.4
5 review

24/12/2024
Nhân Viên Nhân Sự tại Hà Nội

Môi trường thoải mái nên là ae nào vào đây sẽ rất khó phát triển sự nghiệp khi các dự án đã đi vào hoạt động lâu rồi và ổn định (RV)

17/12/2024
Nhân viên tại Hà Nội

CTO 9pay chuyên môn kém, quản lý kém, bằng chứng là 9pay nghỉ 1 loạt lead ở các bộ phận

09/12/2024
Nhân viên tại Hà Nội

PV hỏi thì hỏi rõ nhiều và căng thẳng, xong pass hay fail cũng ko thèm thông báo kết quả

Những nghề phổ biến tại 9Pay

Bạn làm việc tại 9Pay? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo 9Pay

9Pay

Click để đánh giá