Việc làm Công Nghệ Giáo Dục Nova

Cập nhật 03/01/2025 09:04
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC NOVA
Customer Service Executive - Freight Forwarding - HCMC
Công Nghệ Giáo Dục Nova
22 việc làm 2 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 04/01/2025
Hạn nộp hồ sơ: 03/02/2025
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: 3 - 4 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
  • Opportunity to join a dynamic and collaborative team, that is continuing to grow
  • You will have a clear career path growth within the region


About Our Client

Our client is an freight forwarding company established in Asia, they specialize in e-commerce and seafreight/ airfreight.

Job Description

As a Customer Service Executive, you will report direct to the Customer Service Manager and handle these following tasks:

  • Procure the most effective option based on rates, transit time, customers' requirements, etc.
  • Generate competitive quotations.
  • Act as the primary point of contact for customers regarding airfreight inquiries and shipments.
  • Address customer questions and issues promptly, ensuring high levels of satisfaction.
  • Manage the logistics of airfreight shipments, including booking, tracking, and documentation.
  • Collaborate with carriers, customs brokers, and other stakeholders to ensure timely deliveries.
  • Identify and resolve any issues that arise during the shipping process, proactively communicating with customers about any delays or changes.
  • Prepare and review shipping documentation to ensure compliance with international regulations and company policies.
  • Maintain accurate records of all transactions and communications related to airfreight shipments.
  • Work closely with the operations and sales teams to provide a seamless customer experience.
  • Assist in the development of operational improvements to enhance service delivery.
  • Monitor customer feedback and service metrics, contributing to the continuous improvement of processes and procedures.


The Successful Applicant

The ideal candidate will possess a strong background in freight forwarding and a passion for delivering exceptional customer service.

  • Bachelor's degree in Logistics, or a related field preferred.
  • Minimum of 3 years of experience in air and ocean freight customer service or freight forwarding.
  • Strong understanding of freight forwarding operations, regulations, and industry practices.
  • Excellent communication skills, both verbal and written, with a strong customer service orientation.
  • Detail-oriented with strong organizational and multitasking abilities.
  • Proficiency in freight forwarding software and Microsoft Office.

What's on Offer

  • Competitive salary and benefits package: bonus & employer benefits


Contact: Thuong Dang

Quote job ref: JN-012025-6627909
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GIÁO DỤC NOVA
Công Nghệ Giáo Dục Nova Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
Tòa A tầng 2, 22 Thành Công, Ba Đình

NovaEdu là đơn vị tiên phong tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và cung ứng nhân sự chất lượng cao. Phát huy được hiệu quả cao nhất các nguồn lực xoay quanh nhân tố cơ bản nhất là Nhân lực, Kết nối cơ hội – Hỗ trợ và Thúc đẩy hệ thống Doanh nghiệp cùng phát triển. Góp phần giá trị vào việc nâng cao hiệu quả kinh tế, xã hội cho đất nước.

Hiện nay, NovaEdu là đối tác tin cậy của hàng trăm doanh nghiệp và có hàng chục nghìn học viên được đào tạo hàng năm. Bên cạnh các hoạt động đào tạo được tổ chức thường xuyên, liên tục tại trụ sở chính và tại các trường Cao đẳng, Đại học trên cả nước, NovaEdu còn là đơn vị chuyên cung cấp các dịch vụ đào tạo inhouse – đào tạo theo yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp, tổ chức.

Những nghề phổ biến tại Công Nghệ Giáo Dục Nova

Bạn làm việc tại Công Nghệ Giáo Dục Nova? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công Nghệ Giáo Dục Nova

Công Nghệ Giáo Dục Nova

Click để đánh giá